如何評價彭蕾說的「無論馬雲的決定是什麼，我的任務就是幫助這個決定成爲最正確的決定」？

2018-08-05 08:14:08 佚名

嚮往天堂的青年

彭蕾，說自己是隨著丈夫創業的軍屬。

她個人經歷了阿里巴巴，小微金融，支付寶和螞蟻金服，這也是中國互聯網經濟進化的過程，不懂技術的她卻領導中國最偉大的技術平臺之一。

我們仰望阿里巴巴的十八羅漢，希望自己的創業團隊也可以對我們忠心耿耿，一起經歷創業的九死一生，一起分享上市敲鐘的成果。彭蕾說，阿里巴巴集團的董事會哭著喊要換掉馬雲，認為這傢伙不具備擔當董事長的能力，每一次馬雲的決定都讓董事會不知所措。比如說馬雲喜歡引用金庸和古龍筆下的人物故事，對阿里巴巴集團管理提出了六脈神劍管理，六脈神劍是什麼鬼？彭蕾很快理解，2001年，阿里巴巴團隊有了100多名員工，馬雲想用企業文化和價值觀讓他們跟其他公司有不一樣的辨識度。此時，曾在多家外企工作過的關明生加盟阿里擔任總裁，其間為阿里引入通用電氣公司的管理模式，制定了代表阿里文化和價值觀的“獨孤九劍”。而後，這九條企業文化被精簡為“客戶第一”“團隊協作”“擁抱變化”“誠信”“激情”“敬業”，並更名為“六脈神劍”，作為阿里的核心精神被保留至今。

用馬雲的話來說，“公司的文化價值觀是用來彌補制度的不足，而文化價值觀本身也需要制度的保障。”

2005年，馬雲看完熱播電視劇《歷史的天空》後，感慨于軍隊中主管思想的“政委”的角色。之後，彭蕾便受命在阿里內部設置“政委”——每個業務單元的主管負責業績，政委負責價值觀。到了考核期，主管和政委分別給員工打分，主管用數字打分，從3.25到4.0不等，政委用字母打分，從A到D不等，其中“3.75A”被認定為一個完美的分數，除了公司對員工的極高認可，它還代表著豐厚的獎金和頗高的升職概率。阿里巴巴人力資源總監韓懌指出，彭蕾一手創立的這套政委體系，讓公司的人力部門和業務單元無縫對接，成功避免了兩者脫節造成的很多問題。

2007年年底成立的組織部，也是阿里人才戰略上的一次嘗試，推行者依然是彭蕾。組織部由資深總監以上的高管組成，每一個晉升到資深總監的員工都自動成為組織部的一員。與其他員工不同的是，組織部成員的職位調動、聘用、薪酬沒有討價還價的可能，都由集團統一調度。

“進了組織部，就代表認同公司的這一管理模式。我的這幾次調動，之前自己是不知道的。”天貓和聚划算總裁王煜磊曾對《商業週刊/中文版》說，2013年“雙11”之前他一直是天貓副總裁，“雙11”一過，組織部就任命他做新成立的“淘點點”總經理，2014年3月他又被調任天貓總裁。馬雲的定心丸彭蕾在馬雲的一片焦慮中接任支付寶CEO，短短四年時間裡，她把支付寶做得讓金融江湖血雨腥風，不但緩解了馬雲的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

支付寶是在現任阿里集團CEO陸兆禧的主導下誕生的，2008年淘寶創始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶總裁，支付寶被轉到邵曉峰手中。此後近兩年，支付寶的表現顯然不能讓馬雲滿意，在2010年1月的支付寶年會上，他把邵曉峰當場罵哭，正式宣佈彭蕾出任CEO。

馬雲的”定心丸”

轉到業務部門的彭蕾沒有令馬雲失望。這四年來，支付寶曆經多次變化，但業務一直處於高速又穩定的增長狀態，影響力從中國一、二線城市蔓延到全國各地甚至海外，註冊用戶已經突破8億；同時它以互聯網支付為主幹，衍生出了阿里小貸、支付寶錢包、餘額寶、招財寶等增值業務。

2013年初，馬雲宣佈即將辭任阿里集團CEO，外界猜測彭蕾是最有可能的接班人之一。當年3月，馬雲發出內部郵件選定陸兆禧接任CEO，令外界大吃一驚。但這只是表面。馬雲的另一項安排也許更為重要——籌備組建小微金服，讓彭蕾擔任CEO。此時，互聯網金融大潮已經席捲，相比淘寶、天貓等電子商務平臺，支付寶無疑是更有想象空間的一張金牌。一位不願透露姓名的支付寶員工說，彭蕾每天都會在網上看關於支付寶的帖子，即便是一個很小的用戶體驗問題，彭蕾也會發到小微金服的高管群，讓相關業務負責人儘快解決。 2013年10月，在一次小型媒體見面會上，一向低調的彭蕾罕見地和記者們交流了兩個多小時，對各種問題一一作答。當時彭蕾說，小微金服一定會上市，但會選擇中國大陸。

2013年開始，互聯網金融在中國市場以野蠻之勢發展，僅僅一年多，投身其中的大大小小互聯網公司已經有近百家。其中，支付寶和天弘基金合作的餘額寶最為傳奇，一面世就引爆了中國用戶的投資熱情，使得天弘一舉成為中國最大的基金公司。 “我們要對金融保持尊重和敬畏之心。”在2014年5月10日的慶典上，彭蕾如是說。她說，互聯網和金融是兩個完全不同的概念，互聯網的本質是開放、自由、流動、分享，而金融的本質是嚴謹、專業、風險、安全、高監管，“不要把監管對立化”。對於互聯網金融，彭蕾為小微金服的員工們指出幾個戰略方向：平臺化、金融雲、大數據、無線端、國際業務。阿里巴巴給美國證券交易管理委員會遞交的招股書中稱，當小微金服獨立上市時，其估值應該在250億美元以上。不過，按照瑞士信貸(Credit Suisse)的算法，小微金服的估值已經超過500億美元。以互聯網金融的發展速度，也許數年之後，會成為馬雲旗下另一個估值超過2000億美元的上市公司。多面的女性高管僅就在公司的地位而言，彭蕾是如今全世界互聯網公司中最重要的三位女性高管之一，其餘兩個是雅虎的CEO梅耶爾和Facebook的COO桑德伯格。與後兩者更多公開亮相且均已著書立說談生活和工作不同，彭蕾極其低調內斂，極少接受媒體採訪，也從不對外講自己的個人生活。在不多的媒體見面會上，支付寶公關特意對記者說，拍照可以，但是希望不要將彭蕾的照片發表在媒體上。從公開照片中，有人發現她和馬雲“長得很像”，並稱這是彭蕾能夠不斷上位的主要原因。

這種說法在2013年馬雲即將宣佈阿里集團CEO接班人前達到頂峰。當時，彭蕾發了一封內部郵件，第一次談到了自己的婚姻。她說孫彤宇是自己的丈夫、高自己兩屆的師兄，兩人曾短暫離婚又很快復婚，“有很多共同的趣味，經歷過婚姻的跌跌撞撞，但仍然彼此欣賞，視對方為自己生命的一部分”。在郵件裡，她形容孫彤宇十分“有才華，有魅力”。彭蕾有文藝女青年的一面。她常在阿里內網發帖，文字中喜歡引用作家龍應臺書中的內容，比如《目送》《野火集》等。她還喜歡微博名人“老樹畫畫”的作品，經常把對方的作品轉到內網上。

彭蕾，的確是一位優秀的政委和阿里媽媽，她把老頑童馬雲的六脈神劍精髓落到阿里巴巴的任督二脈上，一切都在時代進化中道法自然。馬雲不算是一位優秀導演，不過他卻是一位優秀演員，演而優則導，這也是一種成長的過程。

彭蕾生於1973年9月，處女座。供職於支付寶六年多的市場品牌資深總監陳亮告訴《商業週刊/中文版》，彭蕾沒有處女座的挑剔，也沒有傳言的強勢凌厲，反而從不介意在工作中表現女性的溫和。在支付寶十週年年會上，在主講了小微金服的未來戰略之後，彭蕾要求員工不要為了工作犧牲身體，“在辛苦工作的時候一定不要忘記自己的親人”。在阿里自己開發的社交網絡“來往”上，彭蕾表現得也很活躍。她會上傳自己拍的風景或同事工作照，會轉發馬雲發的帖子，會在世界盃期間和大家一起聊足球，也隔三差五講個笑話。曾在阿里巴巴工作九年、擔任淘寶商業智能總監的李榮智指出了彭蕾的另一面。彭蕾的謙和讓他印象深刻，在她做HR的時候，會坦承自己不懂業務，主動跟業務部門學習；但同時她也很自信，不會因為自己一開始不懂就退縮。“我們有過一些接觸，她有事說事，簡單直接，絕對不繞彎子，做事情是結果導向”。很多人都感受到了小微金服掌舵者的感染力和性格張力。在阿里內網上，同事們對彭蕾評價最多的標籤有“率真”“聰慧”“真性情”，但置頂的一個是“女神”。

唐俊龍55398571

“不聽話”是領導最難忍受下屬的問題了，比能力不行還討厭。一個團隊，事前可以商量，一旦老闆決定了，就一定要有強大的執行力，不然遲早要完。

彭蕾已經執掌了一個諾大的盤子，但是如果他不支持馬雲的話，後果更加嚴重。

很多職場新人特別耿直，剛進入職場的時候容易認死理。碰到一些自己和上司不和的意見，表現得比較激進。爭論其實也沒有什麼問題，吵架領導都不怎麼會怪你，但即使最後沒有達成共識，領導決定了，你就得趕緊切換立場，堅定執行！沒什麼可說的，如果非要有什麼的話，那就是為領導的錯誤決定提前想好補救措施。

第一，不同位置上的人的考慮是不一樣的，領導更多的從大局觀上考慮，如果他了但是沒有采納你的意見，那你就沒什麼好爭辯的了。再堅持己見就是狂妄自大。

第二，領導一旦下了決定，就不只是你一個人在工作了，還有很多人都要工作，你不按老闆意思執行，就和其他人是違背的。這不是和老闆鬥氣，也不是為真理而戰，只是和團隊為敵。

第三，你還想不想在職場混了？這倒不是說要去巴結領導，附和領導，而是這樣的員工，領導根本帶不動你，好了吧。

職場上，態度比能力更重要，這是一個員工的基本修養。如果你現在不認同的話，你可以過幾年再想想看。

我是職場達人傅一聲，歡迎你的關注和提問~

傅一聲

彭蕾被稱為女版馬雲，這句話是阿里巴巴文化最好的詮釋，也是阿里令行禁止的最佳闡述，可以說以戰略見長主要務虛的馬雲最喜歡的就是務實的彭蕾這樣的人物。而彭蕾也用她實際的執行力證明了自己對阿狸文化的堅持，哪怕是在公司和老公的兩難抉擇，彭蕾仍然選擇了馬雲和阿里巴巴。

彭蕾是阿里巴巴的18羅漢之一。螞蟻金服首任董事長兼CEO，並擔任過阿里巴巴的hrvp，非常資深的阿里人。

馬雲對其給出了最高評價：“彭蕾有著堅定的內心和傑出的領導力......在我們眼裡，她永遠是阿里小微文化和價值觀薪火相傳的家人，是阿里巴巴的心靈夥伴。

彭蕾到底是怎麼做的？因為什麼獲得了馬雲的青睞？

1、到月薪500的阿里創始員工

彭蕾在浙江省財經大學當了五年經濟學老師，之後，跟隨前夫孫彤宇成為十八羅漢之一，當時只有500月薪。

彭蕾在做了十年HR，可以說是阿里巴巴文化的最堅定的執行者，並且為阿里巴巴選拔了一大批人才，阿里巴巴和企業文化就是她一手建立起來的，也形成了阿里巴巴獨特的企業認同感。

2、為工作操守傷害了前夫孫彤宇

淘寶網是彭蕾前夫孫彤宇創立的，對產品投入了巨大感情，但馬雲準備拆分淘寶遭到了孫彤宇的激烈反對，拆分淘寶網的業務時，孫彤宇提出強烈的反對。彭蕾在阿里人力資源官與孫彤宇妻子的雙重角色中，做出了一個複合阿里巴巴價值觀的選擇——未提前向丈夫透露公司的決定。孫彤宇最終通過公司郵件才知道自己被卸任的消息。此後孫彤宇與彭蕾離婚，可以說彭蕾為了踐行阿里巴巴價值觀而犧牲了家庭。鞏固了阿里與馬雲對她的信任。

丁磊曾經用一句名言總結自己和網易——一命二運三風水四積德五讀書。而運就是選擇，彭蕾的選擇無疑是明智的。

你還知道哪些企業文化的堅定踐行者嗎？我先來，華為的任正非

毛琳Michael

馬雲與彭蕾在阿里巴巴內部的組合，可謂珠聯璧合，一個奔放、一個內斂、一個主外、一個主內，配合的天衣無縫！

我想大家在日常工作中，經常會遇到員工給領導提出工作建議的事情，天檀認為這是非常積極的表現，對這樣的態度表示非常贊同和支持，而對工作沒有任何建議的員工反而是很可怕的。

誠然，一個公司需要員工思想開放、需要更多的員工為公司發展提出建言獻策，但這僅僅是戰術執行層面，目的是推動最高領導制定的戰略任務的完成。

但有些提建議的員工容易本末倒置，過度思考公司的戰略問題（關鍵詞過度），而忽視了自己作為員工應該完成的戰術執行層面的基本工作。

有些員工給領導提建議沒有被採納，就抱怨領導如何如何，這種態度或多或少高估了自己，我們不否定真的有些員工能力強於領導，但這可能只是少數。

彭蕾的智慧在於首先非常認可、認同、接受馬雲的格局和遠見，並篤定的追隨他，那麼既然選擇追隨，最聰明的舉動就是做好自己的配角工作。因為阿里巴巴是一個整體，馬雲的成功就是阿里的成功，阿里成功了彭蕾當然也成功了。

所以，彭蕾那句經典的話語：“無論馬雲的決定是什麼，我的任務就是幫助這個決定成為最正確的決定”，其實是一種超大格局、胸懷天下的高境界表現！

天檀

先說說這句話的來龍去脈。

彭蕾在執掌螞蟻金服前，長期擔任阿里的首席人才官(CPO)，是馬雲理念的堅定執行者。

正因為如此，馬雲宣佈2013年5月份將卸任阿里巴巴CEO一職並退居二線後，彭蕾是接班人的熱門候選。對此，彭蕾面對輿論回應道，無論馬雲讓誰接任集團CEO，她的任務只有一個，就是“幫助這個決定成為最正確的決定”。

事後，彭蕾也是說到做到，協助當時的繼任者陸兆禧開展工作。這樣，也越發得到馬雲的信任，執掌支付寶以及後來如日中天的螞蟻金服。

可見，沒有雷厲風行的執行力，阿里走不到今天，彭蕾也笑不到最後！

不過，這句話也道明瞭職場殘酷的一面。彭蕾老公孫彤宇時任淘寶總裁，馬雲有意換掉，這個秘密，直到最後公佈前彭蕾都守口如瓶。家庭，在職場鐵律面前，只剩一地雞毛！

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史晨昱

有意思。我想起了兩個例子。

第一個例子，是劉強東開除一位高管時說過的話：

“我僱你來是要你執行我的決定，而不是來證明我是一個白痴！”

第二個例子，是我們的黨組織裡，經常說的一句話：

“組織的決定，理解要執行；不理解可以保留意見，但也要堅決執行”。

彭蕾說的這句話，意味深長之外，已經顯示了對於職場規則的深刻理解。我看來有以下三層含義：

第一，高級經理人自有其尊嚴，不能淪為老闆的橡皮印章和應聲蟲，否則難以馭下；彭蕾與老闆馬雲肯定是有意見不一致的情況，只要是人，想法就會有區別，這實在是很正常的。彭蕾的話已經隱晦的表明了這一點。

第二，高級經理人的作用，在於落實和細化老闆的戰略，查遺補缺，完善方案，使其具有可執行性並予以貫徹。就算這是錯的，也要儘可能減少不利影響。“最正確的決定”就是這個意思，這同時也是老闆和高級經理人的定位。

第三，將這種定位關係予以明確，公開維護了馬雲的權威。

一把手有一把手的威嚴，從組織的角度來講，維護一把手就是維護組織。副手有副手的難處，維護一把手的同時，還要儘量做正確的事，能做到這一點是不容易的。彭蕾做的很好。

一劍西來舞榭歌臺

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文化軟實力

彭蕾這句話具有非常高的職業性，專業性，是正確價值觀的綜合體現。

工作原因，對這句話感同身受。決定戰略是企業最高負責人，看過馬雲演講，腦洞開的很大，想象力天馬行空，佩服。

彭蕾是負責把馬雲想像力延伸出來的內容細化和具化，分析判斷利弊，並提交N種建議供馬雲選擇參考，馬雲最終決定後，由彭蕾執行並驗證。

人非聖賢，孰能無過，這裡指在一些特定因素影響下，決策人有些決定即使不是最佳的，但企業組織架構要求彭蕾必須執行。做為實際執行人，通過自己的專業性和能力，讓一些不是最優的決定最終成為最正確的決定。

彭蕾說的很謙虛，領導人有不是最佳的決定出現時，或這個決定在現有條件下是不能被執行的，甚至可預測到一定的損失和風險。

還包括彭蕾提出合理化建議沒有被決策人採納後，

她依然會竭盡所能去控制風險。

淘寶由小做大，借力於淘寶的成功和及資源，馬雲又相繼發展出幾家獨角獸企業，取得這樣的成就，除馬雲前瞻性的眼界和戰略性部署，更和馬雲身邊這樣一群優秀的管理者密不可分。

他們共同挑戰市場，建立新的遊戲規則，更加符合我們的需求。帶來生活便利。

郵政和銀行資源很強，是准入條件和國家賦予的管理監督權及政府補貼，才維持住目前市場份額。餘額寶和銀行的競爭，快遞業和郵政競爭，有很多共同點。

縱觀國內大型企業，國企，央企，外資，合資企業在最初發展時，基本能自帶資源技術開拓佈局市場。

民企私企發展成為行業大鱷，當初進入市場時基本是處在劣勢競爭地位。

這些企業成功的一個重要因素就是有很多彭蕾這樣管理人員。

總結:

彭蕾的話體現了她的價值觀(非常棒)

個人和企業的成功沒有偶然。

是一群價值觀相同，志同道合的人，共同努力的結果。

備註：行文風格源於內心深處的自卑。你的贊同或不同見解，幫助作者擴展思路，也幫助求解者。互評互贊互轉朋友請慎重。

和女兒看佩奇

作為阿里巴巴核心團隊的成員之一，我相信，彭蕾的這翻話，一定是發自內心的，是真誠的，而不是恭維話。

從個人的角度來講，彭蕾這樣說，很大程度上是對馬雲個人魅力的認可和欽佩，是發自內心尊重馬雲、愛戴馬雲，也敬畏馬雲。如果沒有這樣的前提，是不可能說出這樣的話的。要知道，彭蕾也是非常能幹的，其夫君也是阿里巴巴十八羅漢之一。如果他們夫妻跳槽，一定會有許多單位搶著要。能夠一直堅持，可以看成是對企業的熱愛，對馬雲的熱愛。自然，就會對馬雲決策的全力支持。

從企業角度來看，彭蕾這樣說，也是企業文化和企業凝聚力的體現。一家企業，如果核心團隊的成員能夠一起堅守著，能夠與領頭雁一直緊緊地團結在一起，沒有其他理由，就是一句話，企業的文化、企業的管理、企業的氛圍、企業的環境都非常好。不然，早就分道揚鑣了。很顯然，彭蕾能夠一直堅守在阿里，並在螞蟻金服最困難、最沒有起色的情況下挑起重擔，並走上正常軌道，足以說明彭蕾對阿里的愛，說明彭蕾完全認可阿里的文化。如此一來，對企業從戰略角度所做出的決定，也就一定會堅決執行、堅決服從需要了。所以，彭蕾說的這番話，決不只是與馬雲個人關係好、交情深，而對企業文化等也是認可和接受的表現。

當然，馬雲此舉也是從企業長遠發展的角度考慮的，是為了更好地讓企業在管理層角度能夠順利交接。因此，作為核心層人員，也必須理解馬雲的這番苦心。所以，彭蕾愉快地接受不擔任螞蟻金服董事長職務的決定，也是創始人團隊開始逐步交班的重要體現。