《助推》——克服心理偏见做决策

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《助推》——克服心理偏见做决策

本书是行为经济学流派的经典著作,它将行为经济学理论用于指导决策实践,提出了助推方法,帮你克服偏见的影响,做出更好的决策。

如果你能使用一些心理学的小技巧去设计一个什么东西,就能往好的方向引导用户的行为。不管你读没读过这本书,你肯定听说过它的思想——我们举几个耳熟能详的例子:

在男性小便池上雕刻一只苍蝇,就能大大减少尿液外溅 ——因为人们会对着苍蝇瞄准;

美国人存退休金的比例很低,但如果发工资时把默认选项设定为存一定比例的退休金,谁想不存得单独提出来,存钱的比例就会大大上升;

学生食堂里把苹果之类的健康食品放在容易拿到的地方,把薯条之类不健康食品放在不容易拿到的地方,人们就会更多地吃健康食品。

这些做法的妙处是它既不是强迫,也不是花钱收买你做什么事,它只是利用人的心理弱点,或者说心理特点,就能帮助人们做出更好的决策,没什么副作用。就像用胳膊肘轻轻地推别人,而不是用刀枪逼着别人这么做。这个思路就叫助推。

《助推》——克服心理偏见做决策

一、为什么理性的经济人并不存在

传统经济学认为人是理性的,能做出对自己最有利的决策。但实际上,理性经济人在现实中并不存在,决策总是受到偏见的影响。这种偏见并不是因为你不够聪明,学历不高或是经验不够,它是由人类的心理特质决定。

人的大脑中有两个思维系统,一个是直觉思维系统,一个是理性思维系统。直觉系统反应迅速,很多时候是无意识的。例如有个人向你丢石头,你想都不用想就会蹲下躲闪,但直觉系统的缺陷是不够理性。而理性思维系统具有计划性和自觉性,思考和决策的质量更高,能够对不同选项做出更加精准的比较。但它的问题是需要主动控制,需要刻意启动,也会占用更多的思考资源。

在人类的决策过程中,两个系统都会发挥作用,但是,由于理性系统的懒惰和高成本,往往是直觉系统占据主导地位。这样一来,你的决策就会受到偏见的影响。

现实生活中的你,并不是理性的经济人,而是活生生的社会人。你的理性思维,常常受到直觉思维影响。各种偏见性因素、诱惑性因素和群体性因素,都会导致你的决策失误,我们的理性其实非常有限。

《助推》——克服心理偏见做决策

二、如何用助推的方法优化决策环境,帮你更好地做出决策;

人类的理性思维受直觉思维影响,因为直觉产生的各种偏见,都会对正确决策造成干扰。助推理论认为,应当研究分析这些可能影响决策的偏见,针对这些偏见,采取适度的干预措施,优化你在做决策时所面对的环境,这样就能推动你做出更好的决策。

第一,减少直觉迷惑。充分考虑直觉思维的特点,在决策环境和选项的设计中,尽量减少会误导直觉的因素。

第二,提供容错空间。充分考虑直觉思维可能出现的错误,在免不了犯错的情况下,给错误必要的宽容度。即便你因为直觉思维犯了错,也不会引起特别严重的后果。

第三,优化默认选项。充分考虑了直觉思维对默认选项的依赖和惯性,从适合大多数人的角度入手,让默认选项尽可能对大多数人有利。

第四,提供充分信息。要尽量向你提供充足信息,帮助你克服各种偏见,提高决策理性水平。

第五,简化选择体系。选项并不是越多越好,如果你面对的选项不多,并且这些选项一看就明白,你就会更愿意认真分析每个选项,认真考虑该选哪个。如果选项又多又复杂,你就会不知道选哪个,最后的结果往往是跟着感觉走,根据直觉做决策。

助推理论认为,要减少偏见对决策的影响,应当适当干预,帮助人们优化决策环境。在现实中,这些设计者往往就是公共政策的制定者,通过适当的公共政策,帮你优化做决策的环境。

《助推》——克服心理偏见做决策

三、助推在公共政策领域的应用。

应用助推理论,优化公共政策,改进个人决策环境,是为了减少因为偏见导致决策失败的概率,并不是为了消除这些偏见。这些影响你决策的偏见性因素,还有你始终难以摆脱的诱惑和从众心理,来源于人类的心理特质,是无法被消除的。用助推的办法帮助你改进决策,其实是顺势而为,利用和引导这些偏见,追求积极的结果。

例如在器官捐献政策上调整默认选项,就利用了你对默认选项的惰性,达到了提高捐献率的效果。在养老金缴存政策上实施“明天储蓄更多”这个计划,就是顺应了你的损失厌恶偏好,不让你眼前有损失,这样你才愿意为几十年后多存一点养老金。

《助推》——克服心理偏见做决策

《助推》这本书说得很明白,虽然它认为人的理性存在欠缺,应该用助推的方法适度干预个人决策过程,但它并不会颠覆个人有权自由选择的基本价值观。它所追求的,仍然是对原有体系的完善和修补,是在承认个人自由选择和决策权利的前提下,用助推的方式改进决策环境,提高个人决策质量。

好了,今天奇点书院关于如何克服个人心理偏见做出好的决策的观点就分享到这里了,你在现实工作生活中有哪些行为经济学相关的利用人的心理弱点,就能帮助人们做出更好的决策的现象呢?欢迎在留言区分享出来我们一起学习。

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