当我们称赞一把椅子或是一栋房子美时，我们其实是在说它具有一种吸引我们的“性情”；假如它摇身一变成为一个人的话，正是我们喜欢的。
——英国作家 阿兰·德波顿
在一次大学同学聚会上，和一个在上海做外贸的同学聊家常。
“我在仁恒·滨江园住了20多年。你把脑壳望酸，在小区也找不到一处补过的外墙。就像一个教养好、有保养、不张扬的女人，难以看出年纪……”
闲聊而已，也没留太深印象。就当人家善意地炫了个富。
去年，看到一位媒体前辈的朋友圈：
“这个楼盘的开发商，是少数几个我尊敬的企业之一”。
配图是住宅入口。上面6个字：“仁恒·公园世纪”。
同一家房企！
年初，在杭州一地产自媒体公号上看到一句话：
“如果还没有听闻过仁恒的名号，那就千万别说你是干房地产的。”
再后来，在一家老牌地产研究机构总监的微博上，又看到评价仁恒：
“不论行业好坏，不看房价涨跌，我做我的产品，不投机也不粉饰。不讲究风格，但在意格调；不追逐风口，但自有风度；不收买媒体，但关系挺好。”
这样为一个企业背书，既要勇气，也要见识。
武汉，目前还没有仁恒交付的项目做实勘。
这到底是一家怎样的房企？
从住户到媒体人，怎么像被洗过脑一样？
于是花了一整天，在国内几家曾相当活跃的房产门户，把南京、苏州、上海三地仁恒的业主论坛，翻了个遍。
最远的记录，是9年前的。
论坛里的留言五花八门，好在都很原生态。
房子好在哪里？
“2004年，别人都在做毛坯时，仁恒就卖精装。现在别人做精装时，仁恒的楼盘，地暖、中央空调、新风系统已是入门级标配。”
“这（仁恒南京江湾城）是我看到的，实际交房水准高于样板间的楼盘，没有之一。”
“我也是搞建筑的。感觉仁恒的老板喜欢在看不见的地方砸钱。地库用的地面材料，在住宅中罕见，贵得要命，但好用，亮堂，进车时的声音爽死。”
形式由功能而来。
—— 美国建筑师 沙利文
住进去爽在哪里？
“没交房时看起来一点不惊艳，包括样板间。住进去后，才发现太多惊喜。仁恒出名的时候，是在交付使用后。”
“仁恒的精装房，看不到贵上天的马桶卫浴，也少见豪气的大理石。只选对的不选贵的。”
“昨天邻居家通知物业，今晚家里要来7位客人，希望门岗便利放行。下班时他回家，管家在他家门口居然整齐地叠放了7双鞋套！”
“无需崇拜任何神祗。 一个家就能够帮助我们怀想起真正的自我。其作用并不逊于一座清真寺或小教堂。”
——阿兰·德波顿《幸福的建筑》
为什么换到仁恒？
“小区（仁恒.公园世纪）里，有很多别墅换过来的业主，这些人宁愿把400多平的大House放着，换到这里的150平三居。”
“佩服仁恒的原因只有一个：小区没人敢封阳台。这里面体现的开发和物管水平，住过房子的都晓得。”
“我们小区有2个地产公司老板，自己是卖房子的，老婆偏偏只住仁恒……”
我们对脚下的土地负有义务，我们建造的房屋决不能劣于它们所取代的那片处女地。
——阿兰·德波顿《幸福的建筑》
是谁在买仁恒？
“我特反感**湾那种金碧辉煌的夜总会风，*城曾经也这样，这两年似乎悟过来了。在仁恒，低调才是最大的品味。”
“就是典型的CEO盘，定位清晰但产品并不壕，适合高端人士过日子。”
“小区业主都不是为省几个钱扯事的主，这些人似乎都懂和气生财的道理。所以仁恒的物业模式在其它社区难以复制。”
说的都是小事，甚至只是极小的细节。
但你不得不承认，如果把这些反馈汇编成册，妥妥的一本《中国改善型购房心态研究指南》。
一栋房子的功能是什么？一个抵御冷热、雨以及喜爱窥探别人隐私之徒的庇护所；一个接受阳光和光亮的容器；适用于烹饪、工作，和个人生活的特定数量的单间。
——勒·科比西埃（现代建筑艺术先驱）
花这大的功夫翻找一家房企的外围评价，对华仔（公众号：华仔跑楼）来说从未有过。
这些“功课”是在5月份做的。
6月初和几个同行去华东踩盘，而且是定点看仁恒楼盘。
去验证那些“传说”。
南京和苏州，是仁恒深耕的两处地方。
实地看了四个盘：
老外扎堆的南京仁恒.国际公寓
南京第一毫宅社区仁恒.江湾城
一房难求的苏州仁恒.公园世纪
苏州最神秘别墅区仁恒.棠北。
如果用一句话来说感受，那就是：
钱，都优雅地砸在了实用的地方。
因为细节最难做到、也最易忽视。
就像看一个男人，你最好看他的袜子。
所以，我们还是说细节。
创造美感的，是细节之间的协调搭配，
而不在于细节自身。
——马修 《建筑师成长记录》
仁恒御用景观公司是新加坡的“诗加达”，对设计带水系的中央景观相当偏好。
但水景却是极其考验物业运营能力的。我特地留意了下，所有的景观水池内，见不到一片落叶。
绿化景观仍强调功能性，所有草皮欢迎踩踏。
营销中心里所有的楼书，做工都相当朴素。
一张卡纸对折，交代清楚楼盘基本信息，OK。
不大走人的步行消防楼道，地砖的拼缝匀称笔直。有地方为达到标准，据说“前后铲了4次”。
小区外墙，既看不到土豪地产商钟爱的德国莱姆石，也没看到贵气的新疆卡拉麦里金。
多是大面积铝板，墙体内用了双层隔热。
铝板外墙自洁性好，不易变色、不易变形、不渗漏。
“缺点”是：看上去不惹眼，不豪气。
建筑应该具有甘愿稍显乏味的信心与善意。
——阿兰·德波顿《幸福的建筑》
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武汉这两年才开始出现的精装地库，仁恒10几年前就引入了。
双大堂设计。负一楼大堂精装标准和一楼大堂一样。舒适、精细、实用。
被业主引以为傲的仁恒会所品牌Y-TIME，也一点都不奢华。
但每个地方都在向业主强调好用，并让你有用的欲望。
会所都由物业公司自营，从不对外招商。
所有物业不设利润指标，实在不能持平，就贴钱做。
为什么这样？答，仁恒老板对全国物业只有唯一考评指标“业主满意度”。
不是自己评，请独立的第三方公司考核。
苏州仁恒.棠北，名副其实的顶级豪宅。
大师作品合集。栋栋皆孤品。
80亩的一个岛，只做22栋房子。
别墅也全部精装。室内设计均是国际大师梁志天、邱德光、李玮珉操刀。
我参访过的3栋完工待交付的宅子，每栋售价从几千万到过亿。
由内到外，没有一栋有土豪气息，但全都有种雅致的美感。
最好的建筑是这样的，我们深处在其中，却不知道自然在那里终了，艺术在那里开始。
—— 林语堂
huazaipaolou
20多年来，不论是远择客户、选择供应商、还是选择职员，仁恒都有一套独特的做法，但秘而不宣。
南京仁恒.国际公寓的会所“辉盛阁”，有小区业主专用餐厅。
典型的“万国食堂”。
用餐时段，一半是国外业主。
服务员个个轻言细语，专业水准不逊五星级酒店。
碰到一个给仁恒开车的司机，已在仁恒上了14年班。
他说南京仁恒员工平均“司龄”8年，最长的近20年。
员工流失率，比有些机关单位还低。
“江苏龙信”，是仁恒的御用建筑商。
仁恒所有的楼盘都是它承建。
仁恒工地的农民工流失率，往往也是当地较低的。
“仁恒从不要求建筑商垫资施工。相反，春节前，仁恒老板都会预付3个月薪水送农民工返乡。但仁恒极少说这事。”
能做到上述80%的开发商，反正我没听说过。
前面说了，武汉目前为止没有仁恒交付的项目。
但武汉其实有仁恒在建的项目，在市民之家旁，高层住宅小区。
和竹叶山集团合作。仁恒操盘。
这个项目也很“仁恒化”。一年多来默默地建自己的房子，不宣传。“一如既往地神秘和高冷”。
我们应在建筑中追求两样东西：为我们遮风挡雨；
能对我们讲话。
—— 美术评论家 约翰.罗斯金
huazaipaolou
江苏返汉后，某天专门约了仁恒武汉的营销总苏峻喝茶。
同桌的还有一个朋友，是某上市房企的武汉公司副总。
聊天时，副总笑着讲起一个月前集团大老板视察武汉公司的情景：
所有员工立在门口迎候。老板从车内出来，中高管全跟在后头。“他从豪车下来双脚落地、一直到在会议室开完会上车，两只手就没从裤兜拿出来过……”
苏峻跟了一个故事：
“我第一次见到老板钟先生，他一个人拖着行李箱从上海来汉，接机的是我们公司最普通商务车，公司门口也没人迎接。全部该干嘛干嘛。
武汉公司总经理向老板介绍每一位中高管。你说名字时钟先生马上能说出部门，先说到部门时他能说出名字。
陪客户晚宴后钟先生独自打车去机场。出门后发现外套忘带，自己笑着跑回来拿。
对仁恒的企业管理印象最深的是什么？苏峻想了想，答：
在仁恒，上下级间“从不骂人”。
在结果导向的地产圈，能做到这4个字的公司，少有耳闻。
典型的“别人家的老板”。
他希望，所有的资源，都花在有用、好用的地方。
而不是用来显摆。
低调的人，一辈子像喝茶，水是沸的，心是静的。
浅酌慢品，任尘世浮华。
——马德（作家）
特意查了查仁恒的公开资料。
仁恒置地集团老板钟声坚，广东陆丰人，早年在新加坡创业，实业起家。
1992年创立仁恒置地，从上海起步。2006年仁恒在新加坡上市，是新加坡市值最大的华人私企。
再看下仁恒官网公开的财务数据，很多问题有了答案：
今年一季度，仁恒在全国销售额70多亿元、约8.4万平米销售面积。
在“高周转”成风、动辄年销售冲3000亿的国内房地产业，这并不打眼。
但高达8万元/平的销售均价，那就牛得不一般了。
再一查，人家在平均售价的全国排名榜中，已多年第一。
今年一季度末，这家公司手上有160多亿的现金。
负债率保持在50%左右。
远低于同期A股上市房企80%的平均负债水平。
典型的主攻高端、财务稳健、行事低调的企业。
还有几个让同行酸牙的数字：
1、从1993年起，25年里，其楼盘的业主重复购买率30%，“老带新”率50%。
就是说，80%是熟客。
2、品牌溢价率20% 。
什么意思？同样地段，仁恒的房子价格至少高出两成以上！
二手房出租价格，也同步溢价。
3、25年来，它在全国总共只做了40多个楼盘。
平均每年不到2个。
这还不及恒大、碧桂园这些规模企业一个省的量。
huazaipaolou
在政府对新楼盘强势限价的背景下，
它在武汉还能呈现出专业高端住宅吗？
高配与限价之间的尺度把握如何平衡？
仁恒同我合作了20多年，就像一对老友，没有兴奋，
没有争吵。因为你很懂我，我也很了解你。
—— 设计大师 梁志天
这两个问号，将随着下半年武汉项目的露面而有答案。
本月20日，“懂仁恒”的梁志天将来武汉，为仁恒的品牌发布会站台。
有这么一次机会，去听这位和仁恒有深交的大师评说。
我也很期待。
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