那天听到同事小杰跟客户打电话,询问对方是否需要贷款,
客户是这样回答的……
小杰:请问您需要贷款吗?
客户:需要啊!
小杰:请问您需要多少资金呢?
客户:30万!
小杰:那请问您有房吗?
客户:没有。
小杰:请问您有车吗?
客户:没有。
小杰:那您几张信用卡?
客户:没有。
小杰已经有点毛了,但脸上还是要保持微笑
小杰:那您有保单吗?
客户:没有
说到这里,小杰脸上只剩一个表情……
内心只剩一个想法……
你离贷款只差这么一点……
总有一些条件一般的客户,老会产生一种幻觉,觉得自己能申请到高额贷款,却不知道自己的行为会导致百分百不能贷款。以下这5种情况你有吗?
1. 征信不行,硬要申请
征信如一张白纸,觉得自己很“流批”
逾期是因为天气太热、
心情不好、出差忘记……
反正都是别人的锅,自己没错
2. 负债太多,拆东补西
觉得负债是本事,又没有一点投资
自己借钱是大爷,别人就应该借
到了要还钱的时候,又是一副
我凭本事借的钱,为什么要还
呵呵,你那么吊为什么还借钱呢
3. 没房没车,没工作……
觉得自己能贷款七八十万
资料实在差得没法看,又想着弄虚作假
“你给我把资料弄好看一点就可以了!”
拜托,我是信贷经理,不是造假大师
你这样是骗贷,违法的,懂?
4. 一张身份证“走天下”
资料该交不交,见面一拖再拖
一心想着外面广告,“凭身份证就能放款”
要是那么简单,我们干脆全部下岗好了
5. 不信任信贷员
觉得自己能行,自己申请分分钟下款
拜托,贷款讲究的是信任
没有了信任
那也就没什么好谈的了!
要是你自己能搞定
你大可以尽管去试
对于这些客户,一定不能惯着,该甩就甩,该放就放。你一味的迁就他,他只会觉得你在骗他,有这功夫还不如多开发几个资质更好的客户。虽然我们是为客户服务的,但不是任何客户我们都能服务的。
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