「流量不限量」考驗電信三大運營商的 「誠信」 經營

隨著7月網絡租費的大幅下降,我國電信行業的三大運營商(中國移動、中國聯通、中國電信)都各自採取了促銷穩收入的措施。他們異中之同是:祭出了各種優惠套餐,打出了“全國任你用,流量不限量”的促銷廣告。這些套餐的共同特點是月資費都較高,但又很有“誘惑力”。

“流量不限量”考驗電信三大運營商的 “誠信” 經營

精於計算的國人,看到這些高月租的套餐雖然有點不忍下手,但一想到“流量不限量”,便覺得正合自己心意,還是合算,便也就訂閱了,於是便就有了大量成交的用戶。

套餐訂閱後,4G的網速,看網絡電視、電影多麼的流暢,用著也確實舒心。乍沒想到的是,用上十天半月後,上網的速度開始卡頓,並越來越慢。怎麼搞的?疲憊的老牛犁田犁到後來,任憑你拿著竹鞭木棍驅趕也走不動了。這網絡怎麼也像老牛犁田一樣慢?

經過了解,原來這“流量不限量”是有附加條件的。當你這個月流量達到某個數值時,就會限制上網的速度。例如,中國移動188元套餐,當每月用滿12GB時,網速將降為1mbps;中國聯通“冰激凌”198元套餐,用戶當月流量達到15GB時,網速降到3mbps;中國電信199元套餐用到40GB時,網速降到3G的速度,用到100GB時,網速降到128kbps,幾乎是斷網了。毫無疑問,用這樣的網絡,別說看網絡電影電視,就是打開一張動畫圖片,都讓你等得不耐煩。

“流量不限量”考驗電信三大運營商的 “誠信” 經營

於是,你找運營商,打12315投訴電話,等到他們出面解釋,你才大夢初醒,才知道這些套餐都是“流量不限,達量限速”的。你這個“老大粗”太不留神,沒有看清楚宣傳廣告中這些印得比較細,顏色也比較淺的字。你只得自認倒黴呀!

不過,這個問題並沒有這麼容易收場,有關部門已經開始約談三大運營商了。不是說運營商的限速有錯,畢竟一分錢一分貨。但這種附加條件促銷方式,運營商有責任明明白白告訴你的顧客。你不能剝奪了廣大消費者的知情權。這樣做多少也帶有欺騙的性質。

“流量不限量”考驗電信三大運營商的 “誠信” 經營

電信企業作為國營企業,享受著國家很多優惠政策,早就賺得盆滿缽滿了,本應做出個大企業的樣子來。在多少年來為企業發展作出了巨大貢獻的廣大消費者面前,應該拿出自己的誠信。而現在卻反其道而行之,在純真的客戶面前耍起了小聰明,失去的是一個大企業應有的的形象,實在是讓國人揪心。


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