VR看房的貝殼和3個月2200加盟店的德佑逼得姚勁波進退失踞?

VR看房的貝殼和3個月2200加盟店的德佑逼得姚勁波進退失踞?

左暉 VS 姚勁波

《創新者的窘境》講述了企業發展壯大後面臨的魔咒:企業在形成壟斷優勢之後,只能做延續性創新,而無法打破現有的商業模式,推出挑戰主流卻代表未來的新產品形態

但《窘境》中,提出的更多是:企業有意識轉型卻轉不過去的情況。而事實上是很多企業根本意識不到自己在某一時刻應該做出重要的調整或投資,以獲取新的贏取未來的能力

而無論企業遭遇的是創新窘境還是意識遮蔽,很大一部分原因,也許都可以通過企業基因這個模型來解釋

基因具有穩定性、複製性、控制性和變異性等特質,在企業經營過程中,這些特質就猶如生物體的基因,決定了企業的基本穩定形態和發展、乃至變異的種種特徵

左暉的大動作

眾所周知,房地產中介領頭羊鏈家近期動作頻繁

先是推出“找房大平臺”貝殼網

後又重啟“德佑“加盟品牌

其歷時兩年打磨的新技術“VR看房“更是賺足眼球

左暉像一個運籌帷幄的將軍,一波操作將鏈家推向平臺化升級的快車道

然而,鏈家也許仍有它邁不過去的一堵牆

姚勁波的反應

對於鏈家這一波操作,反應最直接的就是58同城的姚勁波,房產信息服務可以說佔據了58同城平臺的半邊天,貝殼網的背後是左暉想做一個超級入口,今後不管你租房、買新房、二手房、裝修,只要跟“住”有關的,統統都可以通過貝殼這樣一個手機APP搞定。而這恰恰就是58房產正在做的事情。同時貝殼是不收端口費的,給58來了個降維打擊

因此姚勁波於6月12日召開中介行業的“六國會盟”,其共討“強秦“之意明顯。主旨有二

1、做真房源

2、永不自營(不當運動員)

然而,10天后,58同城就花了10.68億入股我愛我家,成了運動員。這一波“誠實”的操作透出了老姚的焦慮和認知轉變

認知的轉變在於:線上信息收費邏輯被抑制,流量優勢正在喪失,而58線上的枯竭與線下的無力,更凸顯了鏈家的來勢洶洶不可阻擋

因此58最終入局線下,欲與鏈家在線上線下展開立體的攻防戰

然而,此勢一成,58同城或將面臨史上最艱難的戰局

鏈家神操作的邏輯

我們先通過一張圖來看看鏈家這一波操作有多“六”

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鏈家的佈局

鏈家原來是全自營模式,線上有鏈家網,線下有鏈家地產(門店),並且把服務品質做到全行業第一,類比之下,像蘋果公司一樣,系統雖然封閉,卻因此保證了質量,在房產市場上獲得了不可動搖的地位

然而我們應該注意到,相比於蘋果手機佔全球利潤總和的83%,市值破萬億美元,鏈家做到了全國最大,卻也僅有10%左右市場,在廣大三四線及以下城市更是全無下沉能力

這恰恰源於鏈家企業基因中的中介屬性,傳統模式必須通過門店布點和經紀人一對一服務來實現業務轉化。服務的非標特性決定了關鍵能力是優秀經紀人的服務能力,及一群強大的管理班底

而這一束縛,左暉寄希望於兩大殺器來打破

1、貝殼網

打造的是線上房產流量的超級入口,此時左暉將鏈家的流量和房源分享給了貝殼接入的品牌,同時輸出了降低房屋尋源門檻的VR技術,基於樓盤字典及鏈家交易的大數據能力

此招數重點解決的是線上獲客問題

2、德佑

從直營走向加盟,從封閉走向開放

此招數目標是放大鏈家服務體系的網絡效應,增加房源和服務能力

而對鏈家來說最行之有效的方法就是增加門店佈局的密度,這一點直營拓展速度是遠低於加盟模式的,從德佑目前推廣的十個城市來看(都是鏈家已經開設門店的城市),更充分印證了這一點(增加密度)

鏈家地產向德佑輸出的是:房源、LINK系統、培訓、ACN經紀人協同網絡、理房通資金監管平臺等等

而後兩個尤為重要:

  • ACN是一套經紀人合作網絡,經紀人分工、分成和激勵機制,在解決經紀人穩定性的同時,避免經紀人作惡
  • 理房通是一套基於第三支付的資金監管平臺,保障買賣雙方資金安全,另一方面也避免了中介藉助信息不對稱進行非常規資金操作的可能

上述這些因素,推動了德佑可以快速裂變鏈家模式,並穩健發展

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左暉在朋友圈談德佑

至此,鏈家網平臺化戰略由此展開,雖然免費輸出了價值不菲的房源、數據、經驗、系統,但由此形成了平臺化崛起之勢頭,線上線下聯動

對58、房天下這一類線上流量平臺,21世紀、我愛我家這一類線下平臺均形成強大的壓力,左暉之遠見、戰略佈局能力可見一斑,相當於將企業基因變異能力發揮到了極致

鏈家的基因侷限

然而,也洽洽由於鏈家過往的中介基因,及由此形成的固有經驗、思維慣性,導致了鏈家選了一條連續性創新之路,而非顛覆性創新之路。有兩個方面可以講一講:

1、線下重資產模式無法被打破,門店固定成本+經紀人培養成本,導致二手房交易中介費居高不下的情況無法徹底改變,只能通過經驗累積的技術手段,不斷優化這個系統,有限的降低成本,而德佑加盟模式又必須讓加盟商有錢賺才行

2、出於競爭原因,無法獲得全行業的信任和資源整合。二手房屬於大宗固定資產,中介經紀人手中握有的只是業主+房源的信息,而這個待售房源信息一旦被竊取很可能就代表著真正的業績流失。因此,一些中大型中介公司顧慮到鏈家與貝殼這一層關係,很難將房源分享到貝殼(剛剛樸叔在貝殼的二手房板塊翻得手指發麻,並未看到其他中介公司的房源)

也許每一步都走對的結果是,反而走不出來

彷徨的58同城

反觀58同城,是否有可能從互聯網入手,將平臺由信息服務縱深到交易過程服務,演化出徹底改變房地產市場形態的新平臺呢?

答案是:同樣非常難

互聯網信息服務模式,洽洽是58同城的企業基因,公司的體制、技術的沉澱、文化的導向都是基於此路徑衍生出來的,就連創始人的認知也極有可能在運營過程中不斷強化這部分有效的互聯網思維而忽略可以整合變化的那一部分

從互聯網角度明顯受到了衝擊,從服務專業角度,老姚在房地產領域老炮左暉面前,能儘快看懂並跟著跑已經不易。像樓盤字典、ACN、理房通這些殺器,更是短期內極難補足的課程

而各大中介公司基於前述原因也不會與已經入場的58同城裸誠相見、資源共享

樸叔倒是真心希望老姚不致力於建設與鏈家同樣的形態,形成對壘之局,這樣只是以己之短攻人之長。而是在學習和了解對手的基礎上,打造新的運營模式,打破固有的成本結構,找到重塑行業資源整合的新形態。然而目前看起來希望也不大

那麼會不會出現沒有固有基因包袱的創業黑馬,直接挑戰鏈家日漸形成的統治地位呢……

二手房互聯網服務這盤棋局,剛開!



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