“我們剛推出一個樓盤，考慮一下嗎……”你原來有沒有碰到過這類騷擾電話呢？
這段時間以來，很多宿遷市民都不斷接到推銷商鋪的電話，對於這種“轟炸”式的電話營銷方式，大家既憤慨又無奈，今天（7月31日）上午十點，由市公安、住建、工商、電信、移動、聯通等部門組成的調查組首先進入浙富世貿廣場售樓中心突擊檢查。
下午，調查組又來到五洲城進行檢查。
那麼，對於商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話會有什麼樣的處罰呢？
小編注意到，近日，工信部、最高法、最高檢等13個部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，自2018年7月起開展專項行動，為期一年半，重點整治商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話。
騷擾電話如何整治，看這裡↓↓↓
一、嚴控騷擾電話傳播渠道
1.加強語音線路和碼號資源管理。各基礎電信企業要按照“誰接入誰負責”的原則，嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查，規範資源使用，全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號碼等信息，定期排查語音中繼、互聯網專線接入，杜絕違規使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超範圍經營提供線路資源和業務接入。
2.加強電話用戶合同約束。各基礎電信企業要完善個人用戶和集團用戶的合同管理，規範用戶通信行為，對重點地區號碼使用從嚴管理。在合同中明確業務使用規範、用戶違約責任和相應處罰措施，對撥打騷擾電話的用戶，應依據協議約定進行處置和違約責任追究，涉及違法違規的，要及時報相關主管部門。
3.全面規範營銷外呼業務。呼叫中心企業要對經營資質、自營和外包業務進行全面規範，包括：業務名稱、業務委託主體、業務類型、外呼業務號碼、外呼對象和內容以及具體聯繫方式等。開展商業營銷外呼的，應當徵得用戶同意，建立用戶白名單並留存相關依據資料，規範外呼時段、行為等，不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕後，不得繼續向其發起呼叫。
4.全面清理各類騷擾軟件。各互聯網企業要全面清理網上“呼死你”等騷擾軟件和設備信息，切斷相關軟硬件推廣、銷售和使用渠道。
二、全面提升技術防範能力
1.強化主叫號碼鑑權和通話溯源。基礎電信企業要嚴格規範企業客戶可以使用的號段範圍，嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼，對未通過鑑權的呼叫一律進行攔截。要按照相關規定和時限要求，留存通信數據，配合做好通話溯源倒查工作。
2.提升騷擾電話攔截能力。基礎電信企業要加強騷擾電話攔截配套技術系統建設，利用雲計算、大數據等技術手段，加強數據共享能力建設，提升騷擾電話識別和攔截能力。要嚴格落實相關技術標準和規範要求，加強以“+86”開頭的虛假號碼境外來電攔截，做好不規範主叫號碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。
3.增強騷擾電話提醒和預警能力。移動智能終端製造企業應支持手機終端配備防騷擾電話能力。基礎電信企業、移動轉售企業、相關互聯網企業應通過短信、閃信、應用軟件等方式為手機提供疑似騷擾電話標註、攔截和風險防控警示服務。中國通信標準化協會應加快制定相關標準，中國信息通信研究院應組織電話標註企業規範標記內容，提高號碼標記準確性，並及時向各行業主管部門通報。
4.增強騷擾電話綜合管控能力。電信管理機構指導各相關單位，充分利用現有全國詐騙電話防範系統和網間互聯互通監測系統，增強騷擾電話監測和標註等相關功能，建立聯動工作機制，協同做好騷擾電話的監測發現等綜合整治工作。探索建立全國防騷擾信息綜合服務平臺，統計分析用戶對各類商業營銷信息的接收意願，引導基礎電信企業、移動轉售企業、呼叫中心企業等加強對商業性電子信息的規範傳播。
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規範重點行業商業營銷行為
1.嚴格規範金融類電話營銷行為。中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會依職責分工，加強對金融機構和從業人員的監督管理，嚴格規範貸款、理財、信用卡、股票、基金、債券、保險等業務的電話營銷行為，督促金融機構對其委託的第三方機構的電話營銷行為加強管理。
2.嚴格規範售房租房電話營銷行為。 住房和城鄉建設部牽頭，加強對房地產開發企業、房地產經紀機構和房地產經紀人員的監督管理，嚴格落實中介機構備案制度，嚴格規範電話營銷行為。
3.嚴格規範醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為。國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等依職責分工負責，加強醫療機構和保健食品生產經營企業依法執業（經營）監管，特別是加強對涉嫌違法違規開展電話營銷的醫療機構、保健食品生產經營企業的監管，規範母嬰保健、醫療美容等醫療行為以及保健食品生產經營行為，嚴厲打擊無證行醫、非法醫療美容和違法違規生產經營保健食品。
4.規範人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷行為。人力資源和社會保障部、文化和旅遊部等依職責分工負責，加強對人力資源服務、旅遊等行業、企業和從業人員的事中事後監管，配合相關部門健全完善商業信息發佈管理制度，嚴格規範電話營銷行為。
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依法懲處違法犯罪
公安部牽頭，集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。對明知從事違法犯罪活動，仍提供網絡、技術、線路等服務的企業和人員依法嚴懲。集中偵破一批侵犯公民個人信息犯罪案件。依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫療、教育、物業、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。
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