2017年3月11日-12日，红星美凯龙完成了47.05亿元的商户销售收入。同比去年暴涨71.6%。要知道，它可刚上市两年，这还不是重点，今年51，红星美凯龙再创佳绩，三天66亿，整体增长25.3%。持续创造销售神话，红星美凯龙的秘诀在哪？
红星美凯龙将其归功于新零售。在马云刘强东各谈新零售之际，红星美凯龙所谓的新零售又是什么？红星美凯龙用这3点定义了新零售。
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01
APP领衔一站式服务
2016年6月，红星美凯龙正式宣布实施“1001战略”。当时对于具体细节，红星美凯龙一直没有透露。
半年后，在常州盛大举行的“第四届GHIS全球家居产业联合峰会”上，红星美凯龙集团总裁李斌才对“1001战略”做出了一个解答，他表示，在实体商场拓展到1000家的基础上，将打造1个互联网平台，并联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体。
换言之，就是用将服务链条外延至房产、家装、家具建材、家居商品、服务、金融诸领域，为新中产提供家庭生活全套解决方案，一站式服务。
区别于传统的一站式，红星美凯龙采取的是以APP为起点，这也是红星美凯龙首创的家居互联网新零售战略：以设计为入口，以家装业务为主线；整合家装上下游产业链，为消费者提供集装饰设计、硬装施工、材料销售、家具购买、软装配饰于一体的全案整装服务。全面解决用户痛点，颠覆传统装修的用户体验。
家具行业，不同其它行业，不能聚焦在单一产品上，装修也不仅仅是各个环节的零散集合，而是一个完整的产业链条。与其说我们会为一个高质量的产品买单，不如说消费者更愿意为一个氛围买单，为这些家具组合而出，抒发的生活品味、质量买单。
以设计出发，更贴合了这一表达。红星美凯龙大牌设计免费享。以APP出发，又成功嫁接了互联网的优势，实现线上线下一体化营销。
单单就今年51，这一战略就帮助红星美凯龙实现了商户总销售实收65.65亿元，其中APP上线商场达成销售26.15亿，占比39.8%。
02
社交赋予营销新方式
社交化是时代浪潮。打开社交化大门的钥匙就是内容。不懂内容二字的真切含义，一心想着从线下延伸到线上，等于痴心妄想。
去年3月的活动中，红星美凯龙玩起了娱乐营销。联合当红综艺女神谢依霖，打造了一个极具病毒性的神曲视频。
视频中，“HOLD住姐”变身“包青天”，为购买家居的消费者砍价。伴随着洗脑神曲和魔性尬舞，“价签的头位数没有了”这一核心促销利益，得到了反复宣贯，借助病毒性的社交化传播，无形中占据了受众的心智。
不仅如此，红星美凯龙还利用技术手段制作了一套H5模板，每个商场都可以把爆款、券包、优惠信息等组合成不同的H5进行投放。厉害的是，这款H5可在后台全程监控到用户的领券、用券、消费等数据。
别小看这简单单的H5，效果斐然，引发了全国3.61万名导购员的自发传播，吸引了38.24万精准客群的113万次阅读。
03
借力活动精准营销
精准二字，越来越被时代深挖。扶贫，国家提到精准扶贫，营销我们讲到精准营销。当大数据登堂入室，精准成为了并不遥远的梦。
在大数据还未成熟之际，如何实现精准？现阶段有现阶段的玩法。红星美凯龙用了笨方法。
红星美凯龙推出了付费券包。区别于一般的领取优惠券，红星美凯龙设定为要用户用20块钱，买下总价值2000元的礼包。
20块钱，有了门栏，似乎并不明智，但意义正在于此，筛选真正有意向的客户，如果单纯为了数字好看，免费领取，一对一精准营销就失去了意义。
红星美凯龙还推出了秒抢活动，9款高价值新品爆款，抢到就送。听起来也是个跟风的玩法，其实并不是，对于抢到了的，我们可以精准营销，没有抢到也是意向客户，可以推荐。
而且，这一活动，更起到了良好的宣传作用，就当时，这场活动为红星美凯龙带来了近7万用户参与，9小时就超过了百万点击量。
回到最初的问题，红星美凯龙所谓的新零售究竟是什么？如果非要有个标准又可操作的答案，我想不是令人无法琢磨的“新”，而应该是适应当下时代的模式+方式+方法。
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