AnitaSong
錘子科技,一家以設計驅動的科技型公司,設計做的不錯,但科技就不見得了!
個人的所有結論都源於現在正在使用的堅果Pro2頂配版!但事實上,這款手機的確只是看起來很美!
事實上,錘子的Smartisan OS的整體框架是不錯的,質感也是比較文青的,在如今各種濃妝豔抹的os之下,實在是一股清流!
但不得不說,各種小bug不斷,系統對於處理器的駕馭也是捉襟見肘,發熱嚴重,耗電嚴重,抽風式的亮度調節等等!
在敬佩錘子科技的設計範兒之後,這些缺點也是很難忍受的!所以可以來說,錘子是個另類,但算不上頂尖,雖然入行這麼久了,錘子依舊像是一個按照老羅小脾氣隨性而行的不成熟廠商!
而用過錘子之後,只能說,下一部手機很難選擇錘子科技了!在錘子科技論壇中可以發現很多民意,老羅很擅長營銷,但卻並不擅長抓住用戶,這也是為什麼錘子一直是叫好不叫座,在吸引一部分新用戶之後,又開始失去一批老用戶!
錘子系統也在從4.5更新在6.0.2這期間,耗電發熱問題依舊是沒有解決,卡頓問題好了太多,要知道6+256的頂配版在之前總是卡頓,這用戶體驗,實在是很差!
除此之外,錘子科技的品控做的實在是難以恭維,屏幕的質量,實在是,玩了大概十天左右的王者,屏幕部分已經出現刮花的樣子,Pro2的中框彎曲問題也出現在我這裡!
總體來說,錘子系統的架構,邏輯思維的確是很好,但細節部分做的並不那麼完美!
而大部分人只是看熱鬧不嫌事大,但真正為老羅掏銀子,那可就得思量思量了!
互聯網的放大鏡
我們都知道,從以前的“酒香不怕巷子深”到如今流行的“酒香也得常吆喝”,這一說法的變更意味著往日今時產品營銷的重點不同。但是,無論如何變化,前提都還有限定的——“酒香”。
近日,今日頭條發佈了《2018年上半年手機內容營銷白皮書》,這份報告主要針對目前主要的智能手機在營銷方面進行統計,其中包括手機代言人、手機特性、手機品牌關注度等。其中,該報告中的“該品牌粉絲中同時是該品牌用戶的比例”部分,引發了網友們的熱議。
顧名思義,這一部分就是指手機品牌的粉絲在粉完該品牌是否會購買產品,在這一環節,從不強調粉絲文化的OPPO成為了最大黑馬。報告顯示,OPPO手機的粉絲購買OPPO手機用戶的比例高達40.26%,成功超越蘋果iPhone的果粉1.81%。
具體來看,整個報告的具體排名為:OPPO、蘋果、vivo、小米、華為、榮耀、三星、魅族、魅藍、一加和錘子。同時,今日頭條還對分別排在最後的一加和錘子給出了:一加和錘子手機的粉絲購買能力較差,處在“只粉不買”、“只吹不買”的狀態的評價。
那麼現在我們言歸正傳,為什麼錘粉們不願意購買錘子手機,幫助羅永浩贏呢?私以為主要是有以下幾點原因。
首先,用戶調性決定。眾所周知,錘子科技旗下的堅果手機,一向都是以特立獨行著稱。無論是最初錘子T1的東半球最好用的智能手機,後來堅果手機的天生驕傲,還是堅果Pro圓滑當道時代的銳麗異類,這些slogan對於那些一直尋覓個性的年輕群體,簡直就是天作之合。雖然依靠個性化,錘子迅速拉攏了一批用戶群體,但是正如頭條評價所言,這些粉絲購買能力較差。而這一點,也反應在錘子手機的具體銷量上,高價位的旗艦手機銷量基本都擺不上臺面,比如T1僅為25萬部,而最新款的R1,雖然官方一直沒有公佈銷量,但從一些電商平臺的數據來看,50萬臺銷量是一個大關。反觀錘子的千元機型,堅果Pro銷量卻輕鬆突破百萬大關。
其次,錘子手機還是太小眾,而這意味著錘子在供應鏈方面沒有話語權,手機品控無法得到保證,也就是我們前面所強調的“酒香”。而事實上,錘子歷代手機都被曝出了不少的質量問題,比如T1的屏幕嚴重漏光、中框縫隙過大、按鍵等;堅果Pro機身做工不優、金屬與玻璃處理的高低不平等;以及在最新款的R1上再次出現了M1L類似的鏡頭刮花等問題。雖然對於產品質量問題出現有著各種解釋,但歸根究柢,始終還是錘子體量過小,初期訂單不足以讓富士康等一線代工廠單獨開闢生產線。
最後,羅永浩本人。套用一句話說,則是“成業老羅,敗也老羅”。錘子科技能夠有如今規模,羅永浩起了中流砥柱的作用。就拿今年5月份聲勢浩大的鳥巢發佈會,僅憑羅永浩一人不遺餘力地宣傳,使得錘子長期霸佔熱搜,以及各大媒體頭條。但是,這也形成了一個不好的結果,即很多“錘粉”本質上只是“羅粉”。這一點從羅永浩個人微博即可看出,當羅永浩發表一些“過激”言論時,其微博評論數基本可以輕易破數萬;而在平日其宣傳產品時,評論數則直線下降。也就是說,許多錘粉實際上是衝著羅永浩的“相聲”去的,至於發佈什麼產品,反而成為了次要。對此,羅永浩也多次表示,自己要成為一個成熟的企業家。但至少從目前來看,老羅依舊是那個老羅。
最後,對於錘粉不買錘子手機支持羅永浩走向成功,各位又是如何看待的呢?
Tech情報局
這個問題定義不算準確,因為錘粉已經盡力了。
為什麼?我想羅永浩這個人首先是個網絡名人,然後才是個做手機的商人,他的這兩個身份,其實並沒產生有機的融合。不是互相助力,而是經常互相矛盾。
所以,喜歡前一個角色的應該叫羅粉,喜歡後者的才是錘粉。
羅永浩教英語做網站砸西門子懟星巴克方舟子,是個頗能折騰、敢於維護權益的強者,這個角色得到了很多人的關注,而且他很有才華、口才一流,每次講演開發佈會都能讓很多人掏錢買票來現場,每次場面都很龐大,熱熱鬧鬧,產品發佈會開出了一流相聲大會的效果。對這些人來說,產品並不是主要的,娛樂效果很嗨就物超所值了。這很像看一場電影,大片帶來的感受是現場的、很過癮的,這就夠了!
所以,他們是羅粉,消費的是羅永浩的經歷和口才,他們掏錢就為這個,值了,也就算了。至於買手機,那是另外層面上的消費,會遵循另外的規則。
我很奇怪羅永浩這種桀驁不馴、激情飛揚的人,怎麼能跟製造手機這種工業邏輯十分嚴謹、商業邏輯十分嚴密的事兒扯上關係,這實在匪夷所思!這種人衝鋒陷陣絕對難得,做市場卻難免漏洞四出自顧不暇。
這個感覺在我買了M1和堅果PRO兩部手機後逐漸驗證。
以M為證,這部手機在發佈會上羅永浩的溢美之詞還歷歷在目,然而在幾個月後的堅果Pro發佈會上,卻被他稱為“恥辱機”,導致多少用戶有上當受騙的感覺!這並非一個成熟的企業家的行為,把自己當場溢美的產品貶為恥辱,是一時衝動,還是以不正當手法銷售產品?如果這的確是個錯誤,有沒有計劃好如何補償用戶?事實證明,沒有哪個企業家敢於如此無視用戶的感受。再一個致命問題是,羅永浩的注意力過多傾注於產品系統上的改進和體驗,在手機競爭激烈的市場上,這不是說不能成為黑馬上位的策略,但是手機的品控體驗卻問題很多,毛病頻出,導致大量的詬病,對於一個想立足主流品牌的製造者來說,這不能不說是相當失敗的。
在羅粉眼裡,羅永浩沒有可比性,但手機的可比性就太大了。所以說羅粉能否轉成錘粉?這並非順理成章的關係。
在錘粉眼裡,羅永浩的手機才是主要的,羅永浩造手機的想法和實踐得到他們的認同和響應,成功與失敗都是能夠接受的,羅永浩口才好只是手機的一個疊加效應。
所以,羅永浩說相聲,羅粉還會一場場聽,因為很歡樂,啥時不歡樂了,就散了。羅永浩做手機,想法夠奇特,錘粉還會繼續買,啥時他們沒興趣了,也就散了。
這造成了並不奇怪的現狀,羅粉群比較大眾,錘粉群比較小眾,大眾買手機關心的是品控、易用性和價格,小眾關注黑科技和新鮮體驗。所以羅永浩的手機一陣賣的好一陣賣的不好,原因是他自己也處理不好定位,來回搖擺。更關鍵的是品控導致的減分淹沒了創新帶來的加分。
再者,在輿論與市場上,羅永浩的自控能力較差,常常給自己也給自己的用戶帶來很大的不必要的麻煩!
今年的發佈會從大肆宣傳造勢,到現場卻是徹頭徹尾的失敗,導致從堅果PRO、Pro2還不錯的勢頭落到現在的境地,隱隱覺得也許錘子手機還不是問題,羅永浩的駕馭才成問題。
順時針向右
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昨天下午,今日頭條利用了自身龐大數據庫系統,整理出了《手機行業內容營銷白皮書》,用詳細的數據告訴我們在今日頭條這個大平臺中,我國手機品牌的具體表現。
雖說這次統計不是全平臺、全互聯網的,但今日頭條作為我國首屈一指的內容平臺,讀者數量眾多,該數據還是有非常強的可參考性的。
該白皮書透露,在我國的互聯網中,小米和華為這兩個品牌的關注度是最高的,二者可以說是不相伯仲。但具體來說,華為的熱度要稍微高一些,是今日頭條中熱度最高的手機品牌。
“機型發佈一週關注量”這項數據中,小米8榮登榜首,而緊隨其後的是OPPO R15和華為P20。小米手機作為互聯網品牌的先驅,在線上有著最高的關注度一點也不會讓人感到意外。外加小米8是小米宣傳已久的週年紀念產品,所以關注度自然也水漲船高了。
另外一項數據揭示,誇張的營銷話術確實能夠得到消費者的關注。其中華為“徠卡三攝”的關注度最高,其次是OPPO的“3D結構光”,再然後是vivo的“屏幕指紋”等。不過在整個榜單中,OPPO營銷概念上榜次數高達8次,一向營銷攻勢十分出色的OPPO在線上也延續了強勢表現。
此外還有一個數據非常尷尬,那就是關乎各大品牌粉絲的購買力。數據顯示,今日頭條用戶中,“錘粉”(錘子手機的粉絲)和“加油”(一加手機的粉絲)基本處於“只粉不買”的狀態,是品牌粉絲同時是品牌用戶的佔比分別只有5.04%和5.91%。
以錘子粉絲來說,假如在今日頭條上有一百個用戶自稱是錘子科技的粉絲,那麼實際上只有大約5個用戶在用錘子手機。這個數據或許可以在一定程度上反映了為什麼網上的錘粉這麼多,但錘子手機銷量不太好的問題。
從這份報告中我們可以看出許多有趣的現象,至少讓我們對整個中國手機市場生態的瞭解又加深了一些。從報告中我們不難明白小米、OV和華為在能夠在中國市場取得成功,除了需要實力過硬的產品外,還有有合適的營銷作為匹配。
此外,培養粘性用戶也是品牌取得成功的關鍵,如OPPO就有接近40%的轉化率,這個數字就是它成功的關鍵。
雷科技
這個問題我還挺有發言權的。作為一個曾經的資深錘粉,也認識一些其他的錘粉,來這裡稍微講一下錘粉們是如何傷心的。
喜歡老羅的原因其實很簡單,首先這個人真的挺有才華的,無論是說話演講,還是做廣告講課,這是基礎。最重要的是,當時的社會,有誰敢為正義發聲的?老羅做牛博網,做老羅英語,懟西門子,懟方舟子,在我看來都是很值得讚賞的。畢竟這個社會不缺老實孩子,就缺這種刺頭,不然誰給大眾講話?
所以老羅第一次準備做手機的時候,吹的天花亂墜的,我當時也正好想換手機,就覺得那就買了唄,也不貴,就當支持這個刺頭繼續刺下去。我沒買的原因也很簡單,搶不到。作為一個懶人,交了300塊押金等了兩週,發現沒個期望,也就去買水果了。
我朋友也是錘粉,當時買了t1。他和我講的時候也是一臉尷尬。因為買了就降價,降了蠻多,就是被坑的那種感覺,咽不下那口氣。不過大家都對t1評價挺好,他講就是說小細節很抓人,但是吧小細節都很容易抄,加上感覺被騙,而且下一代t2也不太好,就沒買了。
然後我在之後也買了一個堅果玩,原因就是好看,那個年頭大家都抄蘋果非黑即灰,堅果的配色那種棕色啊啥的真心好看。另外還是UI還是不錯的,那個手機我也用了段時間。
之後我認識的人基本就都不在買了,雖然也不是脫粉,但是他的手機確實提不起興趣了。原因就像老羅說的,他的粉絲都是理智高學歷粉。喜歡和買你的東西是兩回事。東西好才買,不好就沒興趣,不像那些追星的....再者,錘粉有挺大一部分還是有兩個錢,那幾年蘋果風頭正好,做的也不錯,大家也就都選蘋果了吧。而且可能還有一個原因,我喜歡你懟人,不代表我喜歡你去做手機。你繼續去懟人也就繼續支持你,你做手機,那你就和其他商人沒區別啊,幹嘛要支持。
所以男性粉絲太難騙,都是嘴上一套手上一套。不拿點真東西出來怎麼可能買單
穆圖
為什麼錘子手機的粉絲那麼多,銷量卻始終上不去?這個問題確實比較複雜,根據前不久今日頭條公佈的《2018上半年手機行業內容營銷白皮書》中提到:錘子和一加的粉絲購買能力較差,處在“只粉不買”、“只吹不買”的狀態。這也說明錘子手機的粉絲雖然很多,但這些粉絲不一定願意掏錢買錘子手機。比較之下,一加手機每年出的手機型號較少,價格往往在3000元左右,粉絲們覺得太貴而不願意購買還情有可原。那麼錘子這兩年不斷推出了性價比的堅果系列,便宜的不到千元,卻依舊沒能讓粉絲們動心,這就令人感到深思了。
其實導致這一現象的原因和錘子科技創始人羅永浩有關,相信很多網友都是先知道羅永浩這個人,才聽說過錘子手機。羅永浩雖然不是明星,但好歹也是近十年互聯網上的名人,尤其是當年老羅砸西門子冰箱那會兒,可真是名聲鵲起。再加上老羅的口才不錯,又到處演講,因此在創立錘子科技之前就已經吸引了一大批粉絲。
也就是說,錘子手機的粉絲中有很大一部分實際上是衝著老羅來的,他們是老羅個人的粉絲,而不是錘子手機的粉絲,他們可以去鳥巢為老羅的發佈會捧場,卻不願意多掏錢購買一臺錘子手機。說到底,老羅就是錘子手機的代言人,只不過他是為自己代言。而錘粉喜歡的是羅永浩,而不是錘子手機,他們希望看到老羅在演講臺上賣力地宣傳自己的產品,卻對產品本身究竟怎麼樣並不感興趣。
早在錘子科技創立之初,老羅曾經意識到這個問題,他也表示個人影響力不應該凌駕於企業品牌之上,甚至一度將自己的社交賬號交給公司的團隊去運營,自己儘量少說話。但遺憾的是,錘子科技一路走來並不輕鬆,因此不得不借助羅永浩的個人魅力來吸引更高的關注,這也就導致了錘粉雖然數量眾多,願意買錘子手機的人卻很少。
貓眼看數碼
我只是個看客,我覺得錘子手機沒有太多變化,但卻非說自己變革了整個行業。市場是拿錢說話的,沒有人買就是說水平還不夠,你所關注的痛點還不夠痛,或者足夠痛的人不多。為什麼vivo和OPPO這次鬧得厲害,因為他改了1點“改變攝像頭位置”,完成了2個目的“全面屏和機械+電子”你知道全面屏帶來多少關注嗎?一般般啦,看看多少人買劉海就知道了,無所謂啊,但是電子加機械的這種感覺是刺激男性荷爾蒙的。你要是能變形,摺疊,伸縮。從一個電子產品變成一個“機械+”的電子產品。會讓人有幻想,“你好像很厲害,東西應該還可以,我很期待你的下一個產品,這個東西看到的人都喜歡。”那麼購買的人會增加不少。所以,請不要自嗨,“我的產品好漂亮,我的功能好棒棒” 知道喬幫主為什麼nb嗎?哪一次他不是用硬件變革行業?當然這次有個“pc”,我還是想對錘子說:你確定嗎?你再想想?
玫嵐1
我感覺,現在手機外形比較一致,硬件上都已經基本上滿足了所有人的要求,那麼這時候,手機生態變得更重要。
既然手機都是用的安卓系統,那麼軟件不存在問題。主要在於他的雲盤和操作習慣這兩個方面。熟悉一個操作系統,再去習慣另外一個,顯得就有點浪費。那麼這時候,一個手機企業是否能做長久就非常重要了。比如說小米、華為,踏踏實實做手機,感覺能夠做十幾年、幾十年,而錘子鋒芒太露,羅永浩在做企業方面很不成熟,給人的感覺太任性,彷彿隨時可能倒閉。那麼,你使用了錘子手機,習慣了操作系統,大量的通訊錄、短信、手機設置等存在錘子的雲盤,一旦錘子倒閉了,這些東西全部歸零。與其這樣,就不如存在一個靠譜的企業那裡。
松哥這樣看
一樣東西能做到極致,我覺得就足夠,現在的手機廠商各種設計,我覺得真沒意思。我用的堅果1,感覺很不錯,很符合我的生活習慣,比如膠囊,比如大爆炸,比如圖釘等等,我身邊的幾個朋友也換了,但是其中有人就不想以後用了,為什麼,有女生喜歡拍照,堅果的自拍,渣,有的人喜歡玩遊戲,卡!有的人喜歡玩應用,裝的多了,劃個屏幕都要讀秒。老羅考慮那麼多,其實在一部手機上能夠做到極致就夠了,比如堅果1代,搞個選配,低配到高配,2000-6000,內存大小,拍照什麼的,自己選,做個經典機出來,就OK了!我說個難聽的話,我去廣州,結果屏幕的保護膜壞了,我去好多店裡問,什麼型號都有,就是沒錘子的,我就想罵老羅,你特麼成天裝什麼大尾巴狼,有這麼賣貨的?情懷??情懷你大爺!!
星光永燦搞笑大放送
說到底就是品牌的影響力,和品牌的溢價,錘子品牌和小米比,那沒法比,手機賣的比人家旗艦機還貴,同樣是安卓系統,同樣的處理器,一臺貴大幾百,有多少人會為了它去買單,它和華為比呢,人家華為有自己的技術,品牌影響力在那呢,就和一加手機比價格都沒有優勢,你能賣出去才怪,說到底就是給自己的定位太高了,實際在用戶心裡真的不高,要是讓我選擇,我寧願買榮耀10,也不會多花一千買它