当今世界，企业之间竞争压力不断加大，对于广大商家而言，利润才是企业发展的根本。因此，大部分商家把利润看的大过于天，有时候也会不惜降低成本，选用劣质材料来制作产品，从而提升企业竞争力。不过，在我看来，真正的竞争力其实就是民心。把根本利益归于人民群众了，才能抓住民心。
最近，雷军就做了一件非常能抓住民心的事情。在近期的小米6X发布会上，雷军表示，“从现在起，小米正式向用户承诺，每年整体硬件业务，（包括手机及IoT和生活消费产品）的综合税后净利率不超过5%，如超过，我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。”由此可见，小米是真心为米粉们着想，不在米粉们身上获取更多的利润，而是想着怎么给予米粉们更多的利益。
其实，从诞生第一天起，小米就用极致的工匠精神，打造了极致性能、极致价格的小米手机，推动了智能手机在中国的普及，为中国的移动互联网快速崛起、成熟做出了贡献。小米今天已经成为全球第四大智能手机厂商，并拥有1.9亿的月活跃移动互联网用户，建立起强大的开放生态，推动了智能新生活方式的加速渗透，建成了世界上最大的IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备。
雷军在内部邮件中写到：“没有用户的信任，就没有我们追求的高效，用户信任是小米模式的基石。有很多我们的用户说，进入小米之家或者登陆小米商城，可以放心地闭着眼睛买，因为小米出品，品质、价格一定是最优的，这是对小米最大的肯定。”
他认为，无论是汽车行业，还是PC行业，历史上改变世界的伟大公司都是把好东西越做越便宜，让越来越多人用到。大众消费商品应该主动控制合理的利润，这将会是不可阻挡的时代潮流，任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。
雷军多次提及，小米的使命是坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。小米坚决执行硬件综合税后净利润不超过5%，也是小米价值观传承的重要举措，“目前公司突破了每年千亿营收，有近两万名员工，十年后，小米也许已有万亿营收规模，组织更加庞大，但这道红线会时时提醒每一个小米人牢记我们的理想，牢记我们为什么而出发。”
雷军在最后回忆了自己在武汉大学求学时所立下的初心：创办一家世界级公司，让足够多的人受益。雷军希望，小米人不忘八年前创立时的初心，继续砥砺前行。
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