5月26日，在京東老員工家宴上，京東掌門人劉強東霸氣地表示，10年前京東吹過的牛逼都實現了。“我們的第一個夢想，讓兄弟們活得有尊嚴，實現了；讓公司做成一個受人喜愛和尊敬的大公司，實現了。”
這十年中京東發展成為了擁有數以億計用戶的電商平臺，同時也讓6月18日這個原本普普通通的一天變成一個充滿魔力的“全民年中購物節”。而這便是京東堅守了十多年的正道成功的核心成果。
讓我們翻開京東的歷史，一同探尋京東與618大促的研發奮戰之路。
1 發軔之始（1998—2003 年）
1998 年，京東集團創始人，董事局主席兼首席執行官司劉強東先生在中關村創辦京東公司，並租用了一個櫃檯，開始代理銷售光磁產品，通過這種方式，他賺取了第一筆財富，這是京東所有事業的起點。當時的中關村是一個魚龍混雜的電子產品集散地，但劉強東從一開始就和別的商家不一樣，他堅持賣正品。
這一時期，也許劉強東本人也想不到，京東會以這麼快的速度成長為中國最大的零售下的小櫃檯，和互聯網、電子商務沒有任何聯繫。
不過這一階段是京東發軔之始，是京東“正道成功”的價值觀奠基之期。
京東線下店的生意沒法做，正在此時，為了生存，劉強東開始嘗試在網上賣貨，憑藉在線下店積累的正品行貨聲譽，京東的電商之路開始了試水。
當時，京東的銷售方式就是在一個專業論壇上發佈自己售賣的光磁產品，如果有網友對其感興趣，就通過論壇聯繫京東，再向京東匯款購買產品。
這一時期，嚴格意義上都不能說是電子商務，頂多可以稱為線上銷售。
技術支持？沒有。
618？沒聽說過。
但是，這種粗陋的線上銷售模式，讓劉強東看到了網絡的強大生命力，才有了後來的京東電商公司。
2 奠基之初（2004—2009年）
2004年1月，京東多媒體網jdlaser.com正式開通，淘寶、噹噹等已經逐漸步入正軌，而京東才剛剛起步。不過，這對京東來說是一個石破天驚的變化，它代表著京東正式向電子商務轉型。
2004年，京東只有一組簡單展示商品的網頁，當時技術部門只是四五個人搭建的技術小組。京東的技術平臺最初是外購的簡單的ASP“個人網站系統”，是作為主要技術人員的劉強東，和他通過論壇銷售光磁產品結識的曹鵬及另一位程序員共同開發的。在此階段，京東的很多系統是這位社會學專業出身、自學編程的劉強東自己編寫出來的。
當時的網站功能非常簡單，用戶可以線上下單，但是下單後卻需要人工打印訂單到倉庫提貨。這一階段也有一些促銷活動，都是限時特價，準備幾個特價商品而已，618的概念也尚未出現。
2004—2006年，負責京東網站開發和管理的人員不足5人，所有與系統相關的工作都是這幾個人合力完成的。2005年上半年，劉強東力排眾議關閉了線下的12家門店，把所有的資源都投入到了線上。隨後，網站的銷售額以每年200%的速度增長，到2007年6月，網站日訂單量突破了3000單。
2007年8月，京東拿到了第一筆風險投資，企業發展進入了快車道，京東開始大力招募人才。2008年5月，曾經擔任天極網CTO的李大學加入京東擔任技術負責人。經過研究，他認為現有ASP架構已經難以支持業務發展，於是向.NET轉型。
2008年，618正式推出。
當時只有3個技術人員備戰618，實際工作就是值班。訂單峰值也沒有現在這麼科學的評估方法。另外，京東還剛剛把網站從ASP架構升級到了.NET架構，壓力非常大，最後好在整個網站沒有宕機，經受住了考驗。
當時所謂的618，遠沒有現在這麼多豐富的內容，只是選擇一些商品，設定特定的數量，定時進行秒殺，秒殺開始時間和結束時間都由人工控制，也沒有什麼反欺詐之類的系統存在。當時的618，不要說和智能相關，簡直可以說和技術不相關，全靠“人肉”來處理。
2008年10月，京東上線家電類商品，開始向綜合型電商轉型。
和2008年相比，2009年的618多了一些促銷活動，技術部門跟進做了一些設計、開發工作，不過總體上這個時代的618還尚在萌芽狀態，處於相對粗糙的狀態，技術部門還沒有備戰的概念。
3 收穫之期（2010—2016年）
在2008年京東開始從ASP轉向.NET架構之後，新版網站用戶體驗更好，每日訂單量從幾千單增長到十幾萬單。隨後，京東又從.NET架構逐漸轉向Java架構，在經過一段時間的.NET和Java架構並行之後，最終實現了基礎Java的整體系統架構。京東也進入了一個高速發展階段，618的影響力和訂單量呈指數級增長。業務量的高速增長對於公司整體來說是一件好事，但是對於技術人員來說卻面臨著巨大的挑戰。
1. 618 訂單飛漲，痛並快樂著
2010 年，京東成為國內首家銷售額超過100 億元的網絡零售企業。京東商城註冊用戶已超過6000 萬，遍及全國，入駐供應商近萬家。在線銷售家電、數碼通信、計算機、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12 大類，數萬種品牌，百萬種優質商品。
2010 年3 月，由從美國回國不久的京東技術顧問馬松擔綱，建設POP（Platform Open Plan）第三方商業平臺，徹底改變京東之前全部為自營的經營模式。2010 年12 月開始全面運營，POP 業務上線後，迅速為京東發展帶來了新的驅動力。
隨著京東的不斷髮展，人們對於京東正品行貨的信任和京東高效物流的便捷，讓618的流量屢創新高。尤其是瞬時流量峰值是驚人的，個別系統能達到平時的幾十倍到幾百倍。
在海量的數據及洪水般的流量面前，所有的問題都會被重新定義，任何簡單的事情都會變得複雜。從電商的前端網站、訂單、結算、支付、搜索、推薦，到後端的倉儲、配送、客服、售後，以及採銷人員使用的各種業務系統都面臨前所未有的挑戰。京東近7000 個系統，幾萬個應用，任何一個出現問題，對銷售活動的順利進行，乃至對於京東的整體品牌建設都會有直接的影響。
當時，京東的系統還遠遠談不上健壯，到了618 的時候，研發人員有時候就變成了“消防員”。一方面，研發和業務之間存在有效溝通不足問題，不知道公司整體促銷方案是什麼樣的，流量是從哪兒來的，又要引到哪兒去，哪些環節可能會成為流量集中突發的點。只能等著用戶和採銷人員反饋說哪裡不行了，然後研發人員再撲上去看應該怎麼處理。另一方面，當時基礎服務很薄弱，沒有監控系統可以實時查看系統的性能健康情況。即便系統出了問題，也沒有方便快捷的方法來幫助診斷，因此當時能想到的最快的處理方式就是簡單粗暴地重啟系統服務。
2. 凡事預則立，618 備戰啟動
正是由於存在各種各樣的問題，從2013 年開始，京東較為系統地利用項目管理的理念，並以項目形式推進618 技術備戰。
2013 年的618 備戰，當時開會、備戰都在北辰會議中心的一個叫作成都的會議室中進行，把該會議室作為備戰的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰的概念，會議室當時只能坐40 多人。2013 年6 月17 日晚上，會議桌上放了幾臺臺式機，牆邊放了兩臺大電視，沒有大屏。
因為6 月17 號晚上在成都會議室擠了50 多人，插座不夠，就臨時把機房的一些PDU 拿過來用作插座，結果電量超負荷導致跳閘，最後只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618 的凌晨高峰期。
為了保障618 的順利進行，在技術層面，首先建立起完善的系統監控系統，其次把以前忽視的業務基礎架構部分補足，然後通過充分的預案來解決出現的問題。
2014 年3 月，京東與騰訊開展了戰略合作，QQ 網購、拍拍的電商和物流併入京東。
在這之後，京東逐漸形成了PC、App、微信、手Q 四大入口，流量的快速加入加上京東日漸完善的物流體系，京東發展更為迅猛。
2015年4月22日，京東在美國納斯達克上市，是中國首個在美國成功上市的大型綜合類電子商務企業。
2014年9月，京東搬到了亦莊的朝林廣場，環境好了很多，也開始有了大屏展示，備戰條件更充分了。
伴隨著時間的推移，京東的618不僅僅在技術上有了充分的準備，在組織上也有了橫跨整個京東研發體系的項目備戰團隊，都是由各個部門的精兵強將組成。
618在這一時期逐漸變成了一個家喻戶曉的電商購物節。整個京東的IT基礎體系也實現了從.NET向Java的遷移，逐漸實現了服務化，各個系統之間通過中間件進行銜接，形成了完善的前、中、後臺綜合服務系統，真正實現了對億級天量流量電商網站的完美支撐。
在這一時期，京東的交易額在2012年就突破600億元，到了2016年更是達到了創紀錄的9392億元。從2004年起，12年間增長了9萬倍，平均年複合增長率超過150%，技術在其中功不可沒。
4 未來已來（2017年以後）
步入2017年，618從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個方面入手，全面聯動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協同。京東在618中的角色也由渠道商轉變為中國零售基礎設施提供商。
現在的618已經不僅僅是京東自己的618，京東已經把618品牌向全社會開放，開放618標誌，並無償、不排他地授權包括競爭友商在內的所有企業使用。
2017年6月1日0點至2017年6月18日24點，京東2017年的618整體活動累計下單金額達到1199億元，又上了一個新的臺階！
現在的618已經不是過去三五個人值班就能搞定的“小事情”，而是徹徹底底成為了一個京東所有技術團隊統一攻堅的核心“戰役”。
通過618技術備戰，不但支撐了集團的銷售目標，保證了系統安全平穩，而且在備戰過程中為人工智能、機器學習、大數據、彈性雲等新技術提供了應用和驗證的場景，進一步夯實了系統基礎。2017年更是首次實現了貫穿所有重要系統的全鏈路壓測，讓研發人員在618之前有更充分的準備，消除系統瓶頸。
在技術層面，618備戰期間，各團隊都要進行各種系統和軟件的架構升級、代碼優化、漏洞排查等性能提升工作，還要有針對性地對系統、網絡進行擴容。
要應對各種可能存在的對網絡、對應用的攻擊；要做好系統監控，提前根據業務預估，進行流量壓測；梳理應急預案，對預案進行實戰演練。總之，目的就是確保系統的高性能，在遇到異常情況時都能快速處理，並可以進行系統、機房及網絡的各種切換。
伴隨著京東整體技術水平的不斷進步，備戰的智能化日益提升，很多預案都可以利用機器自動執行，人在其中大都是起到查漏補缺、監控的作用。
在組織層面，京東也已經形成了完善的備戰體系架構。由備戰總指揮統一進行部署，618項目備戰團隊跟進，統一協調整個京東橫跨商城、物流、金融等多個部門的所有研發團隊。通過備戰啟動會、周例會、日例會、誓師會等形成系列化的組織溝通機制。
現在，整個京東的技術架構體系正在朝著組件化、服務化、智能化方向發展，人工智能和大數據已經滲透到了京東的方方面面，無人機、無人車、無人倉等無人技術也嶄露頭角。
劉強東強調，下一個10 年到20 年，零售業將迎來第四次零售革命。這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動“無界零售”時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級。
618 一定也會隨著第四次零售業革命發生相應的改變。
未來已來，嶄新的黃金時代正在來臨！
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圖書詳情：https://item.jd.com/12202253.html
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