我們做旅遊是爲什麼?——七步溝景區文化傳媒中心

一直想寫一些東西,但是思路一直太亂,通過和旅遊圈裡老人交談結合自己的經驗對旅遊有一個粗淺的瞭解還望大家多多指教

我認為做旅遊首先要把理念明白。而不是一味的追求形式上的一些東西。

隨著人們生活水平和生活觀念的提升,對於心理的需求越來越越來越重視,所以大批的人走出家門去開闊自己的視野。

基於以上的理念對於旅遊的人群和旅遊的目的應該有一個定位和理解。

這樣就形成了一個旅遊的人群。然人對於旅遊人群中包含各行各業的人,對於這樣繁雜的人群如何讓他們對你制定的行程都滿意呢?估計即使現在旅遊行業的大咖、專家也做不出一個準確解釋,眾口難調。正如一千個人的眼睛裡有一千個哈姆雷特一樣。

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節慶

首先要明白他們的目的是什麼,

旅遊的首要目的是放鬆,當你走出家門便開始了一段有一段的行程。無論是跟團還是自駕都是朝著一個景區、一個旅遊目的地而去的。對於路程的上的枯燥和疲憊,當到達目的地的時候本能的反應是要休息。並不垂涎你這的美景、建築。或許新穎的建築會眼前一亮。那只是之後的事。

而作為旅遊行業的從業者,在遊客到達目的地的時候不是一味的去告訴遊客你該如何如何。而是為遊客的首選需要服務。當然外出旅遊當然對目的地有一定的瞭解。

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臺佟像

第二個分析就是遊客出來的是休閒的,就是想把工作之外的都市的嘈雜甩在腦後,所以他們出來放鬆是第一位的。

當遊客開始遊玩的時候旅遊景區就作為主角粉墨登場了。

首先是服務態度,對於售票人員、檢票人員,不僅要業務熟練還要有流利的普聽話、微笑、機智。因為面對複雜的人群,至於微笑是化解矛盾的第一選擇。這也是旅遊景區的形象,售票、檢票的素質決定了景區的質量。這也是遊客進入景區的第一步,好的服務態度便是一段旅程良好的開始。

再次,景區的核心文化體系。現在社會提倡企業文化、校園文化等等文化是一個什麼樣的東西,文化就是傳播的一種價值觀、一種精神、這裡的歷史傳說。說道這裡就要讓從業者擺正一個態度。遊客不是學生,導遊不是老師。切不可以傳授的方式來對遊客闡述,換句話說不要逼著遊客去學習。本身就是一種錯誤。而是去引導去發現,如果是這樣的話遊客便樂於接受。會追著你問,因為來到一個新的地方,瞭解一個地方的風土人情、文化等等還是有一定的誘惑力的。

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青山綠水

活動

打動你的人群

論是景區還是旅行社都為了迎合旅遊市場都會推出一系列的主題活動:對於這些主題活動是否是遊客喜歡的、是否與景區或者企業適合、怎樣推出、以何種形式推出、活動想要達到什麼樣的效果、活動的目的是什麼、活動的是否可以達到預期的效果、怎樣將活動落實到位。我想有些問題在活動提出的時候就應該想到了。然而活動對遊客的吸引力又有多大呢?

我訪問了2我36個好友問他們在旅遊的時候對於主題活動有影響或者建議。有20個人對於活動並不感冒。我來景區是玩的並不是來參加你的活動的。看的只是風光體驗的是一種休閒、放鬆的是心情。不過對於一些驚險刺激的、參與感強的、有特色的系統的、組織的活動還是想參與一點。

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七步溝

有12個人是打醬油的就是有的話會去看看熱鬧。有四個人沒有一丁點的興趣。

我組織過幾次活動和活動的落地工作。對於舉辦主題活動有這樣的一個感觸:活動策劃很飽滿,單就現場效果而言,不能說大失所望也差不多少。這就說明活動中缺少了一些東西。

缺少對市場的調查,缺少對活動的宏觀的掌握。也可以說這出戏沒有導演好。

裡面有諸多的因素如果作為一個導演只關注於活動的形式或者是活動中的某一項這個活動在開始的時候就註定你這僅僅是一個小品算不上一個活動,也註定你這個活動註定失敗。對於活動策劃我在總結自己的經驗之後又這樣的體會。

第一活動的確立必須經得起市場的考驗

第二活動是建立在遊客的基礎上而做出的活動的策劃。

第三在運籌帷幄決勝千里之外。首先對活動的整體效果,針對人群,現場效果,宣傳效果,活動的中心等諸多因素應該有一個整體的效果。

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雲海

第四活動現場的佈置氛圍、情趣等佈置等現場的問題,

第五、活動的前期宣傳;通過何種媒介、何種宣傳渠道進行前期的宣傳(這是活動成敗的必然因素)

第六、活動當天的人員配備,現場的調度。觀察活動的進展和遊客參與程度

第七、活動的總結,總結活動中所出現的一些問題。

現在的活動層出不窮,剛開始的時候大家還保持著新鮮感,隨著活動越來越頻繁越來越多,不免產生疲憊。所以現在活動好辦但是效果難以達到。所以現在活動不僅僅是活動。是你再多大的平臺就有多大的效果,當然活動不夠新。奇的話這也僅僅是曇花一現,轉身即逝。

我認為一一個好的活動必將是一個主線貫穿於活動的始終。期間必須有一個爆炸點,依託於一個強大宣傳團隊和媒介將活動推出去。

裡面有諸多的因素如果作為一個導演只關注於活動的形式或者是活動中的某一項這個活動在開始的時候就註定你這僅僅是一個小品算不上一個活動,也註定你這個活動註定失敗。對於活動策劃我在總結自己的經驗之後又這樣的體會。

裡面有諸多的因素如果作為一個導演只關注於活動的形式或者是活動中的某一項這個活動在開始的時候就註定你這僅僅是一個小品算不上一個活動,也註定你這個活動註定失敗。對於活動策劃我在總結自己的經驗之後又這樣的體會。

第一活動的確立必須經得起市場的考驗

第二活動是建立在遊客的基礎上而做出的活動的策劃。

第三在運籌帷幄決勝千里之外。首先對活動的整體效果,針對人群,現場效果,宣傳效果,活動的中心等諸多因素應該有一個整體的效果。

第四活動現場的佈置氛圍、情趣等佈置等現場的問題,

第五、活動的前期宣傳;通過何種媒介、何種宣傳渠道進行前期的宣傳(這是活動成敗的必然因素)

第六、活動當天的人員配備,現場的調度。觀察活動的進展和遊客參與程度

第七、活動的總結,總結活動中所出現的一些問題。

現在的活動層出不窮,剛開始的時候大家還保持著新鮮感,隨著活動越來越頻繁越來越多,不免產生疲憊。所以現在活動好辦但是效果難以達到。所以現在活動不僅僅是活動。是你再多大的平臺就有多大的效果,當然活動不夠新。奇的話這也僅僅是曇花一現,轉身即逝。

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三陽亭

我認為一一個好的活動必將是一個主線貫穿於活動的始終。期間必須有一個爆炸點,依託於一個強大宣傳團隊和媒介將活動推出去。

旅遊的核心就是玩,出門旅遊的第一目的就是玩,會玩、能玩、能帶著遊客給你玩陪你玩。登山入海、都是這樣如果你安排的旅遊中沒有枯燥無味的話就是這樣在開始的時候就敗下陣來。所以對於一個從事旅遊行業的每一個人來說你的旅遊理念,是貫穿於你的旅遊事業的發展之中的。這也是常人所說的天性。

綜合以上的陳述就是“服務”無時不在無無刻不體現。服務不僅限於人與人的之間的交流而是正確的引導,正確的去服務。

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七步溝


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