文 | 少年商學院新媒體部
學院君說：近年來，校園霸凌事件層出不窮，孩子在學校被欺負，可能會導致抑鬱、焦慮和大量缺課，這已經成為一種社會問題。如何解決校園霸凌，一直是讓教育者頭疼的難題。今天，學院君將和大家分享芬蘭一個關於預防校園霸凌的項目做法，同時，也給大家提供關於引導孩子反霸凌的4點建議。
霸凌很大程度跟旁觀者有關
在芬蘭，就有為了預防校園霸凌而專門研發的KiVa全面反欺凌項目。kiusaamista vastaan 在芬蘭語中是“反對欺凌”的意思，同時，這也是個雙關語，它的發音和芬蘭語的“善良”很接近。
這一項目將焦點從惡霸轉移到校園霸凌行為的旁觀者，主要是通過角色扮演練習和計算機模擬，讓學生目睹霸凌行為，特別是模擬沒有老師在場的情況，他們必須做出自己的選擇——是保護受害者還是其他。結束後，學生將獲得及時反饋與建議。
這一項目有四大亮點，值得我們深思借鑑。
1、培養同理心至關重要
首先，學校工作人員具備明確的指導方針和具體工具，以便其在發現欺凌行為時進行及時有效干預。
KiVa包括一個學年的20小時的研討會項目。該項目涵蓋三個主要議題，包括：群體對欺凌行為的影響作用，同情心在打擊欺凌方面的重要性，最後是減少學童欺凌行為的實用策略。
項目為學校準備了專業的準備材料，包括教師手冊、視頻、在線遊戲、KiVa學生和員工調查、海報、背心和家長指南。線上反欺凌遊戲吸引力十足且易於實施，這些工具使得學校反霸凌工作貼合日常，穩步推進。
此外，KiVa項目不僅適用於學生和教師，也適用於父母。在項目開始之前，團隊會建議家長接受教學和參與活動。
2、通過遊戲模擬霸凌場景
這個項目會通過模擬遊戲的方式，讓學生操控著遊戲中的虛擬角色，通過角色去體驗在學校裡可能遇到的各種霸凌場景，讓學生體會被欺凌者的無助。當學生遇到校園霸凌的時候，會同情和支持被欺凌者，而不是袖手旁觀。
除了模擬遊戲，老師還會讓學生課堂上模擬霸凌場景，借旁觀者的反應上一堂生動的防霸凌課。當孩子們成為欺凌行為的目擊者，他們是會加入還是在一旁圍觀發笑呢？
（學校發現KiVa反欺凌計劃運作良好。）
KiVa不再是單單針對個別惡霸及其受害者，而是通過關注整個班級來有效地控制欺凌行為，它將教育兒童群體與個體受害者共情，領導孩子思考個體定位，從而削減芬蘭學校的欺凌行為。
基於過去的研究結果，團隊得出這一結論——關注旁觀者是成功預防欺凌的關鍵。例如，選擇與受害同伴站在一邊，僅有同情心是不夠的，我們需要為學生提供安全的策略。因此，KiVa在關注教師的同時，更關注如何教授學生，叫他們如何選擇方式何時做以及如何做。
當欺凌行為發生時，成年人通常不會出現，因此兒童在目睹欺凌事件時需要知道如何建設性地行事。因此，KiVa不僅教授教師，還教授學生做什麼，何時做以及如何做。
當然教師的作用無可取代，向成年人報告項目性欺凌行為也很重要。通過KiVa的提供在線報告工具，學生可以報告他們所經歷的欺凌行為或直接與學校團隊面談。
3、這樣讓學生“自己”去解決
當發現惡霸時，懲罰不是關鍵。KiVa團隊有兩種策略處理霸凌，“面對面”和“非面對面”。選擇取決於團隊討論結果——霸凌者是否存在改變的傾向。
當欺凌行為引起學校注意時，工作人員將與相關學生進行討論，包括受害者和與受害者親近的同伴。
除了被學校發現的霸凌行為，學生還可以主動向老師報告。當一個學生指責另外幾個學生有霸凌行為的時候，他可以申請召開一次KiVa會議。老師和學生們會先填寫一張表格，描述事情的經過，然後協商好會議的日期和地點。
之後，老師會把這張表格放進專門的檔案夾。KiVa教師團隊會固定檢查檔案夾，若有需要，他們便會通知高年級的學生團隊，這些學生接受過訓練，知道如何處理這類衝突。
解決霸凌問題的會議通常安排在下課時間，在一個沒有人使用的教室裡，老師、雙方和高年級的學生團隊共同協商。在會議中，雙方都有機會描述自己的遭遇。一開始的重點是傾聽彼此的談話。然後，老師邀請雙方自我反省，想想下次若發生類似狀況，可以採取怎樣的做法。
重點在於讓這些學生“自己”想出解決方案，以避免衝突再度發生。一旦雙方承諾會執行預防策略，老師就會如實地記錄下來，會議便結束。
這個會議的重點在於如何解決霸凌問題，而非言不由衷的歉意。
以證據為基礎，KiVa旨在防止欺凌並有效解決欺凌事件。預防至關重要，但解決措施也不容忽視，因為預防措施並不能使欺凌永遠消失。當欺凌事件發生，學校將使用相關工具來解決具體問題。
通過互聯網在線工具，KiVa還會不斷監測一些學校的年度變化情況，它為學校提供實施項目以及所獲成果的年度反饋。
4、霸凌少了，學習才能進步
2016年，加州大學洛杉磯分校的研究人員調查了近80所芬蘭小學的4至6年級學生，大約一半的學校接受了KiVa干預。
結果顯示，自2009年大規模推出以來，芬蘭KiVa學校的欺凌行為已經下降了一半左右——口頭、身體和網絡欺凌都有明顯下降，甚至減少了受害者的抑鬱情緒並提高自尊心，芬蘭學生的平均學業成績也有提高。
由於芬蘭文化和教育部的資助，截至目前，芬蘭90％的學校（約1500所學校使用了KiVa反欺凌項目，一項涵蓋117所學校的大型隨機對照試驗表明，KiVa將欺凌行為減少了20％。
鑑於該項目取得了巨大成功，世界上其他19個國家也在推廣該項目，包括美國、德國和英國等。意大利、荷蘭和英國的學校正在他們的項目中測試KiVa，美國也正在對其進行評估。
孩子遭遇霸凌後，該怎麼做？
1、遭受到霸凌的孩子，學校規定不能離開老師視線太久
荷蘭的每個學校都有一個針對孩子被霸凌的應對方案，包含對霸凌程度的分級評估、詳細預警通報規定，和具體的處理流程。 一旦遭受到霸凌，孩子和家長就應向校方報告，啟動霸凌處理方案，對被欺負的孩子進行保護。
在學校，各位老師也會對孩子的行蹤狀況進行密切監控，她不能離開老師的視線太長時間，否則必須要找到孩子，以防她又被關起來；與同學互動時，老師也會特別關照，避免有人刻意孤立她。
2、不能完全依賴學校和對方家長，與心理學家溝通找到根源
學校的霸凌方案只能在校內和老師有意識的監控下使用，如果在上下學的途中或是老師一個疏忽，學校沒辦法管到，孩子依然會被欺負。校方也意識到難有萬全之策，所以會給家長推薦兒童行為心理學家和處理霸凌問題的專家，家長和孩子向其諮商，找到具體辦法，療愈孩子的創傷並走出被霸凌的狀態。
霸凌有很多深層複雜的原因，要處理它並且重建孩子的信心，需要時間、耐心和正確的方法，不能為了杜絕某一因素，用偏駁的方式處理。
3、絕對不能以暴制暴，陪孩子走出低谷的三個原則
原則一：絕對不能以暴制暴。
兒童心理行為專家說，以暴制暴的方式是最不好，也是最無效的。很多家長有個誤區，一見到孩子被欺負，就讓他們去學搏擊，希望孩子能打回來，並且提高身體素質不再捱打。
但事實證明，這種方式的效果，不盡人意。很多時候，被欺負一方本就是弱勢，根本無力還擊。就算學搏擊，也只是一時緩解，最重要的是，以暴制暴沒從根本上解決問題，杜絕不了被霸凌的源頭，反而會造成更多的傷害。
終結霸凌的方式，是從自身和心理層面入手，站起來，建立自信。
原則二：絕對不能用愛和保護把孩子孤立。
借來的強大，不是自己的強大。做家長的，一旦發現孩子遭遇不好的事情，就陪在她身邊保護，那
孩子就無法建立自我保護的能力，一輩子都有可能暴露在處理不了的危險中。家長不可能陪伴保護他們一生一世，孩子若沒在跌倒的地方爬起來，被霸凌的陰影會伴隨終生，甚至在長大後還會重複遭受不公平的對待。
我們不能用愛和保護把孩子孤立起來，將她隔離在本應加入的群體之外。同學的接納和認可，對孩子的自我價值和認知建立非常重要。
原則三：培養孩子贏得人心的能力。
我們希望，自己的孩子除了有親人的愛之外，還能有愛別人和贏得愛的能力。所以，我們要培養孩子贏得人心的能力。以暴制暴，是在孩子內心播下怨恨的種子。心懷怨毒的人，是不會幸福的。只有懂得愛，並能夠獲得愛的人，才會永遠被溫暖幸福包圍。
4、最有效的方式讓孩子找到存在感、建立自信心
措施一：建立自信。
孩子遭遇霸凌，學習強身健體的技能是有用的，但不是最有用的。最有效的方式，是讓孩子認識到自己的存在感和建立自信心。為此，要支持孩子多做些自己喜歡的事，發掘其愛好和興趣，更多地瞭解自己的能力，並去展現它們。
跟孩子強調並肯定她的優點和與眾不同之處。當孩子做著讓自己愉悅的事情，對自己及所處的外界環境都開始有認識的時候，會呈現出一種氣場和自信。
措施二：理解被霸凌的原因並用抗議表明立場。
我們可以開誠佈公地跟孩子聊他的情緒和感受，告訴他被霸凌的原因，分析危險和侵害來自何處。我們可以幫他們看到別人的特色，教他們杜絕用拳頭和謾罵來表達內心的不安。
讓孩子不用怕那些人，不用不理他們或是刻意躲開，要站起來直面一切，用不同的方式應對不同的霸凌侵犯。被嘲笑譏諷時，可以通過語言跟他們交流，大聲堅定地表明立場，這是確定孩子信心和界限的第一步，也是站起來的第一步。
措施三：建立屬於自己的朋友圈。
鼓勵孩子結交發展自己的新朋友，能有一些跟自己關係好的同伴。當孩子的朋友越來越多，除了增進集體對孩子的瞭解接納外，還可以結伴上下學，用友情的屏障將霸凌擋在外面。
措施四：化敵為友。
敵意，很多時候是因為不瞭解和無知。而任何的挑釁，都可能是一個機會，因為它透露了問題所在。我們可以利用挑釁，讓孩子去展現自己，給予答案，找到破冰的契機，從而化解分歧。為此，要增加孩子們的互知互動。
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