13歲孩子「大綠車」被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

13歲孩子“大綠車”被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

13歲孩子“大綠車”被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

相信只要是萬全人,都對“大綠車”這個名稱並不陌生,這是市民對往返於張家口市區和我區之間的中型綠皮客運車輛的稱呼。而就在前段時間,由於一起快速路甩客事件,“大綠車”再次被推上輿論的風口浪尖。

幾天前,一則題為《張家口萬全“大綠車”真敢做!13歲孩子因使用硬幣買票,被中途趕下車!》的信息迅速在我區刷爆了朋友圈。

13歲孩子“大綠車”被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

一名網友投稿稱,自家孩子在乘坐“大綠車”從市區回孔家莊途中,由於在買票時想使用硬幣購票,被大綠車售票員及司機在快速路趕下車。

13歲孩子“大綠車”被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

信息一經發布,迅速引起網友的熱議。本臺記者曾嘗試聯繫被甩孩子的家長,但對方婉拒了記者的採訪。

13歲孩子“大綠車”被中途趕下車事件獲道歉,雙方和解

據網上信息稱,當時被甩孩子乘車時想用7個五角硬幣及35個一角硬幣購票,司機和售票員嫌麻煩,於是在快速路路段將孩子趕下車,致使孩子在危險的快速路上等了一個多小時。對此,涉事車主也做出了回應。

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涉事車主

目前,該事件信息已在新浪微博、萬全生活圈等媒體發佈,並在多個微信群內轉發。針對此事,區委做出專門批示,責令區交通局協調市局運輸公司對“綠皮車”所有司乘人員進行教育培訓,並要求區公安分局派專人進行法律宣傳教育;公安、交通部門協同協調市運公司對“綠皮車”進行全面安檢,若有違規、偷稅、拒載和不安全等情況,要堅決取締。

該事件發生後,迅速引起區委、區政府和交通局、運管所及公交公司等單位的高度重視,立即進行調查處置。目前,從相關部門和當事孩子家長的反饋來看,此事已得到妥善解決。

據區交管部門回應,事發後,被甩孩子家長向交管部門進行了投訴,後經交管部門協調,涉事司機主動聯繫被甩孩子和家長並對自己的所作所為進行了深刻的檢討和道歉,相關部門也積極聯繫孩子和家長進行溝通調解。目前,涉事司機和售票員已被運輸公司開除,車主也通過電話向對方進行了道歉,並取得了對方的諒解。

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目前,經各方協調,此事已得到初步解決。交管部門相關人員也表示,將以此次事件為警示,加大對我區交通運輸行業的整頓和監管力度,不斷提升服務質量,打造一支真正為百姓服務的交通運輸從業隊伍。

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★ 新聞點評 ★

此次客車司機甩客事件雖然得到了妥善解決,但從中引發的許多問題不容小視。在如今網絡信息如此發達的今天,在行業競爭如此激烈的情況之下,只有依靠提升服務品質,才能真正贏得群眾的信賴與認可。

當前,我區同創全國文明城市活動正在如火如荼地開展,交通運輸服務的好壞,直接關乎我區的城市文明形象。無論是司乘人員,還是普通市民,大家都應該自覺增強自身的文明素養和道德素養,杜絕此類事件的再次發生。同時,文明城市創建是一項綜合性、系統性、群眾性工程。機關幹部職工要充分發揮模範帶頭作用,把文明城市創建作為亮劍比武的戰場、展示作風的舞臺;廣大市民群眾要清晰作為一名萬全人應有的形象、自覺和責任,努力踐行社會主義核心價值觀,積極參與創城行動。讓我們每一個人從現在做起,從自身做起,以“主人翁”的姿態與付出,攜手為創建全國文明城市,建設和諧美麗新萬全做出自己應有的貢獻!


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