阿里最近在资本层面的运作：私有化银泰、入股苏宁、三江、日日顺、斥资打造盒马鲜生等，也有无人便利店、无人货架等零售业态立异。
它是用人工智能技术协助线下场景里的商家了解到用户看了什么、拿了什么，买了什么；还有一些立异者，环绕人自身从底层发掘新零售价值，基于线下专柜出售员（BA）不错的颜值和专业出售才能，结合线上和线下的场景以及流量运营手法，让每一个出售员成为企业获客、出售、效劳的个人终端。
它是经过发掘及培养专业达人，并打造专业内容以完结产品出售的电商企业，现在旗下稀有百位达人，经过淘宝、微博及时髦新媒体等途径完结电商变现。
2016年的云栖大会上阿里集团提出的“新零售”概念，用数据去完结商业里的三要素，人、货、场的重构，就是从过去以商家、生产商为中心，转为以满意消费者的需求。
无人售货
消费者往往以易便利出发，不分线上仍是线下。
波士顿咨询公司联合阿里集团发布了《我国消费新趋势：三大动力刻画我国消费新客群》的陈述，新客群分为“人设安闲”、“独乐安闲”、“乐活绿动”、“玩物立志”、“无微不智”五个趋势。
这个定论并不是依照传统意义上的一致坐标来划分，而全部是从海量的天猫数据中发掘消费亮点的成果。“人设安闲”中，天猫平台上男人护理成交增速是全体美妆类的1.5倍，打破了传统上认为男人不重视形象的知道。40岁以上购买高端野外品牌增速是全体的2.2倍，购买Gopro相机的增速是全体的1.6倍，让我们知道了“活泼的银发族”这个新集体。“独乐安闲”更是现已构成商业趋势，天猫平台上搜索词为“单人份”的成交增速是221%，单人火锅销量增速是240%，单人三件套床品的增速是141%。还有越来越多的人愿意为个人爱好而花钱，“玩物立志”，1000元以上高端运动野外品牌成交的增速是全体的3.5倍，智能跑鞋的购买人数增加了97%。
新客群的出现是人口结构和社会的不断演化中，购物不再归于女性，我国现已迎来了打破年纪和性别边界的全民消费年代，“潮男”和“银发族”的消费意愿都在增加。都市独身人口的陡增也造成了匹配独身生活的需求，那些便利的，轻量消费、重视玩乐享用和高品质的产品和服务会赢得商机。
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