1、銷售糾紛：銷售誤導的重災區在哪，一目瞭然
銷售糾紛基本和公司規模成正比，但也體現出一定的差異性。
小公司雖說是因為銷售量小，所以銷售糾紛投訴量也小。但根據數據，小公司的銷售糾紛投訴真是少到可憐啊，有的是0，有的是1，大部分是個位數。
眾所周知，大公司基本都是靠代理人體系，小公司銀保和網上多一些。
所以，從行業來看，銷售誤導的重災區在哪裡，無論從常識還是從數據，都是一目瞭然的。
治理銷售誤導，仍然在路上，找準著力點，路途並不遠。
2、理賠糾紛：小公司理賠難，只是一個以訛傳訛的謠言而已
小公司理賠難在眾多灰常專（忽）業（悠）的業務員的傳播下，似乎已經成了保險行業的鐵律。
但數據是啪啪啪啪地打臉啊。眾多中小公司的理賠糾紛都停留在個位數，甚至是1件。至少說明：小公司理賠難是沒有依據的！
當然，咱們也不能簡單根據大公司理賠糾紛多，就說大公司理賠不好。理賠量大了，糾紛自然就多了。
3、合同糾紛：其實背後是銷售誤導？
合同糾紛，這個小編不是特別清楚具體是啥情況。
簡單理解就是，客戶理解合同長得是西瓜樣子。但實際的合同是蘋果樣子。所以有了糾紛。
為啥客戶理解是西瓜樣子？大概還是銷售環節的問題吧？
4、涉嫌違法違規投訴
5、億元保費投訴量
這個指標，，，終於不再是大小公司涇渭分明瞭。
表現好的和不好的好像都是中小公司啊。有點不明覺厲。
6、萬人次投訴量
7、萬張保單投訴量
來源人民精算師
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