沈阳连日来持续高温，仿佛连空气都被太阳烤得热烘烘的。此时正值沈阳市第四人民院眼科暑期患者最多的时候，每日门诊量都逼近2000。为缓解患者候诊时的焦虑，医院特意熬制了清热解毒、消暑除烦的绿豆汤，免费发放给患者及家属，在炎炎夏日送上一份清凉、贴心。
“医院想得真周到，能用心体会患者需求，让我挺感动”一位患儿家长说。她身边四五岁的女儿正一边吃着面包，一边喝着绿豆汤。
为了缓解暑期高峰就诊压力，医院机关、医务、后勤等职能科室抽调精干力量全力支援一线科室，引导和分流患者到多功能自助机办卡、挂号、缴费。
医院还和辽宁中医药大学的大学生志愿者协会建立联系，数十名志愿者经过培训统一着装上岗，为患者及所有需要服务者提供多层次、全方位服务。医院还号召全院职工尽量不开车上班，把更多车位留给患者。门诊部、保卫科、信息统计科也加强巡视次数，积极应对各类突发紧急情况，为患者创造放心安全的就医环境。
绿豆汤送去的是盛夏里的一丝清凉，志愿者抚平的患病就诊的焦虑，无形中拉近了患者与医护人员之间的距离。
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