如何看待腾讯云丢失数据,只赔偿13万的事件?

天地为席云作枕


此次事件最终应该会以腾讯胜利告终。

以腾讯以往多次的投入与被投诉的案例来说,其律师团队确实很强大,攻击或者防守都基本完美。

损失1000多万?这是原告的说法,那么按照公了私了两种说法来看。原告说的钱数算是私了,被告说的趋向于公了。

腾讯既然能公开说拒绝原告的申诉要求,那么肯定是有人家的法律合同的依据。

不过腾讯云的负面评价带来的影响应该比这1000多万多很多,不仅仅是口碑,而且问题扩大化是最为严重的。毕竟腾讯云现在不是最大的,而且腾讯云优势又不是很明显。阿里云这次是盆满钵满。简直是白捡一个大大的广告。


农家山水山水农家


这几天,腾讯云陷入到了漩涡之中。7月20日,北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘,因受腾讯云北京三区部分物理硬盘固件版本bug导致的静默错误(写入数据和读取出来的不一致)影响,文件系统元数据损坏。随后,两家公司开撕,腾讯只承认要赔偿10几万元,而这家创业公司却认为损失应该以千万计。

期间,7月24日上午,有许多微博网友表示,腾讯云服务出现宕机事故,广州区域疑似全面断网,包括腾讯云主页、控制台、DNSPod等。大约两个小时后,腾讯云团队在官方论坛发布公告,对此事进行回应,初步确定造成的原因是运营商光缆中断,目前正在紧急恢复中。

如此来看,屋漏偏逢连阴雨,腾讯云在阿里云与华为云的夹击下已经失去了前进的动力,现在又爆发如此令人吃惊的失误,给用户造成了难以挽回的损失,压力就更大了。

不仅如此,最近据彭博社的报道,自今年初开始,谷歌就与包括腾讯在内的公司探讨云服务的合作可能性。根据彭博社的说法,谷歌希望借助腾讯的云计算服务来在国内提供云盘、文档和Gmail服务。在不久前,谷歌与腾讯签署了专利授权协议,然后谷歌还入股了腾讯系的京东,看起来,彭博社的报道确实是有一定的可信度。

在这方面,腾讯云一直在积极构建联盟,希望用合作来抵消竞争对手的实力。在国内,腾讯云与华为云、阿里云是竞争对手关系;腾讯云与中国联通、IBM、灵雀云、海云捷迅4家服务商之间存在竞合关系,而在国际上,腾讯云与甲骨文更是紧密的合作。在本届ChinaJoy上,腾讯云、腾讯WeTest和英特尔,合作为游戏玩家、游戏开发者等业界人士联合展出了云游戏解决方案Demo。

甲骨文公司高级副总裁及中国区董事总经理李翰璋日前宣布,甲骨文公司在中国数据中心将于今年8月份正式落地,提供包括数据库云、Java云、移动云、集成云、开发者云、Golden Gate云、管理云、分析云在内的丰富多样的服务,这一数据中心由腾讯公司运营。

2015年的11月,甲骨文和腾讯云对外发布了合作的消息,当时签署的是叫“合作谅解备忘录”,并且表示双方高层成立合作委员会,定期举行会议商讨合作事宜。2016年9月,双方正式签署了合作协议。2018年2月,据国外媒体报道,甲骨文正筹划建设12个新数据中心,其中一个中心拟设在中国,与腾讯合作。甲骨文公司计划未来两年将其大型数据中心综合体的数量增加三倍,以逐渐缩小其与亚马逊等公司在云基础设施领域之间的巨大差距。

都说病急乱投医,腾讯云在国内云计算市场上面临阿里云、华为云的竞争,基本没有什么能力冲击对手,即便在厦门政务云的投标中用上了超级低价的手段,也在事后没有获得更多的收获。在与甲骨文、谷歌等的合作情况下,腾讯云就更有可能变成国外云计算巨头的国内代理,未来更是很难再与阿里华为同台竞技了。

当然,就现在的业务生态布局以及未来的企业发展来看,腾讯云都输不起,当自己落后太多无法追赶的时候,采取这样的合纵联盟战略也未尝不可。只是,腾讯作为中国互联网巨头,为何当年却在云计算方面迟缓,为何在科技研发方面如此吝啬,将精力都放在了流量变现和给对手添堵之上的腾讯应该有所反思。


马继华


中午看到了这个的微信推送,下午旁边两位老哥关于这个事件还进行了讨论,我作为吃瓜群众旁听了一波。

关于这个问题,我认为腾讯云与前沿数控技术平台两方面都有原因。

腾讯云不太厚道

损失了千万元级的数据腾讯云竟然最初只赔偿了10元的套餐包,后面改成了13.29万元的套餐。这差距太大了,这么大数据的损失会让公司受到灾难性的打击。


在这个事件中,腾讯云所谓的三备份也没有发挥什么作用,莫非所谓的三备份采用了同步策略?一荣俱荣,一损俱损。数据丢了竟然也是完完全全都丢了,没有任何找回的可能,理论上来说,这么大的平台应该容灾机制和恢复数据的手段。

即使一家公司使用自己的服务器,硬盘故障导致服务器宕机都能恢复数据,这个技术并不难,更何况云是有副本的,他们应该有容灾机制和数据完整性检验,以保证数据可恢复;即使全部损坏,只要硬盘没有物理毁灭也能恢复出数据。


腾讯云自称99.9999999%数据可靠性,那么这次事件所谓是十亿分之一的可能,呵呵送给腾讯云,腾讯云的态度也太气人。看来还是阿里云靠谱些,性能更好些,还好我的服务器是阿里的。

不能过于相信他人

前沿数控技术平台应该自己再做备份,不能完全靠腾讯云。不是都这么说,靠别人不如靠自己,自己强才是真的强。自己应该做好备份,做到两种备份方式。


1.跨区域备份(按照小时,天,周,月,将所能容忍丢失的数据备份到其他云,比如阿里云)。

2.备份到本地(按照月,季度,年将数据备份到本地,只有将命掌握在自己的手里才真正安全)

我认为公司发展起来后能有自己的云还是很重要的,利用现在的公有云总可能会出现这样或者那样的问题。

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萌新程序猿


腾讯云硬盘故障,导致创业公司线上生产数据完全丢失。

  1. 想露脸结果把屁股露出来了,完败于阿里云,在企业微信等领域对战厮杀渐落下风;

  2. 涉嫌虚假宣传,其鼓吹的多机副本属性形同虚设,所以有副本的情况下自己也得做备份;
  3. 赔的太少,一般赔偿额应为损失额的百倍以上,即13万乘100……发财了

1984GOKU


首先腾讯不缺钱,也不缺资源,但公关就一般般了。

就像一个人拿一手好牌却经常出错牌。

我觉得BAT里公关阿里是高手,其他两个跟吃错药似的。

百度是真的没有什么药救得了,她的问题来自企业内部。如同我们的反腐需要好一段路要走,像一个靓仔吸了毒,上了瘾很难很难戒得掉。

我也认为腾讯内部也有些问题。要么不跟你斗,要么专门欺负人家小朋友。就像放学回家经常遇到的地痞流氓一样,要么交保护费要么裤子给你扒了。没办法!谁叫人人多,黑白通吃,资源一大把。

所以我觉得在这件事上腾讯也在反思。一来我为什么要赔钱,还赔那么多钱,就算不赔他能咋滴?二来国内互联网哪个敢不给我面子?这事压一压过几天就没了。三来这是公司的战略产品,真赔那么多同行不笑死我,一个小屁孩叫我拿多少就拿多少,岂不低人一等,以后的业务怎么开展?四来这事搞不到上面去的,真要有什么影响,私下解决。五来别人家的不也出过问题,干嘛针对我?六来以前出了什么问题不也差不多这样解决嘛!没事的,更何况别人家出了什么事也是差不多的。

以上是我的角度看这件事。这事过几天十有八九就过了,对腾讯影响不会很大。至于以后大家看到腾讯云会不会联想到这件事就不知道了。

我有个天真的想法,如果我是马化腾,我现在就赔他两千万,无论对公司还是对市场都是积极的。


guikin陈


经过这件事首先说明一件事,云服务不靠谱,打脸了腾讯的六个九的靠谱率,腾讯云处理策略,让用户心寒,相信腾讯云经过这事,会流失大量用户,对于十三万赔款对不起客户,对不起客户带来服务的负面影响和用户数据损失。此外还有一点怀疑,为啥服务只损坏了他一家的服务,没有其余客户报道,会不会也存在其余猫腻

腾讯云令人失望,腾讯还是只会祸害下一代


梦无痕84574230


这是商业规律!
要是按交通法,那就赔多了!

交通法,你撞了夏利,赔不了多少钱!你要撞了高档车,可能要顷家荡产!

同样的行为不同的责任!

看看法院如何判吧!

如果按交规处理,那以后真的看人下菜了!


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