优衣库( UNIQLO),作为一个大型的连锁服装品牌,进入市场一直都很受欢迎。截至2018年5月底的前三季度,迅销集团(优衣库母公司)收入同比增长15.3%至1.7万亿日元(约合1008亿人民币),经营利润同比上涨32.3%至2388亿日元(约合141.6亿人民币),净利润大涨23.5%至1483亿日元(约合87.9亿人民币)。
为什么优衣库可以取得如此成功的业绩呢?
前优衣库全球VMD总监-内田文雄分享,优衣库背后的经营模式主要注重三点:
一是思维模式,优衣库从顾客视角出发,不断提出相关假设并实施,通过实际数据进行验证,然后不断修正原来的假设。通过全年52周“PDCA循环”,坚持反复修正,让最初的假设越来越精准。
二是标准化,优衣库制定了基于所有业务的基准、规则,彻底实现标准化。无论是660平米的标准店,还是大到3000平米以上的旗舰店,优衣库的标准化不仅仅是表面上的,而是全流程的,从外到内、从内到外,从大到小、从小到大的标准化。就连内部会议的分类,开会的时间,会议的结果都做了标准化制定!这不得不让国内开会三小时也得不出结论的企业汗颜~~
三是需求预测,基于优衣库拥有“PDCA循环”的运营思维,所以优衣库在经营过程中会不断提升计划精度,不断地滚动预测需求(营业额、库存、售罄),并持续改善。
正是基于这一套简单的经营逻辑,高效的执行,有效的反馈与修正,优衣库在快时尚领域开辟出了一条全新的道路。
更多的优衣库管理经验
我们对于优衣库,当然还想知道更多的东西,例如:
相比ZARA、H&M,款式设计不那么时尚,产品更新不那么快速,门店风格偏亲民的优衣库,是如何坐上快时尚服饰品牌第一把交椅的?
优衣库商品的研发、生产以及销售的根本逻辑是什么?为什么大部分产品都能卖出上百万件?
几千家门店,上千亿的销售,优衣库是如何实现精准预测需求和组织生产,从而实现无限逼近“零库存”的?
优衣库的高效率体系是如何建立起来的?日本零售企业又有哪些让人惊叹的细节管理?
优衣库的人才培养机制,人才的管理机制有哪些值得国内零售企业借鉴的?
前优衣库的全球VMD总监--内田文雄
内田文雄,他在6月的上海举办了一场线下的培训课,就是专门讲解以上的这些经验的。当时很多零售企业的老总都亲临现场听课,并且在课后表示受益匪浅。课程的具体目录如下:
课程的线上视频形式
现在我们已经把当时现场的课程,以高清视频的形式录制下来了,并且完成了后期的视频制作。考虑到他是讲日文的,主办方也配备了同步的翻译,方便大家进行听课学习。
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内田文雄老师的线下课程售价为4980元
现他的授课内容录制成3小时45分钟的高清视频课
(并人工整理配备4万字的字幕,辅助学习)
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