一、如果委托了监理公司，工程结束后质量还有问题怎么办？监理公司承担什么责任？
监理公司在客户与装饰公司签订合同之前，先审核装饰公司的手续是否齐全，是否合法有效，如果客户执意要请无手续的装饰队伍，监理公司将不负连带责任。如客户委托正规的装饰企业，工程结束后出现质量问题监理公司会监督施工企业及时修复和整改，保修期内免费。
二、监理员不负责怎么办？
作为装修的甲方是要与监理签订授权委托合同的，监理人员如果出现任何问题，都应由监理公司负责，可以在《监理授权委托合同》中做出约定。施工过程中业主发现监理人员不负责任可直接对监理员提出警告，如不接受可向公司反映，问题严重的调离岗位或公司开除，重新委派监理员上岗，确保装修不受影响。
三、监理员接受装饰公司的好处怎么办？
在掌握确凿证据情况下，向公司进行举报(公司规定监理员接受装饰公司或消费者好处的，发现就一次开除)
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