为进一步发挥新时期人民调解工作在化解信访案件中的作用，坚持发展“枫桥经验”，充分发挥人民调解工作职能优势，通州区于家务乡积极开展人民调解参与信访问题化解工作。
一是成立乡协调机构，建立乡、村两级信访诉求人民调解组织。成立乡人民调解参与信访问题化解工作协调小组，设立办公室，办公室主任由乡信访办主任担任，成员由乡信访办、司法所、综治办、派出所、教委、财政所等科室负责人组成，负责统筹协调，全面落实本地区人民调解参与信访问题化解工作。
二是主动协商、加强配合。乡信访办和乡公共法律服务中心主动协商、加强配合，聘请专职调解员参与信访服务，将法律服务融入其中，以案释法，实现矛调、信访和司法的无缝衔接，不断提高人民调解参与信访问题化解工作力度，共同促进信访案件妥善化解。
三是营造氛围、加强宣传。结合开展法治宣传教育、加大访调对接工作宣传力度，切实提高基层群众对访调对接工作的知晓率、接受度。
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