吃個飯還要二次校驗,刷臉支付,老年服務爲什麼這麼難?

筆者在為某地區的智慧養老平臺項目做規劃時,遇到了項目方要求刷臉或刷指紋支付餐費的需求,當時有些不理解,明明項目中已經規劃了老年人一卡通,裡面有錢,直接刷卡驗證身份並繳費吃飯就行了,幹嘛還要再刷臉?吃個飯,刷一遍卡,再刷一遍臉,二次驗證,多此一舉啊。

看著我困惑的眼神,項目方負責人笑了笑,道出了其中原委,他們以前也覺得直接刷卡就好了,但是在曾經的一個養老服務項目中發現了漏洞:該養老服務項目帶有公益性質,政府會為達到相關條件的老人提供一定的服務補貼,而服務由簽約的服務商來做,該服務項目實行了一段後,政府發現服務補貼出現了異常增長,經過實地調查,發現有些老年人貪圖小便宜,和服務商串通起來套取服務補貼,雙方對半分,做法就是老年人接受假服務,完成一次繳費,服務商便跑到政府那裡去要補貼,實際上並未提供服務,商家也就沒有成本支出,但政府補貼費用便這樣被套取出來的。

原本是一項為老人著想的好事情,但最終結果是政府不得不提前結束了該項服務,並解除了與服務商的協議,當然這個服務商上了黑名單,今後再也不能承接養老服務了。

所以,在後續的養老服務項目規劃中,項目方便要求除了通過老年人一卡通進行身份識別和支付外,一定要增加視頻驗證,這樣在一定程度上減少了服務商和老人套取補貼的幾率,但這樣也增加了項目成本,實屬無奈之舉啊。

實際上,這樣的例子不少,就拿醫保報銷來說吧,現在很多社區醫院或民營醫院也都接入了醫保報銷體系,有個別醫院便利用這一漏洞,忽悠老人來住院,進行過度醫療,通過這種手段來套取醫保報銷款,這不得不說是對我國醫保報銷體系的嚴重侵害,在老齡化越來越嚴重,醫保社保支付壓力越來越大的情況下,這無疑於竭澤而漁、殺雞取卵的行為,但這個漏洞卻很難堵住,政府相關機構的監管還要加強啊!

舉這兩個例子,似乎有對老年人不敬之嫌,但這也是現實,我國存在嚴重的未富先老問題,而且很多老人都是經歷過改革開放前的那個物資短缺歲月,長時間的收入偏低養成了節儉的習慣,甚至有些老人因此有愛佔小便宜的毛病。。。。。。但現實就是這樣,只有什麼時候,我國整體進入小康社會,大家生活都富足無憂了,這樣的現象才會逐漸消失。而現在,只能儘量用制度、懲罰和一些信息化手段來儘量避免。

吃個飯還要二次校驗,刷臉支付,老年服務為什麼這麼難?


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