文明四会
点击左上方“文明四会”关注我们，了解更多四会资讯。
【四会·好人汇】第三百五十期
四会“身边好人”胡湘玲、李彤、张洁莹
好人事迹
6月5日中午12时许，四会紫金支行客户经理张洁莹正在大堂引导一对夫妻在超柜办业务，超柜引导员李彤在低柜区域为客户陈先生办理业务，网点秩序一切都显得井然有序。突然“砰”一声巨响从大堂“存取易”的房间发出，一名女客户在“存取易”门旁倒下在地，网点超柜引导员李彤见状，迅速跑到客户旁询问女士情况，当时客户面色苍白，意识模糊，询问其问题也难以应答，农行超柜引导员李彤与在旁等候办业务的客户合力将晕倒女士扶到等候区座椅，连忙把晕倒客户散落在地上的现金收拾清点交到客户手上。客户经理张洁莹见状，马上向网点负责人报告有客户晕倒在大堂。
网点负责人胡湘玲马上放下手头的工作飞跑到大堂，立即启动网点突发事件应急处置预案，一边安排大堂经理和保安疏导现场客户并做好解释工作、保持空气畅通，一边仔细询问客户情况，拨打120急救电话并尝试联系家人。农行员工张洁莹马上倒温水给客户，给客户按人中，搽药油按摩手脚。当时客户面色苍白，身体靠在座椅上摇摇欲坠，连回话的力气都没有，递送给她的热水也无力接，负责人胡湘玲看到这样的情况，扶住客户慢慢给她喂水。
在等待救护车到来之际，网点负责人胡湘玲见客户精神状态较差，浑身乏力，判断客户情况很大可能是低血糖晕倒，自己掏钱安排超柜引导员李彤跑去附近的药店买葡萄糖，客户服下葡萄糖水后面色逐渐出现好转，意识也变得清晰，气力也在慢慢恢复，随后家人也赶过来。她和家人紧握农行员工的双手，对农行员工出手相助连连称赞：“自己都不知道晕倒，感谢农行员工的照顾和关怀，要不是农行员工及时出手救助，后果可能会不堪设想。”紫金支行网点行长胡湘玲对客户及家属说：“不用客气，这是我们应该做的，重要是你身体无恙了。”并亲切嘱附女客户以后要多注意身体，感觉不舒服要及时就诊。
农行员工张洁莹同志和李彤同志在网点负责人胡湘玲的指挥下，及时启动突发事件应急处置预案，危急时刻保持冷静，及时伸出援手，最终使晕倒女客户转危为安，令在场的客户无不称赞连连。她们用实际行动弘扬了我们中华传统美德，弘扬了时代新风尚，践行了社会主义核心价值观。她们把助人为乐、真诚友善的高尚情操温暖了客户，也展现了农行员工高尚的道德情操和精神风貌。
閱讀更多 文明四會 的文章
關鍵字: 张洁莹 急救 news_society
