大話法律
滴滴在這個事情上的反應，完全看不出真心懺悔的樣子！相反，是對事件的利用、是危機公關、是消費死者！
眾所周知，我國人生傷害賠償標準非常之低，三倍賠償對於滴滴這樣財大氣粗的公司，根本就是拔一毛而欲得天下利而已！
在這類事情是，滴滴是慣犯！為什麼會屢犯？說到底就是違法成本太低！花幾個錢對於滴滴這樣的大企業、獨角獸無關痛癢，就當是花點公關費而已。
如果想讓這樣的企業吸取教訓，只有重罰！像美國法院罰通用那樣重罰。按滴滴估值的10%來罰才能讓它長記性！才能說明以人為本不是口號！
建議對滴滴屢教不改罰10億以上！以儆效尤！
七選茶葉
滴滴：你只管殺人，我負責道歉
1.
滴滴又出事了，出事的依然是順風車。
8月24日下午1點左右，溫州20歲的女孩小趙，從樂清虹橋鎮出發去永嘉，打了一輛順風車，立刻發現司機不太正常，一直開往荒無人煙的地方；下午2點，小趙向朋友發出“救命”的消息後失聯。
8月25日上午，樂清警方將司機抓獲，司機承認將小趙先奸後殺、拋屍荒野。
小趙遇見危險的時候，她自己，包括她的親友，都在想辦法救她；而作為平臺方的滴滴在幹什麼？
小趙朋友接到求救，立刻聯繫滴滴。滴滴客服回覆一個小時之後給答覆，直到兩個小時之後，輕描淡寫來一句：已和司機聯繫，司機表示小趙沒有上他的車。
兇手在施害的時候，會告訴你：我™在殺人嗎？！這就是滴滴的處理方法？
在小趙朋友反覆要求滴滴提供司機聯繫方式和車牌號的時候，滴滴以“涉嫌洩露用戶隱私信息，無法提供”為理由一直拖延，最後滴滴讓她：請警察來找我們。
到晚上8點，“優先加急處理”的滴滴終於把司機信息提供給警方，但小趙早已經被害。
即使滴滴說的“保護用戶隱私”可以理解，因為畢竟滴滴每天都會接到大量想獲取乘客或司機個人信息的來電，無法辨認來電者的身份以及目的，那麼，如果這個司機有前科，並且已經有受害者投訴到滴滴了呢？
同樣是樂清的林女士，在小趙被害前一天，也曾乘坐該嫌疑人的順風車。
當時嫌疑人也是將她帶到偏僻處想圖謀不軌，幸好林女士及時要求下車，下車後嫌疑犯繼續尾隨，林女士大聲恐嚇，同時路上剛好有幾輛車經過，這才僥倖逃脫。
在看見小趙被害的新聞後，林女士反而顯得相當自責，她恨自己沒有報警，而是選擇相信滴滴，向滴滴投訴。
她向滴滴投訴的結果是：滴滴沒有鳥她，完全沒有當回事，更談不上對司機進行任何處理。
滴滴對於平臺上的司機似乎沒有任何約束能力，是不想管，還是沒能力管？
當消費者把信任交給你的時候，你只看到利益，什麼投訴，什麼安全？憑我壟斷中國的事實，以及我的公關能力，出了事又能把我怎麼樣？賠個錢不就得了，賠她千百萬的，對我滴滴來說，不過是九牛一毛，風頭一過，你還不是要照樣用我的車。
絕對的壟斷，造就絕對的漠視。
滴滴一如既往地道歉，道歉的套路還是那麼“真誠”：我們錯了，我們賠錢。隻字未提該嫌疑人前一天被人投訴，而滴滴從未處理的過錯。
滴滴公關部大概還會沾沾自喜，我們的公關多牛逼，避重就輕甩鍋，總會有人信的；是的，果真有一批自媒體人，“義正言辭”去罵警察了。
2.
滴滴一開始推出網約車的目的就不單純。
在大陸比較奇怪的是，但凡是個互聯網平臺，總有一個社交夢，是的，順風車，一開始是按社交軟件的思路開發的。
一個打車軟件，遵循著社交軟件的套路，這就跟太監談生殖一樣，無稽之談，可滴滴就是這麼做了。
滴滴司機端的司機們，不僅可以看到乘客的頭像，還可以看到他們的個人信息，並且最噁心的是，司機可以給乘客貼標籤，於是一大堆“膚白貌美、胸大腿長”的評價貼滿了滴滴司機端……
所以，有些女孩子，當她下載滴滴的那一刻，當她打車的那一刻，前面等待她的就是一匹惡狼。
一個打車軟件，你安的什麼心？你覺得自己很有創意嗎？中國從來不缺把歪心思當創意的公司，更不缺打著光鮮旗號，淨幹骯髒交易的公司。
從你們的營銷廣告已經看出你們的居心，怎麼洗白，也洗不掉曾經的宣傳廣告等證據。
在5月份空姐被害之後，滴滴下架了所有關於性暗示的宣傳廣告以及個性化美女標籤等，不準司機查看乘客頭像，對外說：我們真的很努力了。
但是惡可能會暫時隱藏，終究存在，更不會因為眾人的討伐而消逝：在5月風口一過，很多用戶已經反饋，滴滴已經將乘客的個人信息默認打開；而今天，又全部關閉了。
添加一個可有可無的開關，是不是就是為了出事甩鍋：我們已經貼心地為乘客安上了開關，不想被看個人信息的，可以關閉，你不關閉，不能怪我們啊。
哪個乘客用打車軟件，會跑去找個人隱私開關？你好好做你的出行不好嗎？都說資本都是帶著鮮血的，你最極致，非要讓自己的商業利益沾上鮮活的生命，才有快感嗎？賺活人的錢，不夠痛快是嗎？
“滴滴一下，美好出行”不覺是是打臉嗎？連命都不能保證，哪裡美好？
3.
為什麼出事的又是順風車，而不是快車、專享車？
首先，按照法律定義，順風車不屬於網約車範疇，不受網約車監管條例管轄，被認定為“私人小汽車合乘”。對於會鑽空子得滴滴，這個定義，真是給了滴滴作惡的底氣。
也就是說，順風車的車主審核，要比快車簡單得多。只要你是個車主，你只要想註冊，就能註冊，哪怕是隨便租一輛，也能給你過了。
永遠不要低估人性的惡，只要誘惑足夠大。對於很多遊手好閒的人來說，0門檻成為順風車主，賺點外快，再順便做個惡討好自己，已經是不能再好的事。
所以，順風車在滴滴的縱容下，湧入了一大批妖魔鬼怪，甚至成了黑車的集中營，這對那些兢兢業業、遵紀守法的順風車主，就是個巨大的嘲諷。
順風車本身的定義也應該是，有職業的人，上下班順便帶個人，分擔一下油錢。
但滴滴肯定不這麼想，更不願意這麼想，這能成什麼氣候？為了能獲取更多的利益，不惜把順風車往約炮平臺上整。最關鍵的，順風車畢竟受監管最少，想搞點花樣也容易，如果不是出了事，保不齊現在做成什麼了。
滴滴的制度漏洞百出，但所有制度的漏洞，歸根結底，都是人性的缺失：
如果一個平臺，有一點良知，它就會不斷修復制度的漏洞；相反，如果一個平臺只有利益，沒有底線，那麼制度的漏洞就會無限放大，變成謀財害命的幫兇。
燕燕于飛兮
鄭州空姐案滴滴也是道歉賠償，這次樂清女孩被姦殺一案，滴滴也馬上發表了道歉聲明，並提出主動賠償3倍的賠償額度。
這一切對於滴滴來講，就是為了表明自己有誠意有擔當。
可是對於死者和死者家屬來講，賠償再多也沒有用。
不要說3倍，就是300倍的賠償又能換回那條鮮活美麗的生命嗎？ 這兩起案件相隔不過3個多月，滴滴號稱正在整改，可是滴滴真的在改嗎？
這是今天的新聞，不用看內容了，僅僅是標題就已經說明了問題。
而滴滴在那份道歉聲明中曾提到積極協助警方14小時破案，這是認錯的態度還是一貫地推脫責任呢？
受害者的朋友曾多次致電滴滴，然而時間就這樣在一次又一次的機械式回覆中流逝了。（分別在15：42、16:00、16:13、16:28、16:30、16：36、16:42致電滴滴平臺客服，共計7次）
犯罪嫌疑人實施的是強姦殺人，原本這期間還有一定的時間可以挽救女孩的生命。憤怒的網友稱，滴滴的不當處置也是幫兇！
林女士在前一天的投訴，滴滴客服承諾兩小時回覆結果卻不了了之，更沒有調查處理該投訴。慘案發生後，林女士曾自責自己沒有報警，那麼作為管理方的滴滴平臺更應該感到慚愧吧。如果滴滴當時重視這個投訴，警告或者處罰了涉事司機，那麼很有可能會制止慘案的發生。
從這些信息可以看出，這是一起本可以避免的犯罪，滴滴平臺的確負有不可推卸的責任。道歉賠償不是目的，怎樣杜絕此類事件的發生才是重點。
夜雨如書
2018年5月6日，鄭州空姐乘坐滴滴順風車遇害後，滴滴也曾發表過一個聲明，大家可以與此次的聲明對照著一起看，完全是格式化的套話，比如第一句，5月份的聲明是這樣寫的，“對於鄭州順風車乘客李女士遇害一事，我們感到萬分悲痛和內疚”，這次是這樣寫的“對於樂清順風車乘客趙女士遇害一事，我們感到萬分悲痛”。
除了事情，跳出來發個聲明，每次都是這種套路，“悲痛”過後就是談下一步如何整改，如何避免再發生類似事情云云。不過這次滴滴沒有這樣講，因為已經被打臉一次了，它學乖了，不說這種下次可能還會發生的事情，以免下次被人扒出來，再次打臉。
這充分說明，滴滴自身對網絡車的監管也沒有底氣，所以它不談如何監管，如何做的更好，而是提出3倍賠償的問題。這真是好笑，直接把人身安全與賠償掛鉤，好像是說我有的是錢，你們儘管放心坐車，出了事情，我會給你們賠償的。
難道人命就如此低廉，難道這就是所謂的保證，沒有哪個乘客願意付出生命的代價去獲得這3倍的賠償？生命是無價的，滴滴的這種聲明完全不能打消乘客的顧慮，結果就是大家用腳投票，來表達自己的不滿與不信任！
明明可以避免的事情，滴滴的平臺卻不作為，成功放過了一個犯罪分子，讓其犯罪得逞；明明可以將兇手信息儘快提供，卻以維護隱私為理由，拖延時間，致使悲劇無可挽回！此事是緊急情況，能與平時的一般投訴相提並論嗎？
正如趙某父母在樂清殯儀館對前來道歉的滴滴人員說的那樣，“你管理不嚴格的話，就是謀財害命！”
打虎拍蠅
簡單回顧一下整個事件
8月24日13時，趙某（浙江樂清人，20歲）乘坐滴滴順風車，從虹橋鎮前往永嘉。14點10分，趙某向朋友發送微信稱“司機開的山路沒有一輛車，有點怕”，5分鐘後，另一名好友收到其“救命、搶救”的微信後與趙某失去聯繫，趙某父親隨後報警。
據受害者趙某的朋友稱，在收到求救微信後，15點40分左右第一次聯繫滴滴平臺。
滴滴平臺瞭解情況後建議趙某朋友報警，並稱在一個小時候會有相關工作人員介入處理此事。
由於沒有司機和車輛的相關信息警方無法立案，趙某朋友多次向滴滴客服索要車牌號等信息，得到了“涉及用戶隱私，需等待上級處理”的答覆。期間多次致電未果。
兩個小時後滴滴平臺稱已經和司機取得聯繫，司機否認了曾搭載受害人。
直至晚間，滴滴方面才將順風車司機具體信息和車牌號告知警方，警方隨後認定該司機有重大作案嫌疑展開追查。
今日早6點多，警方和救援人員發現趙某遺體，嫌疑人滴滴順風車司機鍾某（男，27歲）已落網。
另一名網友樂清人林女士在看到新聞後爆料，在案發前一天曾乘坐犯罪嫌疑人鍾某車輛。
司機在接單後，以自己要晚幾分鐘為由要求鍾某取消訂單，林女士取消訂單後雙方約定之後用微信支付。上車後司機藉口接另一個人，偏離預定路線，將車駛向偏僻地點，林女士這時起了疑心。在強烈要求下，司機停車，林女士趁機打開車門逃跑，鍾某駕車試圖追擊，幸好路上有其他車經過，在林女士威脅報警之後鍾某把車開走。
林女士拍下了鍾某的車牌號，向滴滴平臺投訴，當時平臺只承諾會進行調查，但直到命案發生都沒有給出任何反饋結果。
女孩被害新聞發酵後，滴滴平臺給林女士電話，稱已經派人到樂清想見林女士。
前段時間在美國上市的拼多多，被網友調侃：“ 拼多多，我就覺得挺好的，在天貓和京東我都會擔心買到假貨，在拼多多我就不用擔心，買到的肯定是假貨，
以下品牌恭祝拼多多成功美國上市:小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、七匹狠。（排名不分先後）”
首先咱們要明白一個事情，無論是現在的拼多多還是之前的淘寶他們背後所表現的是個人或商家藉助於平臺的流量去賣假貨、劣質貨最終賺錢套利，這是人性的利益問題。可是到了滴滴這裡卻成為了實現邪惡想法的聖地，最終一步一步的引導著一些人走向了姦殺的道路。
以下幾個觀點可能是讓此次罪犯把內心深處想象變成步入深淵行動的根！
某魚、某熊、某虎這幾個國內最大的幾個直播平臺裡面，有一群主播天天以開滴滴順風車接美女，吸引粉絲刷禮物。直播裡的內容更是不堪入目，先是通過虛假審核偷換豪車，然後通過滴滴公開乘客信息的機制挑選讓粉絲挑選喜歡的女乘客，最後接單接人上車。然後在乘坐的過程調戲勾引女性乘客，引粉絲歡呼刷禮物，甚至還會約乘客吃喝玩樂。而看這類直播的粉絲要麼是心智不成熟要麼就是精蟲上腦。
通過這樣的直播，學會了這些東西然後腦子裡整天想著這些事情，試圖也變成，甚至去意淫那些異想天開的荒唐之舉， 一類隨後開著豪車去開滴滴順風車，當做約炮的天堂。或者就是一些像此次事件的犯人一般想著怎麼把邪念變成現實！
更甚的是後期一些非法直播平臺如雨後春筍一般，開支落葉，總有一些見不得光的東西一而再的去刺激著這些連心智都不成熟的人，讓他們以為一切都可以去捅破！
車內是一個封閉的環境且在高速行駛中女性乘客的安全性大大下降，成為了一個犯罪的最佳場所！
再加上不成熟的性教育和家庭教育的關係，最終罪犯走向了一個常人無法理解的毀滅道路，說句難聽的你去吃雞都比這好啊...
再來說說此次事件中的本！
家屬報警後警方因沒有司機和車牌信息無法立案！而滴滴因沒有警方介入則無法第一時間提供信息，告知女方家屬擅自洩露信息不合規。最終陷入一個打麻將的局面直至女生遇害。
在對於公共服務的安全性問題上，滴滴確要保護司機隱私，這一點壓根就不存在的。參照：合法的出租車司機的身份信息，是直接在車內掛牌公示的，是沒有保密這一說的。滴滴司機提供公共服務，且相對於出租車，滴滴司機更加缺乏規範約束，因此其身份更應該公開。並且現有的出租車都已安裝攝像頭為了就是保障公共服務安全如： 物品遺忘、 繞道多收費、出具違規發票、故意讓計價器失準或損壞、惡意捉弄侮辱甚至毆打乘客。當然攝像頭這個事情滴滴更不可能有。
關於滴滴客服回覆“涉及用戶隱私，需等待上級處理”的答覆以及另一個乘客前一日投訴！在這種不是淘寶買衣服尺碼大小合不合身的問題，這是在關乎人命的事件下，居然會如此的拖延！更奇怪的是，事實上披露這種信息對滴滴公司而言沒有任何可能的損失，絕不會帶來任何負面影響！所以這必然是滴滴內部的流程體系和責權體系不完善以及企業文化導致！
順風車的審核機制問題，順風車對車輛要求是8年內即可，司機駕齡無關。這不是明擺著0門檻，豬會開車都能上嗎？
滴滴空姐遇難事件後，滴滴宣佈下線順風車業務一週，之後滴滴公佈了順風車整改措施。措施主要針對車主審核和社交化功能，包括隱藏雙方頭像、關閉評論、引入車主人臉識別、在APP中增添緊急求助按鈕等具體改動。卻在空姐遇害事件風頭過去之後，又重新悄悄將乘客個人信息，從默認隱藏改成了默認公開！
如何管理好滴滴，社會輿論討論了很久，一直沒有提出任何具有實際操作性的辦法。
針對以上所說我建議如下幾點：
1.建立完善公開的司機信息
2.安裝車載攝像頭由滴滴統一安裝分配使用
3.完善司機註冊審核制度
4.完善內部責權制度
5.彙報體制和問題處理體制
當然如果這幾點滴滴都沒想要改的話，我建議早點封殺滴滴吧！畢竟現在社會長得不安全的人還是很多！
____本文來自於扒拉青年人Plus，僅代表個人觀點。
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賠償3倍？你那3倍的賠償在侮辱全國人民的智商麼？前面空姐案才過去幾個月？整個事件中從發生過程中的所有細節已經還原出了你滴滴草芥人命的事實！你說你有責任！那麼請問，你的責任就是賠償麼？如果說當事人整個過程中反應遲緩以及他的朋友家人也有大意的情況存在，你這樣的敷衍可能還不至令人憤怒，可事發當時所有的信息反饋都是實時的啊！你這時候致歉，你這時候聲明賠償！還刻意加上3倍，你的公關你的智商真的是讓全世界的豬都笑了！
整件事情中，我們確實看到了警方反應速度之迅速，也看到了國內天字第一號的打車平臺在事發過程中哪個如機器人般冷冰冰回覆的字裡行間，可以想象這些對話回覆的過程之中，這個花季少女在遭受著什麼！滴滴的對話框裡的白底黑字，反襯出事發當晚那漆黑寂靜的罪惡!罪惡正在發生，而滴滴卻在時間過程中冰冷的敷衍，直至最後那可笑的一紙聲明！
我們這個社會怎麼了!人命關天的事情大家討論的熱度只增不減，這至少說明多數人心裡的良知還是有的，一個花季少女就這樣走了！一個畜生卻在被抓的時候還在呼呼大睡！這是什麼樣的心裡素質？前兩天的背景老色狼膽子肥到下車暴力襲擊被猥褻的女生，現在又發生跑滴滴順風車的司機見色起意，直至強姦殺害拋屍，最近這樣的負面新聞真的是令人無語了！
長安小師爺
以鏡為鑑，可正衣冠；
以事為鑑，可論成敗；
以人為鑑，可知得失；
以史為鑑，可知興衰；
——據統計自2017年起，與滴滴公司相關聯的並判決的刑事案件多達十起，其中搶劫罪2起，強制蹂躪罪3起、敲詐勒索罪1起、強姦罪1起、故意殺人罪1起、故意傷害罪1起、危險駕駛罪1起；
在這10起案件中，受害人多為18歲-30歲的女性，自三個多月以前的鄭州空姐遇害，也是滴滴打車所謂的道歉整改後，又一花季女孩在8月24日，滑稽的死於滴滴的不作為，這出揪心的悲劇不知是滴滴膨脹還是無謂的結果；
◎之所以滑稽，是因為滴滴客服，在警察辦案時，竟然能本末倒置的先盤查起了警察了；
◎之所以不作為，是因為從警方聯繫滴滴客服，到得到犯罪嫌疑人的具體車牌號和個人信息長達近兩個小時；
◎之所以無謂，是因為天大的事也要一個小時內回覆或者安全專家會介入的推諉；
按滴滴的這套路走一遍別說一個人，就是再多的人也不夠歹徒禍害的……
我們一起簡單回顧一下本次案件重要的時間節點：
◎8月24日13：00許受害人從樂清乘坐滴滴順風車前往永嘉上塘(中途失聯)；
◎8月24日14：50許犯罪嫌疑人開始實施作案；
◎受害人期間已和滴滴客服聯繫，對方稱1小時內回覆；
◎8月24日16：22許，受害人朋友向永嘉縣上塘派出所報案；
◎8月24日16：41許，民警與滴滴客服溝通，客服回應安全專家會介入，請等候；
◎8月24日17：13許。滴滴客服向民警回覆受害人在13時許預約了滴滴順風車，在14:10許取消並未上車，民警要求進一步瞭解這輛車的相關信息沒有得到回覆；
◎8月24日17：30許，受害人家屬向樂清虹橋派出所報警；
◎8月24日17：32許，受害人朋友再次向民警反映，她另一個朋友在微信上收到受害人發出的求救信息；此時受害人家屬已經在樂清當地派出所報案，
◎8月24日17：36許，樂清警方與滴滴客服溝通，客服稱要3-4個小時提供查詢結果，警方表示情況緊急滴滴才同意加急處理；
◎8月24日17：44許，樂清警方介入調查；
◎8月24日17:49許，滴滴客服回覆稱需要提供介紹信、兩名警察的警官證等手續；
◎8月24日18:04許，樂清警方通過郵件將滴滴所要的相關證件發給滴滴公司；
◎8月24日18:13許，樂清警方收到滴滴公司發來的作案車輛及犯罪嫌疑人的信息；
◎8月25日4:00許，犯罪嫌疑人鍾某在柳市鎮被抓獲；
◎8月25日9:00許，警方在永嘉縣峙口村查獲作案車輛；
如此人命關天、驚心動魄的大事，滴滴的客服比警察都牛氣，不是一小時內回覆，就是安全專家會介入；從警方介入調查到警察拿到犯罪嫌疑人的相關資料和信息，用了長達近兩個小時的時間，這兩個小時對於挽救一個生命的重要性是不言而愈的……
◎更可怕的是就是事發的前一天下午，已經有人對這個犯罪嫌疑人進行了投訴，還是因為滴滴公司的不作為而束之高閣，才有了犯罪嫌疑人次日再次作案強姦殺人機會！
滴滴公司這次除了道歉、賠錢等待它的還有因不作為而釀出人命大案而被起訴！
求圖55
這件事告訴我們。
如果你的朋友做了滴滴的車，失聯了,甚至發信息給你喊救命。你找滴滴的話他會讓你等至少一個小時。但是一個小時之後呢，又會再加一個小時。反正就是不讓你聯繫上負責人。想聯繫上他們的高管或負責人，門都沒有。他們會找到1萬多個理由證明他們所有的高管全部不在地球上。整個公司只有客服。客服只有標準回答就是請等待一個小時，再等一個小時.
當然也會遇到有鍥而不捨的人一直打電話給滴滴，搞得他們沒辦法，就會打個電話給司機。
您好，我這邊是滴滴。親愛的司機，請問你殺人了嗎？哦，沒有啊
然後滴滴會回覆你們司機說他沒有殺人。你們可以找一找如果找到屍體的話，我們一定會賠錢的。按三倍賠償給你哦，親。還有你放心，如果真的殺了人呢？我們一定會很快抓到兇手的。不會讓你等很久。我們的記錄是14個小時喔，好厲害的。
所以不用擔心。我們一定會賠錢的，而且會出一個有理有據的道歉給你的。
無良企業，人人得而誅之。
滴滴目前的安全機制主要作用都體現在如何抓到兇手上面了
想救人，他們的客服可以陪你聊到死。
這其實是一個很大的漏洞。這一次是受害人發出了預警。這個兇手才這麼快能夠被抓，如果沒有發出預警。兇手至少還有幾天時間可以繼續作案，殺人這種事情只要做過一次，就一定會有第二次。兇手反正也無所謂了。那受害人的數量還會增加。
想想多可怕，在接到報案前滴滴還會給這個兇手派單。如果遇到不怕死的恐怖分子。利用這個漏洞。大規模通過滴滴接單報復社會的話，不寒而慄。
想一想，如果這種事發生在出租車公司。公司至少有幾個領導得下崗。但是發生在滴滴。出點錢就可以了。
著作權歸作者所有
獵頭Lion
三問滴滴
知道女孩被害心情一直沉重，再看見一些為滴滴叫屈喊冤的評論更是怒不可遏！滴滴狠冤嗎？一個個花季一樣的生命凋謝，一幕幕天不忍見的慘劇發生，滴滴，你敢說你沒有責任？！我來問你！
第一問 作為一個坐擁數百億美元的身家，一年幾十億的利潤的企業，你的盈利是誰給你的？那是全中國千千萬萬的消費者！而你做了什麼？除了建立平臺收費，你做了多少保護消費者權益的措施？你做了多少應急機制和預案？你又做了多少能讓消費者在你這裡消費遇到危險時可以自救的措施？沒有，你除了讓“等待”還有什麼？等什麼？等死嗎？！你可知道那個女孩在這個“等待”的時間裡經歷過什麼？你可知道那個女孩的血汗錢也是你這個百億身家的一部分！一個企業所得到的利潤和財富應該和自己所承擔的責任成正比！財富你得到了，你的責任呢？
第二問 你可能覺得很委屈，你會說:平臺下千千萬萬的司機我怎麼知道那個會突然獸性大發，那個會突然天良喪盡？呵呵，我想問你，這不是你平臺下的司機嗎？你的監管機制呢？這不是經過你考核和簽約和你有實際僱傭關係的員工嗎？你的約束能力呢？司機接的那一單你沒有收取平臺費用？你的道義呢？面對消費者生死存亡時，你束手無策，為什麼有司機刷單你卻一清二楚？要要兇手的資料時，你要保護隱私，為什麼司機搶派單時，你卻可以全程把控？千千萬萬司機的資料是一種資源，這種資源就是你壟斷性經營和跋扈型管理的支撐嗎？
第三問 你不可否認，最終造成兇手和女孩成為殺人與被殺的關係，是你在其中“牽線搭橋”，沒有你，他們可能這輩子也遇不到一起。難道你就沒有一點愧疚？難道你的愧疚就是狗屁的三倍賠償！？明明已經發了求救信號，而且明確的告知了你的客服人員，你無能為力，你束手無策，這是你的無能嗎？建立有效的監管機制很難嗎？建立從上到下，行之有效的應急預案很難嗎？建立維護消費者權益，保障消費者生命安全的聯警平臺很難嗎？！你也許會像有些評論那樣說的，你應該找警察，應該報警啊！找我幹什麼？我只是一個平臺公司，我只是一個客服。。。。說這話的你不是無能，而是無恥！
四個願望，一願死者極樂，二願生者節哀，三願殺人者償命，四願幫兇者天譴！
蒼山白鷺
這則慘案人命關天，不是簡單的道歉、賠償就能洗脫滴滴公司罪責的。別說按人身傷亡的3倍賠償，就是300倍又能怎樣？永遠換不回一條青春年華的生命。
原本，這起慘案也許是可以避免的。受害女孩是於8月24日下午13點乘坐的這輛滴滴順風車，14點10分受害者的朋友收到第一條求助信息稱“司機開的山路沒有一輛車，有點怕。”朋友便與滴滴平臺客服聯繫。14點15分女孩的另一朋友收到求助信息“救命，搶救”，隨後女孩手機處於關機狀態。受害女孩的朋友一直與滴滴客服溝通，試圖獲得司機信息，以便為警方提供施救信息，沒想到的是，滴滴客服卻以“保護司機個人隱私”等為由一再拒絕提供。
通過受害人朋友與滴滴客服的聊天記錄，可以看出，滴滴方在面對這種緊急、救命投訴、求助時，表現的並不怎麼積極。即使涉及到乘客的生命安全問題，依然一拖再拖。也不知是類似的事件司空見慣了，還是壓根兒就沒把乘客的安危當回事，這種辦事效率及方式讓網友氣憤。
由於滴滴方的拖延、失職，求助者沒有及時得到司機的相關信息，最終導致了悲劇的發生。所以，滴滴公司在這起殺人案件中負有不可推卸的責任。
滴滴方主動提出3倍賠償，也許是想爭取一個積極主動的態度，這本來也是其需要承擔的民事責任。然而錢並不能解決任何問題，該受到的處罰一樣都少不了。這次，滴滴方很可能多少需要承擔一些連帶刑事責任。
這起事件，對出租車行業也是一個警示。提醒租車司機，要老老實實開車賺錢。不要有任何不軌思想或行為。法網恢恢疏而不漏，不要因為一時的衝動而害了別人也葬送了自己。
同時，也提醒租車管理方，對於租車司機的審核要嚴格把關；對於乘客的投訴、求助要倍加重視，提高服務效率、以保障乘客安危為己任，真正做到用心為乘客服務。
大家對滴滴公司處理此次事件的方式滿意嗎？
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