从嵌入钱包到能发红包,微保的连接进化

从嵌入钱包到能发红包,微保的连接进化

2017年11月,微保WeSure正式上线,成为腾讯“九宫格”的最后一格,填满了钱包版图。

时隔半年,据第三方数据平台发布的2018年上半年“微信小程序用户规模TOP100榜”,腾讯旗下保险平台微保在保险服务类排名第一,月活1261.7万。

近日,微保披露了旗下健康险、寿险、意外险、车险、出行险这五大产品线的最新进展。健康险方面,微医保·医疗险已经处理了5000例理赔结案,其中79%的理赔是一天内赔付到账,平均理赔款为15000元;车险方面,“微车保”已经为百万级用户提供续保通知,用户只需输入车牌、姓名、身份证号后,最快可以在30秒之内投保出单;出行险方面,自“微出行”上线以来,超过1万名用户获得了航延险自动赔付。

互联网巨头们的保险生意,其实由来已久,三马做为股东的众安保险,腾讯通过微保获得微民保险代理牌照,去年9月,蚂蚁金服则通过杭州保进保险代理有限公司获批保险中介牌照,百度则拿下黑龙江联保龙江保险经纪有限责任公司。

都是流量大咖,保险的玩法有何不同?董事长兼CEO刘家明坦言,做互联网保险,微保不是第一家,作为腾讯的一份子,要有腾讯的特色,不能单纯从产品和条款出发,而是要从用户需求和行业痛点出发。

“保险很有用,但是很多人不愿意买,因为觉得复杂和看不懂。”刘家明用“简单、场景、规划、安心”四个关键词总结微保的打法,他认为,微保将过去复杂专业的保险产品,变得简单明了,让用户买得明明白白;通过在微信原生场景上做加法,让用户在有需要时就能看到合适的保障产品。“微保用“规划师”的身份,切入保障场景,让用户有保险需求的时候就会想到微保;同时,通过续保提醒、日常运动鼓励等手段,让用户更有获得感。”

今年6月,原本安静待在钱包里的微保还推出了保险红包小程序,是中国太保(601601.SH,2601.HK)旗下太保产险与腾讯微保初次合作的项目,中国太保产险提供50亿元保额的生活无忧意外险保障,微保通过该小程序将中国太保产险意外险保额以保险红包的形式赠送给微信用户。保险红包上线4小时就成功生效9万张保单。

微信用户首次登录“保险红包”小程序,即可获赠1万元保额的一年期生活无忧意外险,此外还可根据需要对保额进行激活,生成正式保单或购买增加保额、转赠亲朋好友,1元人民币可购买1万元意外险保额。作为微信社交分享下的保险产品,小程序和红包体验无疑是微保的特色。

目前微保的保险产品背后,都是连接了用户、场景以及各大保险公司而成,刘家明透露,下半年微保将携手如中国人保、中国平安、中国太保、泰康在线、大都会人寿、大地保险和安盛天平等多家领先保险公司,继续发力健康险、意外险、寿险、车险和创新险等多个领域,优选保险产品,赋能普惠更多用户。


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