我叫陈国新，是益丰社区的一名基层信访干部。街道党工委副书记明珠同志说过一句话：“拆迁和信访这两项工作，是最能够锻炼人的”。我对此深信不疑，也相信把自己放到这个岗位上是非常正确的选择。
刚来到这个岗位上的时候，我对于信访有着自己的理解，既要明辨是非，也要牢记职责。对于上访人正确的、合理的诉求，在不违反党和国家政策、法律法规的基础上，我们要帮助其按照信访流程，逐级上访，维护其合法权益；对于上访人不正确的、不合理的、非法的诉求，我们必须坚决的驳回其诉求，并且耐心细致的引导他，说服他，放弃不合理的、不合法的想法和观念，并向他传达正确的价值观念。这是我最初对于信访的理解，我想也是最客观公正的想法，所以我也想要把最初的想法一直延续下去，不忘初心，明辨是非，牢记职责。
益丰社区经过2011年大规模拆迁以后，确实引发了不少的矛盾，据我了解和观察，益丰的拆迁工作是不违法、不违规的，符合政府政策的。那为什么会引发矛盾呢？归根结底，人心所致。会攀比、有贪心，吃着碗里的，看着锅里的，不满足于现状，不知足，有了100万想要200万。其实人想要生活变得更好，是没有错的，有上进心，想要赚更多钱也是没错的，但君子爱财，取之有道。我们每一个人都必须要靠自己聪慧的大脑、勤劳的双手去创造财富，而不是投机取巧，人生没有捷径可走。
益丰六组的孙某某就是一个典型的例子，在2011年的拆迁过程中，他想尽一切办法为自己争取利益最大化，总想着拆迁不能比别人少，还要比别人多，指望着拆迁而富裕起来。其实对于每一家、每一户的拆迁政策都是一样的，根本不可能有两个版本，只有每家的情况和房子不一样而稍有差别。他家的面积比人家小，钱肯定比人家也要少；包括人口户籍不在家的，也是没有办法来享受安置房的。其实他的家庭确实是困难一点，没有什么收入来源，他本人身体也不大好，他的母亲杨根娣，是老幼儿教师，年纪已大，也是常年吃药。拆迁以后到现在，他一直和村里闹矛盾，到区里、市里甚至国家局去上访，每次我都会去拜访他，告诉他的诉求是不合理的，肯定不会受理，但是他并没有听取我的忠告，于是我就帮助引导他逐级上访，教他上访的规则和流程。但每次都是一样的结果，他就说要闹到北京去，我说：“您可以去，但是结果还是一样的，你现在身体不好，我们也都建议您不要再折腾自己了，好好过过幸福的日子，现在农村拆迁都住上了商品房，生活条件也都上来了，该享受的政策和补贴，您也都有，党和政府的政策还是不错的，咱们老百姓的日子毕竟是越来越好了。”后来他病情严重了下来，住进了医院里，我陪同领导们也多次去看望了他，对他进行了慰问、谈心，他也终于答应了我们，不再上访，好好看病，也享受享受劳动成果，过过幸福的日子。
经过几年的努力，他也不再上访，我的付出也总算是看到了回报，心里的一块石头也落了下来。在这个岗位上，既有使命感和责任感，也有成就感，作为一名基层的信访干部，我深深的感到自豪。（新都街道益丰社区 陈国新）
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