拼多多回应舆论风波称其只是“3岁孩子”,仍拼力打假

上市不到一周,电商平台拼多多遭遇了持续争议与股价下跌。

7月31日早间,拼多多新闻发言人井然表示,刚上市不到一星期的拼多多受到了广泛的文章质疑,但真相是正在受到罕见的波次网络舆情攻击,并在网络上有专门的团队和人员在维护。据此,拼多多方面已经向国家互联网中心发起举报。

拼多多回应舆论风波称其只是“3岁孩子”,仍拼力打假

当日下午,拼多多联合创始人达达在上海举行的媒体沟通会上,接受了《中国经营报》等媒体记者的采访,针对创维发表维权申明和打假相关问题进行了说明。达达反复表示,以假货问题质疑拼多多,对3岁的拼多多不公平。

日前,深圳创维-RGB电子有限公司发表声明称,针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌电视产品销售问题,创维正与拼多多严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。在此之前,一家名为Daddy’s Choice(爸爸的选择)的纸尿裤制造商向纽约联邦法院提起诉讼,称拼多多在知情的情况下允许销售带有Daddy’s Choice名称的仿冒产品。

针对创维的动作,达达回应称,早在2018年6月,创维就在拼多多上线了官方旗舰店,但在7月26日拼多多上市当天,创维未做任何沟通突然下架全部商品,7月28日即发布对拼多多维权申明。

“拼多多才刚开始,我们就要经历二选一了吗,对于拼多多太早了。”达达影射这样的突发状况与行业内的二选一相关。不过他认为,创维的问题反映的是行业内固有存在的白牌机问题,“拼多多只是很小的市场,希望和行业各大平台一起解决”。

《中国经营报》记者向达达提问:“平台如何界定假货,飞天茅台、超熊等商品何以能上架销售?”

达达回应称,拼多多有审买团队,后台会重点关注消费者投诉多的商品,一旦发现异常会联合品牌商进行打假,将及时下架。

不过《中国经营报》记者注意到,在线平台的广告收入已经是拼多多的主要营收来源之一。一旦拼多多平台上的广告商户同时是售假商户,则意味着将失去该商户的广告收入,就此矛盾,拼多多也值得关注。达达回应称,拼多多会把消费者放在第一位,不会因为是广告商户就有顾虑。

据此前披露的招股书显示,拼多多2017年Q1开始全面转型为平台电商,来自在线平台的广告和佣金收入取代自营收入。2017年Q2开始完全停止自营业务,而后,其互联网平台收入在2017年、2018年Q1分别达到17.41亿元、13.85亿元的互联网平台收入。

值得注意的是,拼多多7月26日上市当天经历了发行价40.53%的涨幅收盘后,近两个交易日股价持续下跌,最近一个交易日(7月30日)收盘价为22.5美元/股,高于19美元/股的发行价,但比首日开盘价(26.5美元/股)下挫15.1%。当前市值约为250亿美元,相比上市开盘时的约330亿美元,市值蒸发约24%。值得一提的是,纳斯达克大盘在26日之后也经历了连续下跌。

让人意外的是,沟通会结束后,拼多多创始人黄峥突然出现在公司。黄峥对媒体记者表示,拼多多愿意携手中国所有品牌电视机厂商彻底梳理电视机“傍名牌”现象的治理方案,以及联合中国白牌电视机产业带,探讨品牌化发展策略。他在题为《坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读》的全体员工信中表示:“一边倒的正面不是我们追求的,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。要坚持本分,面对质疑先求责于己,要拥抱公众和竞对的监督,忽略股价的波动,拿出钉钉子的精神,一个一个扎扎实实解决实际问题。”

拼多多回应舆论风波称其只是“3岁孩子”,仍拼力打假

不过在上市敲钟之前,黄峥接受《中国经营报》等媒体记者采访时,曾谈及打假。“淘宝经历过的苦难我们是逃不掉的,都得经历一遍。”黄峥当时表示,“拼多多在这个历程上已经吸取了前人的经验,这些阶段很难跨越,但在前人的基础上步子会走得稍微快一点。”谈到打假方式时,他表示,和阿里巴巴当前选择的方式是一样的,“只不过在一些具体执行的严厉程度上略有差异”。


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