本溪车务段推出售票便民新举措
本溪车务段本溪站为了方便旅客购票,推出了6项便民利民措施,满足旅客顺利出行。
1将“售票室”搬到校园和景区里
![本溪车务段推出售票便民新举措](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
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本溪站将售票机搬到大学校园里,节假日搬到本溪水洞和关门山等风景区,方便大学生和游玩旅客取票和购票。
2“枫叶情爱心服务台”将问题在排队前解决
本溪站设立“爱心服务台”,为旅客提供车次及购买车票问询服务,为旅客量身定制出行方 案。
3动态增加售票窗口
本溪站根据客流情况合理安排售票人员,早晚高峰时间段售票窗口全部开放,遇窗口人数超10人时,日勤人员加开售票窗口。
4发挥志愿者作用,充实自动售票机引导队伍
本溪站安排党员、青年志愿者做好售票大厅的问询工作,手把手帮助旅客使用自动售票机买票和取票。
5提供电子、现金多种支付方式
本溪站为旅客提供现金、微信和支付宝付款方式,旅客自行选择,缩短找零时间。
6通过电视媒体加大12306网络购票宣传力度
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