随着互联网的发展，中国对于知识产权也越加重视，大小企业都开始重视起知识产权，可国内的代理机构管理完善，各式各样的代理机构“鱼龙混杂”，对于那些想要维护自身知识产权的人来说，如何找到一家合适的代理机构尤为重要。
据中国消费者报报道浙江省的项先生原本花费3000元办理商标注册，却被告知他人也在注册该商标。为不影响使用，项先生听信商标代理机构郑州蓝海基业信息技术有限公司(以下简称郑州蓝海基业公司)的说法，又花费1.4万元办理了“商标所有权保护”，没想到却收到一张美术作品登记证书。近日，记者对此进行了调查。
项先生在浙江省台州市一县城做眼镜生意。2017年3月，为了提高产品的品牌效应，他决定申请商标注册。在朋友的推荐下，项先生选择了郑州蓝海基业公司为他代理商标注册事宜。
项先生说，起初他花费1800元通过郑州蓝海基业公司申请第5类商标注册，申请过程很顺利。项先生便决定继续委托该公司申请第9类、第10类文字商标注册，共花费3000元，但这次却没有第一次那样顺利。
项先生说，申请第10类商标注册时，他总是接到来自北京的陌生电话，对方一再强调自己也在申请这类商标注册，会导致项先生申请的商标无法使用。考虑到有可能影响自己的生意，项先生便向郑州蓝海基业公司的工作人员反馈了这一情况。
项先生告诉记者：“郑州蓝海基业公司的工作人员说既然有人在进行这类商标注册，要我赶紧注册所有权，把这个商标保护起来。”为了不影响生意，2017年5月24日，项先生同意了所谓的“商标所有权”注册，并向郑州蓝海基业公司交纳了1.4万元。
5月29日，项先生拿到了商标注册证，发现只是普通的商标注册证，自己原先支付的3000元代理费就可以正常办理。之后，项先生多次催问“商标保护”事宜，郑州蓝海基业公司回复称正在办理。2017年11月，项先生收到了郑州蓝海基业公司寄来的所谓“商标保护证明”，打开一看却是“作品登记证书”，作品类别为“美术作品”，盖有国家版权局作品自愿登记专用章。
项先生说，即便不懂商标注册，他也知道美术作品登记跟商标保护没有任何关系，“郑州蓝海基业公司还说我是他们的老顾客，原本要1.6万元，只收我1.4万元。现在想来，来自北京的电话说不定也是他们设计好的套路”。
意识到上当后，项先生与郑州蓝海基业公司工作人员联系，要求退还1.4万元所谓的“商标保护费”。项先生说，郑州蓝海基业公司经理杨金豆告诉他，可以免费为其做一个一万多元的网站。项先生拒绝了这一方案，坚持要求退还1.4万元，可对方再也不接项先生的电话。
今年5月30日，记者通过咨询蓝海基业公司官方客服联系到郑州区域负责人张女士，在确认其身份后，向其反映了项先生投诉的情况。6月6日，记者再次致电张女士询问投诉解决情况，不料她却称自己不是蓝海基业公司的工作人员，并将电话挂断。
随着我国企业商标品牌战略的逐步实施，商标的重要意义日益凸显，企业自身对商标代理服务需求开始转向商标注册申请、商标合理使用、商标续展、商标保护等全方位立体化的服务。但在目前的大背景下，国内的代理机构管理还不够完善，些许商标代理机构收到申请人委托后，会利用申请人不懂商标业务，缺乏商标知识，巧立名目设置陷阱以欺骗申请人，侵害申请人合法权益，进而谋取非法利益。小捷建议申请人通过正规渠道，选择已经在国家工商总局备案的信誉好、专业能力强的代理机构进行相关事宜的代理；也建议商标代理机构增强危机意识和服务意识，提升职业能力，与申请人精诚合作，专业、高效地完成申请人的委托。
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