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今天分享一个销售理念，拒绝本身就是打算购买的信号，这个理念来自于罗杰道森的绝对成交一书中，尽管我对国外的一些销售书籍并不推荐，他国文化土壤孕育的销售技能在中国的土地上往往并不适用，毕竟文化底蕴不同，生活习惯不同，肯定会有思维方式的差异。但不得不承认，一些国外的书籍对人性的研究方面还是很有借鉴意义的。
以下是绝对成交中，关于上述理念的讲述，相信看完，销售小白会对销售有一个新的认识。
我们知道，在房地产行业，当我们带着客户看一处房产时，如果对方只是一味的“哇，哦，不错，不错”，变现得好像他们对一切都很满意的话，他们通常并不打算购买这处房产。而那些真正的买家通常会说：“哎，你看这个厨房，感觉也不是很大呀，这个壁纸，咋感觉和这个房间一点都不搭呢。”划重点，这些人才是真正的潜在买家
如果你正在从事销售工作，不妨想一想：你见过一开始就对你的价格表示满意的买家吗？当然没有，所有真的打算买东西的人都会抱怨价格。所以最大的问题不是客户的拒绝或者抱怨，而是他们的漠不关心。我宁愿他们告诉我：“就算这个世界上只剩下你一家卖这种小玩意的公司，我也不会从你这买任何东西，因为……”也不愿他们对我说“在过去的10年里，我一直从一家公司采购这种小玩意儿，他们干的很好。所以我不想再建立新的采购渠道，那纯粹是浪费时间。”反对并不可怕，只有当对方变现得漠不关心时，问题才会真正变得麻烦起来，因为只要对方表示反对或拒绝，你就有可能劝说他改变主意。
举个例子，请你告诉我，“爱”的反义词是什么。如果你的答案是“恨”，我建议你再想一想。只要对方愿意和你发脾气，你就会有机会，因为你总能做些什么来改变这种状况。事实上，“爱”的反义词是“漠不关心”。当对方告诉你，就好像《乱世佳人》中的白瑞德所说的那样“坦白说，亲爱的，我一点都不关心”，这时候你就会知道这部电影差不多要结束了。漠不关心才是真正的危险，拒绝并不可怕。
所以当你问对方：“你可以把这事和你们领导说一下，看看他的意见。”他们可能会说“好的，没问题”，或者说“我们领导没有时间”，无论他们的回答是前者还是后者，你都已经达到目的了。
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