感受我的喵贼

最后，如果快递件已经丢失，可以通过代放点监控进行辩别寻找，是在找不回来，快递员和客户协商进行解决，能够用钱的问题，都不叫问题，双方都应该记住教训，责任心是快递员必须要遵守的职业操守，也是做每一件的基本底线，用责任心干好本职工作，你会干的很开心的！

橄榄剑社会

情况不同，责任不同

第一种情况：快递员将快件放在收件人指定的地点了吗？

快递员说把快件放在收件人指定的地点了，证据在哪？还有可能快递员丢失了或根本就没放的可能，是不是？这种可能性不能排除，除非快递员拿出证据证明确实放在那了，证据有哪些那？

一是指定存放点是否签收，如果签收，那就没快递员的责任了。

二是存放点没签收，但指定存放点有证人看见快递员放在那了。

三是监控系统，如果店里有监控的话，可以提出来看看。

如果没有证据，那就是快递员的问题了。

第二种情况是指定存放点责任

假如快递员能证明快递确实放在存放点，而收件人确实没来取。那就是存放点的责任。

第三种情况收件的责任

假如存放点有证据显示收件人取走了，那就是收件人的责任。

龙拍天下

首先谢谢提问者，谢谢小秘书激请，

快递员将快递放在收件人指定的地方，丢失谁负责？

首先快递小哥是与收件人联系过后才将快递放到指定的地方的，丢了，按理说快递小哥没又责任了，但是如果快递小哥没又放呢？其实这是一个扯皮的问题，一个说放了，一个说没有放，，，其实快递员责任心在强点，客户没有在家，就什么时候在家，什么时候在送一次，既安全有能得到客户的认可。

在说一下，如果客户让放置到代收点，或者小卖部，那么拿快递需要付费，在这种情况下如果丢了，那就是代收点或者小卖部的责任了，因为你是收费的，就要有责任看好快递，担起快递丢失的责任。

如果客户让放到客户的家门口，或者楼道，或者什么地方，如果丢了，快递小哥要陪同客户一起寻找的，（比如去小区物业调查监控，或者打扫卫生的当垃圾丢了，，等等都是有可能的）确实找不到快递小哥和客户都有责任，快递小哥毕竟自己工作没有用心，客户考虑不周全，（客户无法收货可以要求改个时间配送）

以上是个人观点和见解，有不同建议的可以留言讨论

空白三水

谢谢。我作为从事快递行业8年，从快递员，管理者，经历了太多这种扯皮的事情了。快递员给收件人打电话，收件人不在，要求快递员放在，门卫，超市，甚至楼梯角等等，有多种可能。第一，收件人真的不在家，家里也没有其他人。第二，收件人在家，懒得拿，等出门回家的时候，顺便带回家。第三，故意的。放在这些地方，第一，没人签字负责，第二，没人看管，小区物业也不会看管。就给社会上的某些人钻了空子，随便人去拿，都没人管。 那回到这个问题，丢失了谁负责呢？首先快递员得拿出证据，第一证明收件人要求放的，这样光有通话记录是不够的，得有录音。第二，得证明你是放了的，这个就不好证明了。基本上的解决都是，不值钱的，快递员赔偿了事。贵的，一般超过400的，快递员就不干了，一般就让收寄方跟寄件人赔偿，自己按照公司制度考核，一般500。如果是贵重物品丢失了呢，首先快递员都有经验了，贵重物品一律不放，要么送，要么自取，签字为证。总之，现在的这些都是对快递员不利地，对快递公司也不好，有指标的，某些伤尽天良的人利用行业漏洞，专门偷盗，是极度无耻的。

T小波

如今大家都已经非常习惯在网上买东西，快递的收取也成了我们家常便饭的事，可是我们在收取快递的过程中也有可能发生很多意外，比如收到的快递损坏，快递的丢失等。

而题主遇到的快递丢失想确认是哪方负责，就需要做这几方面的考虑：

1、快递小哥是否将快递放置到指定地点，虽然这种可能性比较小，但是林子大了什么鸟都有，也不排除这种可能。

2、所放置的地方是否有人看守，倘若题主所说的地方为代收点，为有人看守的地方，自在确认快递小哥送来的情况下则应该由看守点负责人来承担。

3、指定地点是否为主人指定的，比如家门口等没有人看护的地方，这种情况就需要自己负责了，毕竟你是授权将快递放置的。

如今快递的数量越来越多，在收取快递的时候应当注意，要在收取前检查下，经量自己前去领取。

木头的逗

根据题主所描述的内容，本人可分析如下。

一、如果收件人确实没有在收到的货物单上签收，那么作为快递员应负全责，并对其丢失的货物按价格的高低，来负责全赔。

二、如果收件人指定了某某人替自己代收，并且被指定的这个人已经代替收件人签收了，代收了，那么最后东西的丢失，跟快递员毫无关联，更无需承担任何责任。

三、如果快递员因一时大意而忘了让代收人签收，而将其货物放在了代收人地点，最后导致丢失，那么作为快递员应负主责主赔。

四、如果快递员已经通知过收件人来取货，而收件人却因其它原因未能前来，只好告知快递员，将其货物放在某某地点，自己最后再去拿，而快递员为了省事只好照办，结果导致货物丢失，那么亳无疑问快递员应负主责主赔。

五、如果快递员确实在正规行事，并未将其货物私吞，而收件人却非要最后来嫁祸于人，那么作为快递员此时就只有去走法律程序，来还原真相了。

六、不排除代收人最后忘了将其货物带回家，而被身边其他人员拿走的可能性，这样以来，快递员可会同当地派出所人员一起，将其监控调出来，兴许会查到一点线索，找到一点根源。

总之快递是一件辛苦的工作，每天从早到晚风雨无阻，需要大家的理解，需要大家的支持，需要大家的关爱……这样他们才会有所发展，有所进步，有所成长，并在大家的面前树立良好的形象，尽岗尽业，尽职尽责，从而更好地服务于大众，让大众交口称赞。

最后希望大家为快递的发展，去做一份最大的贡献吧。

记住：任何有损快递和快递小哥的想法与做法，都应当去取消。

当然正当的投诉与意见，应当采纳，应当受理。这样对推动快递的发展，提升快递的质量，加速快递的改进，完善快递的机制，将大有好处，大有益处。

但愿我们的快递，能够更上一层楼吧……。

山青水秀167193282

这种事在快递行业是每天都在发生的，为了避免这种因核实签收人而影响领导绩效的，每个地方的规定都是不一样的，这种情况责任谁承担，要看快递员怎么操作的，做快递的一定要懂得保护自己，以我这个地方顺丰快递来说，收方叫我把快递放在某个地方，这时要知道快件是什么东西，值钱的跟客户解释清楚，说要本人签收，证件类的也不要放，还有一点要问清楚，放快递的地方，收方认不认识他，不要随便就往那一放，打个招呼就走了，这如果不见了，客户投诉了，就肯定是快递员的责任了。如果客户叫我把东西放在某个小店，一定要问清楚他们认不认识，如果认识到了指定地点再打个电话，叫代签人跟收方确认下，这时签收人一定要写代签人的名字，而且还要以公司模板短信发给收方，叫他回复相应的数字，短信回复了，代签人也签字了，快递不见了，这种情况快递员是没责任的，很多人觉得这样做太麻烦了，要是出问题了，赔个几百块的时候，可能就后悔了，毕竟这种情况还是少数的，把该做的做好，这样才能保护好自己。

同行们，我相信每个公司对这种情况都有对应的规定，公司既然给了我们保护自己的方法，我们就不要嫌麻烦，咋们挣的都是风里来雨里去的钱。

顺丰小哥罗樟根

很简单，快递的环节非常多，每一个环节都要用扫描枪进行扫描，扫描的意义就在于记录环节，扫描枪上会设置哪个站点的哪位员工进行的扫描，扫描装卸和数量都会体现，每次的扫描都会有数量对接，如果数量不一样，经过过扫描都会知道，每个站点都会有，甚至集体投放的指定地点也就是最后一站派件儿站也会有，哪一站没有扫到就是落在了哪个环节，是在落在了车上还是卸车时掉在地下又被人捡走了，还是放在哪里忘了都有可能，只要是客户没收到派件儿的，就打官方投诉电话，快递一整个体系都怕官方投诉电话，只要是投诉核查属实站点就傻了……丢一个件儿少说也要罚几千，我说的不是顺风快递，顺风快递除外，顺丰快递根本不用担心丢件儿，基本是不可能的，我说的是除了顺丰以外的快递，任何一个快递都不能跟顺丰快递比，你只要一投诉他们就会疯了一样给你找快递，所以你不会吃哑巴亏的。投诉他们就知道谁负责了……呵呵。顺丰的代理我也做过，所以我寄快递基本都用顺丰

按正题

假设，你让快递把商品放在社区的保安室，这个快递员是没有责任的，因为是你让他放在指定地点的，1、如果快递员没有打电话，没有经过你同意就放在那里，是要负责的。只能让门卫帮忙找找或者查下监控，没有别的办法。

2、如果快递是你同意放保安室，那就应该自己有一半责任。其实，你完全 可以要求快递另约时间再派送的，因为，快递员每天都是走一样的区域，每天都要过来的。不用急着一时。

3、我个人觉得，快件放保安室，快递员应该有放快件时的证明，比如，照片或视频。快件如是收件人强烈要求放保安室的，说过一定要当天领取！那快递员不负责后面的丢失或损坏！

4、还有快递员本身应该有一点职业警戒心，如果快件价值超50元都不要随便放在保安室：必须跟收件人电话联系上，得到对方的同意，改天再送来（顾客哪天能签收再送）

5、可以跟快递公司私下协商一下，看能不能把自己的损失挽回。就算不能挽回，也争取得到一点赔偿。

手机用户102106834333

首先普及下快递收发规则：寄件必须实名制，也就是要带上身份证然后签字确认；收件也需要完成签名，底单快递公司会扫描上传，现在也有电子签名。但是对于收发环节，不同快递公司，执行情况有异。

快递，按照邮政法规定，权属范围是门到门服务，双方签字确认后收派全程链才算完成。如果快递员在送达客户处，客户不在家的情况，按照规定，快件应该作为滞留件带回仓库储存，按照预约日再次派送。如果跟客户口头协议放在非收件客户处导致丢失的，快递公司全责，除非当场确认代签人并出示相关证件并签名确认，这就是本人签收跟代签的区别。

为了方便或是怕二次派送麻烦，出现遗失、损坏，快递公司负全责。

關鍵字: 法律 收件人 责任