营销心得|产品矩阵、视觉系统——品牌成长前期的三个建议

各种品牌形态的出现,人类始终要解决的品牌问题就是6个字:认知、认同、认购——杨飞


营销心得|产品矩阵、视觉系统——品牌成长前期的三个建议

记住一个品牌与记住一个人的过程非常相似。

当通过某一个巧合认识一个人时,需要先通过他所表现出来的特点,去形成对这个人的整体记忆。高矮胖瘦、穿衣风格、五官特点、工作职业、来自哪里。这是第一步,我们从不认识变成了认识。

当我们认识后,假如互相之间能有一些合作或者共同的朋友圈,我们便会开始慢慢的接触,逐步建立起相互信任的关系,从认识变为熟人。

后来,在接触中,我们发现,对某一些事物的看法、价值观、高度的统一。我们逐渐从熟人成为了朋友,甚至是好朋友。

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这就是品牌所讲的:认知、认同、认购的三个阶段,即品牌与消费者如何能建立起朋友的关系。而为了满足每一阶段的需求,我们能做什么,以更快的塑造品牌框架,是我们今天要讨论的话题。

营销心得|产品矩阵、视觉系统——品牌成长前期的三个建议

阶段一:最重要的是要形成系列感

产品矩阵

产品是构成品牌的最小单位,消费者需要一眼辨识你是品牌的基础就在于你是否将产品组成了产品系列,进而形成了产品矩阵。

举个例子,奔驰由豪华轿车、SUV、MPV等多个系列组成,豪华轿车中有:a级、c级、e级、s级等。

有效的产品矩阵能够最为形象的告诉消费者,你到底是专业做什么的。毕竟企业宣传册中,企业介绍对于新的消费者来说,基本是不看的。而提前规划好产品矩阵,还会有利于定位还不够清晰的初创品牌,实现产品的长期迭代。

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视觉识别系统

既然我们已经从一个产品演变成了一个整体的系列矩阵。那么接下来,我们必须实现高度的统一化,即目标是让客户看到我们的每一个产品,都知道,这出自于同一个品牌。所以,重点是:统一的视觉识别系统,即VI。

VI是一个非常庞大的工程,在品牌的第一阶段,我们只要把一些和消费者能接触到的,比较简单的视觉识别符号先做好,就已经非常够用了,包括:

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统一的logo及logo组合方式的使用。如果团队设计能力比较强的,还可以提前考虑好:品牌主色及logo 的形状设计衍伸(adidas的三条杠等),甚至是超级视觉符号(推荐看《超级符号就是超级创意》)

包装上统一的设计风格、统一的主色应用。当然,配合包装的风格设计,我们的官网、宣传册等,都可以实现高度的统一。

最重要的,当然是,产品有统一的视觉识别符号。比如说汽车品牌中,你不用看logo,看车头、看尾灯就知道是宝马还是奔驰。这个部分最难的是,我们从设计第一款产品开始,就要提炼出某一个具有延续性的id设计元素,并且该设计元素是需要符合品牌想表达的核心理念的。

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功能性定位

统一的产品矩阵和统一的视觉系统,都是为了更好的阐述一件事,即:这个品牌被消费者关注到了,如何能够快速并深刻的刻画记忆点。

而与,人与人的接触一样,最能留住记忆点的,还是在于你能为别人提供怎样的价值:“我是干什么的?我和竞争对手的最大不同是什么?”

检验这个价值是否有效的方法很简单,把回答的这句话写下来,然后反问自己:这能否形成一个功能性复购理由。比如说奔驰,我因为要买一辆公司的商务用车,要“坐的更舒服”,所以我会回来。这就是功能性复购理由。

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阶段二:最重要的是如何抱大腿

品牌的第二阶段是当形成了品牌记忆点后,如何能够让用户产生信任感。

这里先讲一个不能忽略的事实,即:你要与对方建立信任关系的前提,一定是离不开你提供了稳定且真实的价值,换到品牌端即为:产品质量至少应该经得起时间的考验。

在有这个前提后,抱大腿是建立信任感并且反复刷存在感最好的武器。

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首先,我们要先抱好KOL(关键意见领袖)的大腿。

行业KOL,我们一般是指:在我们垂直类目中,拥有很多真实的粉丝,并对这些粉丝的购买行为有较大影响力的人。和这类KOL合作的好处,当然是可以快速混入某个精准的圈子,收集到很多种子用户。弊端则是,费用一般都不便宜。

但,还有一类KOL,不仅不收费,还能为你创造营收——他们就是优质的渠道商们。在这个阶段,甄选一些有一定品质、有稳定消费群、最好和你的类目是在同一个圈子里的渠道商,就是最好的大腿。

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其次,我们可以尝试抱好五类人的大腿,坊间叫这种行为,叫PR。

推广经费有限,我会建议,把推广重点瞄准这五类人:合作伙伴(供应商、经销商)、行业(同行、竞争对手)、VC(投资人)、人才、学术界。

老实说,这五类人能为你做的口碑传播,胜过10000个用户的价值。所以营销人会说,一个好的市场推广动作,不一定是要围绕消费者展开的,围绕这5类人也有价值。

那哪些方法是最容易和他们认识的呢?除了积极混一些圈子外,SEO、行业展会、行业比赛(大城市福利)、媒体专访这些都是好方法。

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最后,如果你有能力,可以尝试去跨界抱其他品牌商的大腿,即BD。

想一想,某个品牌愿意把你介绍到他的朋友圈中,那必然代表了他对你十分的认可,用他的认可来做你的背书。

BD相对于事件营销来说,费用一定更低,但是出来的效果往往会更佳。但他确实有一定的门槛,需要两个品牌门当户对,更需要团队BD经理、老板的人脉圈。但是低门槛的方法有吗?你可以尝试从企业蓝V着手。

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阶段三:塑造底层基础——品牌文化

前面两个阶段,我们把握的重点都是,你怎么发现我然后记得我,怎么在下次又有需求时会再想到我。但是品牌到了第三阶段,用户会开始跟随你,时不时会想关注一下你最近的动态,没办法,因为他喜欢你。

要达到这一个阶段,品牌提供的就不仅仅是功能价值了。这个阶段品牌要已经和一群固定的用户形成了好朋友的关系。

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所以这个阶段品牌要做的,除了要有鲜明的性格特点外,还需要有某一些,品牌成立之初,就埋下的底层的品牌价值维度。

这个维度可以是,你和用户之间,有某一个共同的狂热兴趣爱好。根植于垂直品类的前提,是有技术壁垒或者这个垂直品类形成了一定的小众文化,比如玩潮牌的、黑科技的、玩音质的等等。不用担心小众切不到大众市场。大众总是容易对自己得不到的东西趋之若鹜,小众文化对大众文化的影响,正是最好的切入口。

也可以是,你和用户之间有了足够强的情感共鸣。一句我懂你,是最容易切入女性用户情感诉求的。在这件事情上,CHANEL就是最好的案例。

也可以是,你和用户之间有共同的价值观。google有时很难说清楚他的产品明确定位在哪个领域,但是依靠明确的企业价值观,也让一大批科技圈人士对其趋之若鹜。而价值观的另外一大好处,则是当企业面临选择时,能够给予企业更多坚定方向的指导。

营销心得|产品矩阵、视觉系统——品牌成长前期的三个建议

重点:三个阶段的内容,并不是落在“每一个阶段,而是这些都是品牌建立成长之处,就需要提前做好规划的内容。

这样,品牌之路才会越走越稳。


1、杨飞《流量池》;2、华与华《超级符号就是超级创意》;3、熊猫传媒申晨分享课;


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