大话法律
滴滴在这个事情上的反应，完全看不出真心忏悔的样子！相反，是对事件的利用、是危机公关、是消费死者！
众所周知，我国人生伤害赔偿标准非常之低，三倍赔偿对于滴滴这样财大气粗的公司，根本就是拔一毛而欲得天下利而已！
在这类事情是，滴滴是惯犯！为什么会屡犯？说到底就是违法成本太低！花几个钱对于滴滴这样的大企业、独角兽无关痛痒，就当是花点公关费而已。
如果想让这样的企业吸取教训，只有重罚！像美国法院罚通用那样重罚。按滴滴估值的10%来罚才能让它长记性！才能说明以人为本不是口号！
建议对滴滴屡教不改罚10亿以上！以儆效尤！
七选茶叶
滴滴：你只管杀人，我负责道歉
1.
滴滴又出事了，出事的依然是顺风车。
8月24日下午1点左右，温州20岁的女孩小赵，从乐清虹桥镇出发去永嘉，打了一辆顺风车，立刻发现司机不太正常，一直开往荒无人烟的地方；下午2点，小赵向朋友发出“救命”的消息后失联。
8月25日上午，乐清警方将司机抓获，司机承认将小赵先奸后杀、抛尸荒野。
小赵遇见危险的时候，她自己，包括她的亲友，都在想办法救她；而作为平台方的滴滴在干什么？
小赵朋友接到求救，立刻联系滴滴。滴滴客服回复一个小时之后给答复，直到两个小时之后，轻描淡写来一句：已和司机联系，司机表示小赵没有上他的车。
凶手在施害的时候，会告诉你：我™在杀人吗？！这就是滴滴的处理方法？
在小赵朋友反复要求滴滴提供司机联系方式和车牌号的时候，滴滴以“涉嫌泄露用户隐私信息，无法提供”为理由一直拖延，最后滴滴让她：请警察来找我们。
到晚上8点，“优先加急处理”的滴滴终于把司机信息提供给警方，但小赵早已经被害。
即使滴滴说的“保护用户隐私”可以理解，因为毕竟滴滴每天都会接到大量想获取乘客或司机个人信息的来电，无法辨认来电者的身份以及目的，那么，如果这个司机有前科，并且已经有受害者投诉到滴滴了呢？
同样是乐清的林女士，在小赵被害前一天，也曾乘坐该嫌疑人的顺风车。
当时嫌疑人也是将她带到偏僻处想图谋不轨，幸好林女士及时要求下车，下车后嫌疑犯继续尾随，林女士大声恐吓，同时路上刚好有几辆车经过，这才侥幸逃脱。
在看见小赵被害的新闻后，林女士反而显得相当自责，她恨自己没有报警，而是选择相信滴滴，向滴滴投诉。
她向滴滴投诉的结果是：滴滴没有鸟她，完全没有当回事，更谈不上对司机进行任何处理。
滴滴对于平台上的司机似乎没有任何约束能力，是不想管，还是没能力管？
当消费者把信任交给你的时候，你只看到利益，什么投诉，什么安全？凭我垄断中国的事实，以及我的公关能力，出了事又能把我怎么样？赔个钱不就得了，赔她千百万的，对我滴滴来说，不过是九牛一毛，风头一过，你还不是要照样用我的车。
绝对的垄断，造就绝对的漠视。
滴滴一如既往地道歉，道歉的套路还是那么“真诚”：我们错了，我们赔钱。只字未提该嫌疑人前一天被人投诉，而滴滴从未处理的过错。
滴滴公关部大概还会沾沾自喜，我们的公关多牛逼，避重就轻甩锅，总会有人信的；是的，果真有一批自媒体人，“义正言辞”去骂警察了。
2.
滴滴一开始推出网约车的目的就不单纯。
在大陆比较奇怪的是，但凡是个互联网平台，总有一个社交梦，是的，顺风车，一开始是按社交软件的思路开发的。
一个打车软件，遵循着社交软件的套路，这就跟太监谈生殖一样，无稽之谈，可滴滴就是这么做了。
滴滴司机端的司机们，不仅可以看到乘客的头像，还可以看到他们的个人信息，并且最恶心的是，司机可以给乘客贴标签，于是一大堆“肤白貌美、胸大腿长”的评价贴满了滴滴司机端……
所以，有些女孩子，当她下载滴滴的那一刻，当她打车的那一刻，前面等待她的就是一匹恶狼。
一个打车软件，你安的什么心？你觉得自己很有创意吗？中国从来不缺把歪心思当创意的公司，更不缺打着光鲜旗号，净干肮脏交易的公司。
从你们的营销广告已经看出你们的居心，怎么洗白，也洗不掉曾经的宣传广告等证据。
在5月份空姐被害之后，滴滴下架了所有关于性暗示的宣传广告以及个性化美女标签等，不准司机查看乘客头像，对外说：我们真的很努力了。
但是恶可能会暂时隐藏，终究存在，更不会因为众人的讨伐而消逝：在5月风口一过，很多用户已经反馈，滴滴已经将乘客的个人信息默认打开；而今天，又全部关闭了。
添加一个可有可无的开关，是不是就是为了出事甩锅：我们已经贴心地为乘客安上了开关，不想被看个人信息的，可以关闭，你不关闭，不能怪我们啊。
哪个乘客用打车软件，会跑去找个人隐私开关？你好好做你的出行不好吗？都说资本都是带着鲜血的，你最极致，非要让自己的商业利益沾上鲜活的生命，才有快感吗？赚活人的钱，不够痛快是吗？
“滴滴一下，美好出行”不觉是是打脸吗？连命都不能保证，哪里美好？
3.
为什么出事的又是顺风车，而不是快车、专享车？
首先，按照法律定义，顺风车不属于网约车范畴，不受网约车监管条例管辖，被认定为“私人小汽车合乘”。对于会钻空子得滴滴，这个定义，真是给了滴滴作恶的底气。
也就是说，顺风车的车主审核，要比快车简单得多。只要你是个车主，你只要想注册，就能注册，哪怕是随便租一辆，也能给你过了。
永远不要低估人性的恶，只要诱惑足够大。对于很多游手好闲的人来说，0门槛成为顺风车主，赚点外快，再顺便做个恶讨好自己，已经是不能再好的事。
所以，顺风车在滴滴的纵容下，涌入了一大批妖魔鬼怪，甚至成了黑车的集中营，这对那些兢兢业业、遵纪守法的顺风车主，就是个巨大的嘲讽。
顺风车本身的定义也应该是，有职业的人，上下班顺便带个人，分担一下油钱。
但滴滴肯定不这么想，更不愿意这么想，这能成什么气候？为了能获取更多的利益，不惜把顺风车往约炮平台上整。最关键的，顺风车毕竟受监管最少，想搞点花样也容易，如果不是出了事，保不齐现在做成什么了。
滴滴的制度漏洞百出，但所有制度的漏洞，归根结底，都是人性的缺失：
如果一个平台，有一点良知，它就会不断修复制度的漏洞；相反，如果一个平台只有利益，没有底线，那么制度的漏洞就会无限放大，变成谋财害命的帮凶。
燕燕于飞兮
郑州空姐案滴滴也是道歉赔偿，这次乐清女孩被奸杀一案，滴滴也马上发表了道歉声明，并提出主动赔偿3倍的赔偿额度。
这一切对于滴滴来讲，就是为了表明自己有诚意有担当。
可是对于死者和死者家属来讲，赔偿再多也没有用。
不要说3倍，就是300倍的赔偿又能换回那条鲜活美丽的生命吗？ 这两起案件相隔不过3个多月，滴滴号称正在整改，可是滴滴真的在改吗？
这是今天的新闻，不用看内容了，仅仅是标题就已经说明了问题。
而滴滴在那份道歉声明中曾提到积极协助警方14小时破案，这是认错的态度还是一贯地推脱责任呢？
受害者的朋友曾多次致电滴滴，然而时间就这样在一次又一次的机械式回复中流逝了。（分别在15：42、16:00、16:13、16:28、16:30、16：36、16:42致电滴滴平台客服，共计7次）
犯罪嫌疑人实施的是强奸杀人，原本这期间还有一定的时间可以挽救女孩的生命。愤怒的网友称，滴滴的不当处置也是帮凶！
林女士在前一天的投诉，滴滴客服承诺两小时回复结果却不了了之，更没有调查处理该投诉。惨案发生后，林女士曾自责自己没有报警，那么作为管理方的滴滴平台更应该感到惭愧吧。如果滴滴当时重视这个投诉，警告或者处罚了涉事司机，那么很有可能会制止惨案的发生。
从这些信息可以看出，这是一起本可以避免的犯罪，滴滴平台的确负有不可推卸的责任。道歉赔偿不是目的，怎样杜绝此类事件的发生才是重点。
夜雨如书
2018年5月6日，郑州空姐乘坐滴滴顺风车遇害后，滴滴也曾发表过一个声明，大家可以与此次的声明对照着一起看，完全是格式化的套话，比如第一句，5月份的声明是这样写的，“对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和内疚”，这次是这样写的“对于乐清顺风车乘客赵女士遇害一事，我们感到万分悲痛”。
除了事情，跳出来发个声明，每次都是这种套路，“悲痛”过后就是谈下一步如何整改，如何避免再发生类似事情云云。不过这次滴滴没有这样讲，因为已经被打脸一次了，它学乖了，不说这种下次可能还会发生的事情，以免下次被人扒出来，再次打脸。
这充分说明，滴滴自身对网络车的监管也没有底气，所以它不谈如何监管，如何做的更好，而是提出3倍赔偿的问题。这真是好笑，直接把人身安全与赔偿挂钩，好像是说我有的是钱，你们尽管放心坐车，出了事情，我会给你们赔偿的。
难道人命就如此低廉，难道这就是所谓的保证，没有哪个乘客愿意付出生命的代价去获得这3倍的赔偿？生命是无价的，滴滴的这种声明完全不能打消乘客的顾虑，结果就是大家用脚投票，来表达自己的不满与不信任！
明明可以避免的事情，滴滴的平台却不作为，成功放过了一个犯罪分子，让其犯罪得逞；明明可以将凶手信息尽快提供，却以维护隐私为理由，拖延时间，致使悲剧无可挽回！此事是紧急情况，能与平时的一般投诉相提并论吗？
正如赵某父母在乐清殡仪馆对前来道歉的滴滴人员说的那样，“你管理不严格的话，就是谋财害命！”
打虎拍蝇
简单回顾一下整个事件
8月24日13时，赵某（浙江乐清人，20岁）乘坐滴滴顺风车，从虹桥镇前往永嘉。14点10分，赵某向朋友发送微信称“司机开的山路没有一辆车，有点怕”，5分钟后，另一名好友收到其“救命、抢救”的微信后与赵某失去联系，赵某父亲随后报警。
据受害者赵某的朋友称，在收到求救微信后，15点40分左右第一次联系滴滴平台。
滴滴平台了解情况后建议赵某朋友报警，并称在一个小时候会有相关工作人员介入处理此事。
由于没有司机和车辆的相关信息警方无法立案，赵某朋友多次向滴滴客服索要车牌号等信息，得到了“涉及用户隐私，需等待上级处理”的答复。期间多次致电未果。
两个小时后滴滴平台称已经和司机取得联系，司机否认了曾搭载受害人。
直至晚间，滴滴方面才将顺风车司机具体信息和车牌号告知警方，警方随后认定该司机有重大作案嫌疑展开追查。
今日早6点多，警方和救援人员发现赵某遗体，嫌疑人滴滴顺风车司机钟某（男，27岁）已落网。
另一名网友乐清人林女士在看到新闻后爆料，在案发前一天曾乘坐犯罪嫌疑人钟某车辆。
司机在接单后，以自己要晚几分钟为由要求钟某取消订单，林女士取消订单后双方约定之后用微信支付。上车后司机借口接另一个人，偏离预定路线，将车驶向偏僻地点，林女士这时起了疑心。在强烈要求下，司机停车，林女士趁机打开车门逃跑，钟某驾车试图追击，幸好路上有其他车经过，在林女士威胁报警之后钟某把车开走。
林女士拍下了钟某的车牌号，向滴滴平台投诉，当时平台只承诺会进行调查，但直到命案发生都没有给出任何反馈结果。
女孩被害新闻发酵后，滴滴平台给林女士电话，称已经派人到乐清想见林女士。
前段时间在美国上市的拼多多，被网友调侃：“ 拼多多，我就觉得挺好的，在天猫和京东我都会担心买到假货，在拼多多我就不用担心，买到的肯定是假货，
以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、七匹狠。（排名不分先后）”
首先咱们要明白一个事情，无论是现在的拼多多还是之前的淘宝他们背后所表现的是个人或商家借助于平台的流量去卖假货、劣质货最终赚钱套利，这是人性的利益问题。可是到了滴滴这里却成为了实现邪恶想法的圣地，最终一步一步的引导着一些人走向了奸杀的道路。
以下几个观点可能是让此次罪犯把内心深处想象变成步入深渊行动的根！
某鱼、某熊、某虎这几个国内最大的几个直播平台里面，有一群主播天天以开滴滴顺风车接美女，吸引粉丝刷礼物。直播里的内容更是不堪入目，先是通过虚假审核偷换豪车，然后通过滴滴公开乘客信息的机制挑选让粉丝挑选喜欢的女乘客，最后接单接人上车。然后在乘坐的过程调戏勾引女性乘客，引粉丝欢呼刷礼物，甚至还会约乘客吃喝玩乐。而看这类直播的粉丝要么是心智不成熟要么就是精虫上脑。
通过这样的直播，学会了这些东西然后脑子里整天想着这些事情，试图也变成，甚至去意淫那些异想天开的荒唐之举， 一类随后开着豪车去开滴滴顺风车，当做约炮的天堂。或者就是一些像此次事件的犯人一般想着怎么把邪念变成现实！
更甚的是后期一些非法直播平台如雨后春笋一般，开支落叶，总有一些见不得光的东西一而再的去刺激着这些连心智都不成熟的人，让他们以为一切都可以去捅破！
车内是一个封闭的环境且在高速行驶中女性乘客的安全性大大下降，成为了一个犯罪的最佳场所！
再加上不成熟的性教育和家庭教育的关系，最终罪犯走向了一个常人无法理解的毁灭道路，说句难听的你去吃鸡都比这好啊...
再来说说此次事件中的本！
家属报警后警方因没有司机和车牌信息无法立案！而滴滴因没有警方介入则无法第一时间提供信息，告知女方家属擅自泄露信息不合规。最终陷入一个打麻将的局面直至女生遇害。
在对于公共服务的安全性问题上，滴滴确要保护司机隐私，这一点压根就不存在的。参照：合法的出租车司机的身份信息，是直接在车内挂牌公示的，是没有保密这一说的。滴滴司机提供公共服务，且相对于出租车，滴滴司机更加缺乏规范约束，因此其身份更应该公开。并且现有的出租车都已安装摄像头为了就是保障公共服务安全如： 物品遗忘、 绕道多收费、出具违规发票、故意让计价器失准或损坏、恶意捉弄侮辱甚至殴打乘客。当然摄像头这个事情滴滴更不可能有。
关于滴滴客服回复“涉及用户隐私，需等待上级处理”的答复以及另一个乘客前一日投诉！在这种不是淘宝买衣服尺码大小合不合身的问题，这是在关乎人命的事件下，居然会如此的拖延！更奇怪的是，事实上披露这种信息对滴滴公司而言没有任何可能的损失，绝不会带来任何负面影响！所以这必然是滴滴内部的流程体系和责权体系不完善以及企业文化导致！
顺风车的审核机制问题，顺风车对车辆要求是8年内即可，司机驾龄无关。这不是明摆着0门槛，猪会开车都能上吗？
滴滴空姐遇难事件后，滴滴宣布下线顺风车业务一周，之后滴滴公布了顺风车整改措施。措施主要针对车主审核和社交化功能，包括隐藏双方头像、关闭评论、引入车主人脸识别、在APP中增添紧急求助按钮等具体改动。却在空姐遇害事件风头过去之后，又重新悄悄将乘客个人信息，从默认隐藏改成了默认公开！
如何管理好滴滴，社会舆论讨论了很久，一直没有提出任何具有实际操作性的办法。
针对以上所说我建议如下几点：
1.建立完善公开的司机信息
2.安装车载摄像头由滴滴统一安装分配使用
3.完善司机注册审核制度
4.完善内部责权制度
5.汇报体制和问题处理体制
当然如果这几点滴滴都没想要改的话，我建议早点封杀滴滴吧！毕竟现在社会长得不安全的人还是很多！
____本文来自于扒拉青年人Plus，仅代表个人观点。
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赔偿3倍？你那3倍的赔偿在侮辱全国人民的智商么？前面空姐案才过去几个月？整个事件中从发生过程中的所有细节已经还原出了你滴滴草芥人命的事实！你说你有责任！那么请问，你的责任就是赔偿么？如果说当事人整个过程中反应迟缓以及他的朋友家人也有大意的情况存在，你这样的敷衍可能还不至令人愤怒，可事发当时所有的信息反馈都是实时的啊！你这时候致歉，你这时候声明赔偿！还刻意加上3倍，你的公关你的智商真的是让全世界的猪都笑了！
整件事情中，我们确实看到了警方反应速度之迅速，也看到了国内天字第一号的打车平台在事发过程中哪个如机器人般冷冰冰回复的字里行间，可以想象这些对话回复的过程之中，这个花季少女在遭受着什么！滴滴的对话框里的白底黑字，反衬出事发当晚那漆黑寂静的罪恶!罪恶正在发生，而滴滴却在时间过程中冰冷的敷衍，直至最后那可笑的一纸声明！
我们这个社会怎么了!人命关天的事情大家讨论的热度只增不减，这至少说明多数人心里的良知还是有的，一个花季少女就这样走了！一个畜生却在被抓的时候还在呼呼大睡！这是什么样的心里素质？前两天的背景老色狼胆子肥到下车暴力袭击被猥亵的女生，现在又发生跑滴滴顺风车的司机见色起意，直至强奸杀害抛尸，最近这样的负面新闻真的是令人无语了！
长安小师爷
以镜为鉴，可正衣冠；
以事为鉴，可论成败；
以人为鉴，可知得失；
以史为鉴，可知兴衰；
——据统计自2017年起，与滴滴公司相关联的并判决的刑事案件多达十起，其中抢劫罪2起，强制蹂躏罪3起、敲诈勒索罪1起、强奸罪1起、故意杀人罪1起、故意伤害罪1起、危险驾驶罪1起；
在这10起案件中，受害人多为18岁-30岁的女性，自三个多月以前的郑州空姐遇害，也是滴滴打车所谓的道歉整改后，又一花季女孩在8月24日，滑稽的死于滴滴的不作为，这出揪心的悲剧不知是滴滴膨胀还是无谓的结果；
◎之所以滑稽，是因为滴滴客服，在警察办案时，竟然能本末倒置的先盘查起了警察了；
◎之所以不作为，是因为从警方联系滴滴客服，到得到犯罪嫌疑人的具体车牌号和个人信息长达近两个小时；
◎之所以无谓，是因为天大的事也要一个小时内回复或者安全专家会介入的推诿；
按滴滴的这套路走一遍别说一个人，就是再多的人也不够歹徒祸害的……
我们一起简单回顾一下本次案件重要的时间节点：
◎8月24日13：00许受害人从乐清乘坐滴滴顺风车前往永嘉上塘(中途失联)；
◎8月24日14：50许犯罪嫌疑人开始实施作案；
◎受害人期间已和滴滴客服联系，对方称1小时内回复；
◎8月24日16：22许，受害人朋友向永嘉县上塘派出所报案；
◎8月24日16：41许，民警与滴滴客服沟通，客服回应安全专家会介入，请等候；
◎8月24日17：13许。滴滴客服向民警回复受害人在13时许预约了滴滴顺风车，在14:10许取消并未上车，民警要求进一步了解这辆车的相关信息没有得到回复；
◎8月24日17：30许，受害人家属向乐清虹桥派出所报警；
◎8月24日17：32许，受害人朋友再次向民警反映，她另一个朋友在微信上收到受害人发出的求救信息；此时受害人家属已经在乐清当地派出所报案，
◎8月24日17：36许，乐清警方与滴滴客服沟通，客服称要3-4个小时提供查询结果，警方表示情况紧急滴滴才同意加急处理；
◎8月24日17：44许，乐清警方介入调查；
◎8月24日17:49许，滴滴客服回复称需要提供介绍信、两名警察的警官证等手续；
◎8月24日18:04许，乐清警方通过邮件将滴滴所要的相关证件发给滴滴公司；
◎8月24日18:13许，乐清警方收到滴滴公司发来的作案车辆及犯罪嫌疑人的信息；
◎8月25日4:00许，犯罪嫌疑人钟某在柳市镇被抓获；
◎8月25日9:00许，警方在永嘉县峙口村查获作案车辆；
如此人命关天、惊心动魄的大事，滴滴的客服比警察都牛气，不是一小时内回复，就是安全专家会介入；从警方介入调查到警察拿到犯罪嫌疑人的相关资料和信息，用了长达近两个小时的时间，这两个小时对于挽救一个生命的重要性是不言而愈的……
◎更可怕的是就是事发的前一天下午，已经有人对这个犯罪嫌疑人进行了投诉，还是因为滴滴公司的不作为而束之高阁，才有了犯罪嫌疑人次日再次作案强奸杀人机会！
滴滴公司这次除了道歉、赔钱等待它的还有因不作为而酿出人命大案而被起诉！
求图55
这件事告诉我们。
如果你的朋友做了滴滴的车，失联了,甚至发信息给你喊救命。你找滴滴的话他会让你等至少一个小时。但是一个小时之后呢，又会再加一个小时。反正就是不让你联系上负责人。想联系上他们的高管或负责人，门都没有。他们会找到1万多个理由证明他们所有的高管全部不在地球上。整个公司只有客服。客服只有标准回答就是请等待一个小时，再等一个小时.
当然也会遇到有锲而不舍的人一直打电话给滴滴，搞得他们没办法，就会打个电话给司机。
您好，我这边是滴滴。亲爱的司机，请问你杀人了吗？哦，没有啊
然后滴滴会回复你们司机说他没有杀人。你们可以找一找如果找到尸体的话，我们一定会赔钱的。按三倍赔偿给你哦，亲。还有你放心，如果真的杀了人呢？我们一定会很快抓到凶手的。不会让你等很久。我们的记录是14个小时喔，好厉害的。
所以不用担心。我们一定会赔钱的，而且会出一个有理有据的道歉给你的。
无良企业，人人得而诛之。
滴滴目前的安全机制主要作用都体现在如何抓到凶手上面了
想救人，他们的客服可以陪你聊到死。
这其实是一个很大的漏洞。这一次是受害人发出了预警。这个凶手才这么快能够被抓，如果没有发出预警。凶手至少还有几天时间可以继续作案，杀人这种事情只要做过一次，就一定会有第二次。凶手反正也无所谓了。那受害人的数量还会增加。
想想多可怕，在接到报案前滴滴还会给这个凶手派单。如果遇到不怕死的恐怖分子。利用这个漏洞。大规模通过滴滴接单报复社会的话，不寒而栗。
想一想，如果这种事发生在出租车公司。公司至少有几个领导得下岗。但是发生在滴滴。出点钱就可以了。
著作权归作者所有
猎头Lion
三问滴滴
知道女孩被害心情一直沉重，再看见一些为滴滴叫屈喊冤的评论更是怒不可遏！滴滴狠冤吗？一个个花季一样的生命凋谢，一幕幕天不忍见的惨剧发生，滴滴，你敢说你没有责任？！我来问你！
第一问 作为一个坐拥数百亿美元的身家，一年几十亿的利润的企业，你的盈利是谁给你的？那是全中国千千万万的消费者！而你做了什么？除了建立平台收费，你做了多少保护消费者权益的措施？你做了多少应急机制和预案？你又做了多少能让消费者在你这里消费遇到危险时可以自救的措施？没有，你除了让“等待”还有什么？等什么？等死吗？！你可知道那个女孩在这个“等待”的时间里经历过什么？你可知道那个女孩的血汗钱也是你这个百亿身家的一部分！一个企业所得到的利润和财富应该和自己所承担的责任成正比！财富你得到了，你的责任呢？
第二问 你可能觉得很委屈，你会说:平台下千千万万的司机我怎么知道那个会突然兽性大发，那个会突然天良丧尽？呵呵，我想问你，这不是你平台下的司机吗？你的监管机制呢？这不是经过你考核和签约和你有实际雇佣关系的员工吗？你的约束能力呢？司机接的那一单你没有收取平台费用？你的道义呢？面对消费者生死存亡时，你束手无策，为什么有司机刷单你却一清二楚？要要凶手的资料时，你要保护隐私，为什么司机抢派单时，你却可以全程把控？千千万万司机的资料是一种资源，这种资源就是你垄断性经营和跋扈型管理的支撑吗？
第三问 你不可否认，最终造成凶手和女孩成为杀人与被杀的关系，是你在其中“牵线搭桥”，没有你，他们可能这辈子也遇不到一起。难道你就没有一点愧疚？难道你的愧疚就是狗屁的三倍赔偿！？明明已经发了求救信号，而且明确的告知了你的客服人员，你无能为力，你束手无策，这是你的无能吗？建立有效的监管机制很难吗？建立从上到下，行之有效的应急预案很难吗？建立维护消费者权益，保障消费者生命安全的联警平台很难吗？！你也许会像有些评论那样说的，你应该找警察，应该报警啊！找我干什么？我只是一个平台公司，我只是一个客服。。。。说这话的你不是无能，而是无耻！
四个愿望，一愿死者极乐，二愿生者节哀，三愿杀人者偿命，四愿帮凶者天谴！
苍山白鹭
这则惨案人命关天，不是简单的道歉、赔偿就能洗脱滴滴公司罪责的。别说按人身伤亡的3倍赔偿，就是300倍又能怎样？永远换不回一条青春年华的生命。
原本，这起惨案也许是可以避免的。受害女孩是于8月24日下午13点乘坐的这辆滴滴顺风车，14点10分受害者的朋友收到第一条求助信息称“司机开的山路没有一辆车，有点怕。”朋友便与滴滴平台客服联系。14点15分女孩的另一朋友收到求助信息“救命，抢救”，随后女孩手机处于关机状态。受害女孩的朋友一直与滴滴客服沟通，试图获得司机信息，以便为警方提供施救信息，没想到的是，滴滴客服却以“保护司机个人隐私”等为由一再拒绝提供。
通过受害人朋友与滴滴客服的聊天记录，可以看出，滴滴方在面对这种紧急、救命投诉、求助时，表现的并不怎么积极。即使涉及到乘客的生命安全问题，依然一拖再拖。也不知是类似的事件司空见惯了，还是压根儿就没把乘客的安危当回事，这种办事效率及方式让网友气愤。
由于滴滴方的拖延、失职，求助者没有及时得到司机的相关信息，最终导致了悲剧的发生。所以，滴滴公司在这起杀人案件中负有不可推卸的责任。
滴滴方主动提出3倍赔偿，也许是想争取一个积极主动的态度，这本来也是其需要承担的民事责任。然而钱并不能解决任何问题，该受到的处罚一样都少不了。这次，滴滴方很可能多少需要承担一些连带刑事责任。
这起事件，对出租车行业也是一个警示。提醒租车司机，要老老实实开车赚钱。不要有任何不轨思想或行为。法网恢恢疏而不漏，不要因为一时的冲动而害了别人也葬送了自己。
同时，也提醒租车管理方，对于租车司机的审核要严格把关；对于乘客的投诉、求助要倍加重视，提高服务效率、以保障乘客安危为己任，真正做到用心为乘客服务。
大家对滴滴公司处理此次事件的方式满意吗？
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