黄光裕:让用户定价,更容易让用户买单

黄光裕:让用户定价,更容易让用户买单

企业定价策略是指企业在充分考虑影响企业定价的内外部因素的基础上,为达到企业预定的定价目标而采取的价格策略。制定科学合理的定价策略,不但要求企业对成本进行核算、分析、控制和预测,而且要求企业根据市场结构、市场供求、消费者心理及竞争状况等因素作出判断与选择,价格策略选择的是否恰当,是影响企业定价目标的重要因素。

黄光裕一直对定价非常重视,他说:“定价是最关键的,因为与老百姓最直接相关的东西就是价格。”

国美在全国拥有1000多家门店,年销售能力达到600多亿元,这对任何一个家电生产厂家来说都是一个不可忽视的强大零售终端。所以,在外界看来,好像国美是价格战的始作俑者,且时常挑起价格战。事实上,国美并不主张价格战,也不坚持打价格战,其低价的原因是由国美日益铺宽的连锁网络所带来的规模效应以及强大的销售能力决定的。这种低价刺激了消费者的购买欲望,激活了整个家电市场。国美的售后服务实行自建售后服务体系及利用社会专业售后服务资源的“双轨制”。国美无意与生产厂家争夺售后服务(更何况绝大多数厂家的售后服务系统也是利用社会化专业资源),但国美要对售后服务会予以最有效的控制,使之满足消费者的需求。

2008年1月,受美国CES(国际消费电子产品展)之邀,黄光裕率高管团队赴美宣讲“国美模式”。

在CES全球电子零售能力论坛上,黄光裕将“国美模式”总结为“用户定价模式”。

长久以来,电子产品价格都是由制造商一手主导并制定的,也就是常说的从出厂价开始向外加价的方式,电子产品从出厂价格开始经过4-5级销售渠道的加价之后,产品到消费者手中时价格增长已经超过30%,因此说在这个过程中受到最大价格损伤的就是消费者。

在这次全球电子零售能力论坛上,有专家认为,国美的“用户定价模式”实际上为消费者和厂家共同构建了一个最低成本供需体系,消费者可以通过自主定价和功能需求信息的反馈,获得高品质、低价格的电子产品;制造商可以实现真正的按需定制,有效降低库存。

国美的“用户定价模式”模式实际上是一种逆向经营方式,即由“制造商定价”模式改为“用户定价”模式,国美借助全国上千家零售网络广泛收集消费者对电子产品的价格需求和功能需求,然后通过业界最领先的信息化平台系统将终端需求信息传输给制造商,厂家再依据“用户定价”和功能需求信息进行准确的产品设计和价格制定,而国美与厂家达成取消中间流通环节的采购协议,这就砍掉了多级经销商的加价链条,将真正的实惠完全提供给消费者。而产品到消费者手中时则可将价格压缩超过30%。因而在零售巨头沃尔玛的故乡,黄光裕可以很自豪地声称国美的经营模式已经为国内消费者节省了至少100亿元。


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