发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

今天这个投诉关于二手车纠纷,投诉人王先生,有话要说!

发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

王先生今年3月份在河北买了一辆华泰圣达菲,车辆数据显示该车2017年5月份挂牌,现在已经跑了4000公里!经过检查总体还不错,于是王先生就买下这辆二手车!事情发生在车辆行驶的第5000公里,这时候,王先生发现车辆发动机总是有异响,便进店检查,被告知可能是发动机内部有故障,需要提交厂家技术鉴定,看要不要拆解发动机。

终于厂家的指导意见下来了——王先生这辆圣达菲在行驶3000公里的时候没有进店进行首保,因此车辆发生的故障需要车主自己承担维修费用!

既然厂方都这么说了,于是车主王先生就决定先把车拖回来,找地方给修一修,结果这发动机一拆开,王先生瞬间愤怒值全满!原来这根本不是什么发动机坏了,而是发动机的飞轮出现了问题!原本应该好好卡在稳定箱里的飞轮,被斜插着塞进了稳定箱里!王先生认为这典型就是装配失误,怎么要由自己承担这部分损失呢?多次沟通,华泰厂方坚持王先生没有做首保因此要自己承担损失。

有个问题维权记者想要问清楚,为什么前任车主没有做首保呢?王先生说他也不知道,对方买车的时候就没有给说明书、保修单····也就说王先生买这辆车的时候基本上什么东西都没有。

既然王先生没有这些东西,那么厂家应该有相关记录吧!我们联系了华泰厂家客服,对方工作人员表示按照规章流程,没有按时首保,因此导致的问题需要投诉人自己承担——不首保,不质保!至于投诉人说到“飞轮系出厂时就已经安装错误”,完全可以找一家有资质的鉴定机构进行鉴定!

发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!发动机有异响,拆开发现竟然是飞轮安装出了差错!但是厂家却说不首保就不质保!

不首保就无法享受车辆质保?这样的说法遭到不少人的diss,我们也联系了律雨人律师事务所的李斌律师,对方表示要是王先生的说法成立,质量问题和保养问题无关!投诉人完全可以根据“三包规定”要求对方修车处理!

目前该案件,维权记者还在进一步跟进

二手车市场鱼龙混杂

各位要是想要入手二手车

一定要提前做足功课

以防出现王先生、咸先生的情况

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