作为电力行业的一家独角兽企业，记者在采访中发现中瑞创电力能源技术服务有限公司(以下简称“中瑞创电力”)具备售电、配网运维的技术力量和现场服务能力，而新能源技术开发及服务、供电售电业务、销售电力设施等业务都是“中瑞创电力”的经营范围。殷向民透露说，接下来拟第一步先做售电服务，然后完善为可以负责供电售电区域内电力设施运行维护、设备检修、故障处理的一条龙服务型公司。
在产品架构上，“中瑞创电力”监控平台成功地改变传统落后的配电室运维模式，不仅满足了用户端市场对智能监控技术的需求，而且也符合国家提倡节能减排与“互联网+电力服务”的发展要求，兼具就地+远程功能，可以作为电力生态系统终端媒介，放置在用户配电室中;高级应用平台则通过对运行数据的分析，提供权威的分析报告和治理方案并协助用户实施，通过电力生态系统“线上+线下”的闭合服务，实现对于用户的智能运维服务。
从用户端的角度看，“中瑞创电力”的产品优势非常明显，不仅做到了线上+线下闭合服务， 还令电力管家智能化、系统化、顾问化、大大提升用户电力管理效能，降低电力风险，有效的在用户端形成良性循环。用户端可有效提高安全等级及水平，可有效节省配电室运营经费，大大降低“非计划性”停电造成的损失;合理用电，节能减排，提高工作效率，享受真正意义上的“科技”服务;实现移动互联，全面维护。而企业端可对客户进行全面有效管理;可大大增进与客户之间的粘度;可有效延伸用户服务项目;可有效提高市场竞争核心竞争力，形成真正意义上的“大数据”库。
殷向民说服务流程主要包括五项：1.签订服务合同;2.依据客户需求进行设计;3.现场安装监控设备;4.组织联调和验收;5.客户纳入监控平台。然后进入正常维护阶段信息化，数字化办公模式，构建售电业务一体化信息服务平台，为用户提供多元化、个性化、人性化的用电服务，并采用专为售电公司研发的电力售电智能管理系统。系统则会根据收集到的各项数据分析市场供求关系，分析用户用电数据及用电行为等，满足参与电力市场交易的报价、合同签订、客户服务等。平台统计分析行业发展状况，集售电分析评估、风险评估、辅助决策等智能化、一体化功能与一体，促进售电公司运行效率提升。殷向民表示，企业必须坚持品质取胜，以“做用户体验最好的公司”为最高理想。“中瑞创电力”按照现代企业制度建立公司治理结构和管理体系，重组业务流程，构建贴近用户需求的业务流程。科学的内部组织机构，完善、高效、合理的运行体系，使公司更加适应市场竞争，保持持续的竞争优势和能力，不断获得快速发展的新空间，不断提升服务质量和品质，得到业主和客户的充分肯定，拥有良好的口碑，公司的品牌和信誉在市场拥有良好的知名度。
科技是第一生产力，“中瑞创电力”强大的技术力量还体现在精英荟萃、人才济济上：现有输变配电力各专业技术人及电费管理员5人，具有高级职称3人。其中有长期在电力调度、电网工程管理、电费结算中心等岗位工作的技术人员。其他主要成员也在用电电费岗位或用户变电室运维岗位工作过。中瑞创电力能源技术服务有限公司注册资金1亿元，资产总额9200万，估计年销售电量可达60亿千瓦时。目前中瑞创电力能源技术服务有限公司有自己客户电量销售渠道，主要集中在武清区。初步估计年销量为30亿千瓦时，业务开展的第一年计划销售10亿千瓦时，预计三年内以每年20%递增。
殷向民最后表示，城市治理和管理不仅是国家治理体系的重要组成部分，同时也是全球互联网治理体系的重要载体和构建网络空间命运共同体的重要基础。过去的几年间，我国近三百个城市开展了智慧城市建设试点，有效改善了公共服务水平，提升了管理能力，促进了城市经济发展。随着国家治理体系和治理能力现代化的不断推进，随着“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的不断深入，随着网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+” 行动计划的实施和“数字中国” 建设的不断发展，城市被赋予了新的内涵和新的要求，这不仅推动了传统意义上的智慧城市向新型智慧城市演进，更为新型智慧城市建设带来了前所未有的发展机遇。
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