盼寶的快樂時光
隨著時代進步,電子信息化在生活中越來越普及,像手機掃碼付款、網上在線購票、乘車掃碼付款、銀行自助服務等等,不過即便生活變得如此方便,但是依然有不少人選擇傳統的方式,比如買東西時繼續用現金結賬,買票時繼續到售票廳排隊購票、乘車時依然使用投幣方式、到銀行還是排號等著窗口服務等等。現在乘坐火車,大多數人已經接受了從12306上購票,但是安檢和檢票明明可以只用身份證便可,但是火車站取票窗口或自助取票機仍然排滿了人,這是為什麼呢?
取票不只是有些人固守傳統,還有收到不少客觀條件限制。
第一,不是每個火車站都擁有二代身份證檢票條件的閘機,不是每趟火車都可以使用二代身份證乘車
在很多大城市的火車站或者新建的高鐵車站,進出站口都設置了可以識別二代身份證的自動閘機,方便旅客快速檢票或者出站。但是,並非所有的火車站都已經升級,不少小火車站或者設備陳舊的車站,依然是人工檢票,且沒有相應的電子設備同步購票信息,所以旅客不得不憑紙質車票進出車站,以免帶來不必要的麻煩。此外,也不是每趟火車都可以使用二代身份證乘車的,像一些綠皮車、快速列車等,所以旅客都需要在乘車前換取紙質車票。
第二,使用非二代身份證購買的火車票
除了身份證外,購買實名制車票時,還可以使用其他可以證明乘車人的有效身份證件,這些證件包括戶口簿、護照、軍官證、學生證、臨時身份證等,這些證件無法通過自動閘機,而且只能通過取票窗口取票。
第三,購買特殊車票的,比如兒童票、學生票、傷殘軍人票、殘疾旅客票等
儘管在線可以購買包括兒童票、學生票、傷殘軍人票、殘疾旅客票等特殊的車票,但是有時需要購買者需要攜帶相應的證件,在購票後、開車前去換取紙質車票,乘車時也要攜帶相應證明,以方便列車員檢查。
第四,需要報銷憑證的旅客
顧名思義,不少商務出差的旅客,需要換取車票作為報銷的憑證。就像機票一樣需要打印《航空運輸電子客票行程單》一樣,火車票的報銷憑證就是車票,對於差旅人士來說,一般乘車前或者乘車後的一定時間段內,都需要到取票窗口或者自助取票機上取票。
第五,害怕麻煩的人
上文經常提到“為了避免不必要的麻煩”,的確因為我們的售票系統還不完善或者網絡同步慢,所以會出現諸如系統內沒有同步你的購票信息、自動閘機身份證識別感應不靈敏、使用非身份證購票需要人工核驗等,其實這些都可以通過手機購票短信和相應身份證件進站、乘車、出站,但是有的人覺得很麻煩,不如出示紙質車票簡單,只要時間允許,還是習慣換取紙質車票。
第六,保留紙質車票留念的人
有些人喜歡將車票、門票等作為收藏紀念而保留下來。
隨著時代發展,紙質車票很有可能會成為歷史,不過目前階段,因為主客觀多方面的原因,讓一些人不得不選擇排隊換取紙質車票乘車。
任何關於斯里蘭卡的問題,歡迎向我提問,我是“最懂蘭卡旅行的人”:斯里蘭卡小妞。
斯里蘭卡小妞
案件回顧:旅客羅某乘高鐵出站時發現丟了車票,但其手機上有訂票信息可確認已買了票。可鐵路部門仍然要求旅客補交票款。圍繞“手機短信能不能作為有效客票”,原告訴訟到南京鐵路運輸法院。今天,法院經審理做出一審判決,駁回原告羅某的訴訟請求。
原告羅某訴稱,2014年11月27日,其通過中國鐵路客服中心12306網站購買了一張11月28日由南京南—無錫的列車車票,票價84.5元。11月28日,原告進站後換取了紙質車票,經檢票乘坐了該次列車。到達無錫站之後,發現紙質車票已經遺失。在向出站口檢票人員出示12306網站發送到原告手機上的訂票確認信息,並出示身份證,表明已經購票的事實後,仍被要求補交票款84.5元並加收2元手續費。原告認為,在手機上的購票信息能夠證明已經購票的情況下,鐵路部門要求加收車票費用沒有事實和法律依據。因此要求被告上海鐵路局退還補票款及手續費合計86.5元。
被告上海鐵路局稱,車票是鐵路企業與旅客間合同關係的憑證,原告未能正確履行合同義務妥善保管車票,造成的損失應當自擔,鐵路部門依照相關規定,核收票款及手續費有事實和法律依據;原告出示的購票信息僅是旅客購票的通知,且可複製,可編輯,可轉發,不能代替有效客票。原告換取紙質車票後,電子客票已經失效。而根據鐵路行業的實際情況和目前的技術條件,還無法對每一張車票的使用情況進行跟蹤,也無法判明丟失的車票是否已被使用。鐵路部門已通過12306網站告知了相關注意事項,原告對此應當知曉。故被告請求駁回原告的訴訟請求。
法院審理認為,原告羅某要求退還補票款及手續費的訴訟請求無法律依據,不予支持。
法官說法
庭審結束後,審判長潘偉就本案中關於手機短信能否視為有效客票,原告不能出示有效客票是否構成違約的爭議焦點接受了記者的採訪。法院審理認為,原告提供的手機短信不是有效客票。首先,將手機短信視為有效客票不符合制度設計目的。根據相關法律規定,有效客票有兩種表現形式,一種是電子客票,另一種是紙質客票,雖然兩者具有同等的法律效力,但是這兩種形式不能同時並存。通過網上購票的旅客在取得紙質客票後,電子客票即失效,憑證只具有唯一性。如果手機短信可以視為有效客票,通過互聯網購票的旅客在換取紙票車票後,則會取得兩個乘車憑證,且兩個憑證都可以辦理退票、改簽、進站、出站等手續,勢必侵害實際持票人的利益,導致制度目的落空。其次,手機短信不具備有效客票的基本功能。有效客票具有憑票上車、提供查驗、退票、改簽、憑票出站等一系列功能,而手機短信只是12306.cn網站就旅客購票情況發送的單方提示和告知,不屬於鐵路企業對旅客的承諾,也不是電子客票,更不具備上述基本功能。再次,手機短信不是雙方權利義務的最終證明。相關法律規定,客運合同自承運人向旅客交付客票時成立。在合同成立後、檢票上車前,旅客可以通過退票、改簽等手續對合同進行解除和變更,而手機中保存的信息卻不會變化。旅客檢票進站後,客運合同才生效,此時持有的有效客票才是雙方權利義務的最終憑證。另外,將手機短信視為有效客票不符合交易習慣。
對原告不能出示有效客票是否構成違約,法院審理認為,原告羅某購票後,即與鐵路部門訂立了一份旅客運輸合同,該合同合法有效。根據相關法律規定,旅客乘車應當持有效客票,對無票乘車或持失效車票乘車的,應當補收車票,並按照有效規定加收票款。從本案事實來看,原告雖然購買了客票,但因自身疏忽丟失車票,出站時無法出示有效客票,未能充分履行旅客運輸合同約定、同時也是法律規定義務,自身存在過錯,鐵路部門依據相關法律法規核收票款並加收手續費,符合法律規定。
這個名不重複
現在乘火車,網上購票後可直接用身份證上火車,這是一項既方便節時又環保節能的好方法,得到了乘客歡迎。但是,現實中確實還有很多人在取票,這主要原因:1、不知道。網購後以為火車站在進站檢票時,必須要出示人、證、票三證核對,加上短信提示有取票碼,所以去取票。2、不放心。認為持票進站乘火車 ‘’ 天經地義 " ,網購後沒票,光身份證進站乘車,一路心裡不踏實,特別是別人幫他代購的,乾脆還是少一事不如取好票多一事。3、為報銷。有的人因公或因其他乘車後可以報銷,網購後乘車前或乘車後,在車站中順便取票。4、為進站。網上購票出現時間差,有些乘客網購後馬上想檢票進站,身份證一刷信息未到,檢票員要求你去取票後再進站,或者要你過一刻種後再檢票。5、 特殊性。有些偏遠地方的火車站,因信息系統軟件跟不上,必須要求乘車人持票進站或出站。
其實,儘管現在普遍實行網上購票了,但在現實執行中,有些地方因系統不成熟等原因,你不取票,確實有時也會發生小麻煩,但一般都很快解決。請記住,乘火車網購不取票者,身份證和手機必須保持隨身良好狀態。
朦朧詩歌
網絡配圖
有很多原因:
首先,很多公務出差的還需要紙質火車票報銷!如果鐵路部門直接取消火車票,這部分人怎麼辦?
其次,火車票不同於飛機票,一個航程座位只屬於一個人,中間可能有很多人要下火車,又有很多人上火車,如果完全沒有票,怎麼確定座位甚至硬臥和軟臥的歸屬問題!
地震博士
車站可以刷身份證進站,為什麼那麼多人還要排隊取票呢?
原因有以下8點
1、設備問題。
不是所有的行程都可以用身份證刷的, 有些城市的進站出站口沒有身份證感應,信息系統軟件跟不上,必須要求乘車人持票進站或出站 。 最簡單的方法就是在12306上,起點和終點站之間的箭頭上有一個證件標誌就是可以直接刷身份證的行程,否則需要取票刷票進站。 比如廣州深圳車站都是可以刷身份證上車的,而貴港南寧卻不行。
2、心理原因。
網購上提示火車站在進站檢票時,必須要出示人、證、票三證核對,加上短信提示有取票碼。 為了讓自己安心,總感覺持票進站乘火車理所應當,網購後沒票,光身份證進站乘車,一路上心裡都不踏實,特別是別人幫代購的。
3、公司報銷
有的人因出差乘車後可以報銷,取票當報銷的依據。
4、學生票不取票,不讓進
5、信息延遲
網上購票出現時間差,有些乘客網購後馬上想檢票進站,身份證信息未到,檢票員要求你去取票後再進站,或者要你過後再檢票。
6、感應器出現問題
有時候刷身份證大多是刷不上的,後面又很多人排隊,會覺得尷尬嗎。為了避免這種尷尬,還是取票比較安心。
7、個人喜好
有些人喜歡收集車票。就取票,把車票留起來,這是一種情懷,一種留念。
8、身份證查票都得拿身份證,這樣增大了掉身份證的概率
霧冷嵐笙
如果真的全國各大、小火車站都可以用身份證直接上火車,那肯定沒有人再去取火車票了,關鍵是還有很多很多地方的火車站沒有實現直接用火車票上車!
2018年8月16日我去南京玩,我是8月9日訂的火車票,8月14日去取的車票。為什麼我要提前取票,因為我怕當天取票人多或別的原因,耽誤我的行程!
8月16日我去高鐵站,進站就檢查“身份證+火車票”。到時間開始檢票上車時,還是火車票要插進檢票設備,從設備另一個口出來,顯示全票,然後才讓我通過檢票口。而且所有人在檢票口檢票時,也沒有見到一個人用身份證檢票,我是從河南省洛陽市出發的。
8月19日從南京回洛陽時,進南京高鐵站是憑身份證,但是沒有檢查火車票,檢票上車時,還是插火車票到檢票設備中,也沒有見到一個人用身份證直接上車!
憑火車票上車真的沒有憑身份證上車方便。
而且還老是會擔心火車票丟失,時不時的都會掏出來看一看車票。
但願早日全國各個火車站都可以實現憑身份證上車,那真的太方便了!
人在風上走
我來回答下這個問題。
個人認為,第一,現在確實有部分地方可以直接用身份證上火車了,但不是所有的地方都能直接刷身份證進站,只有一部分城市才有這樣的閘口。大部分地方,其實還是需要紙質車票或者是人工進站的。有有些地方,雖然有刷身份證進站的閘口,但也只是限於動車和高鐵,普通的車次像K字Z字和D字一般是都需要紙質票據,還是需要取票進站的。尤其是國內的一些小站,那槓槓的都是需要驗票進站的。
其二,其實很多時候,有紙質車票,會方便的多,畢竟座位號車次等一目瞭然。上車找座位,如果有人正好坐了你的座位,你出示車票給他看,簡單明瞭就可以讓他離開。而且即使刷身份證進站了,上車以後,乘務員也會檢查你的車票和座位。或者出示訂票信息。你還得手機截圖展示給乘務員看,你想想,萬一那時候,正巧你手機沒電了,或者有什麼突發的情況網絡不好等,看不到訂票信息,那也是挺耽誤時間的。所以啊,有個紙質的票據在,心裡好像也會安心一點,畢竟憑證這個東西,實打實的窩在手裡才是保障呀。
其三,也是很重要的一點,就是很多人士坐火車,是商務出差。紙質火車票是用於財務報銷的,這是報銷的憑證,所以,必須得取票嘍。
其四,我個人的經驗,我上車前經常會忘記自己的車次和座位,尤其是座位。上車前還是都要看一下的。手機上東西太多,尤其是短信,現在每天都能收到很多廣告短信,真正有用的短信也都不知道被埋沒到哪兒了。所以啊,有時候找短信看座位就翻個半天。真不如把紙質票據取出來,看了也方便啊。
其五呢,如果此趟火車你是和什麼重要的人一起去的,或者有什麼紀念性的行程,那票據也可以成為你們的回憶和紀念呀,收藏起來也有一定的意義。
千帆遠澋
不是所有的行程都可以用身份證刷的,最簡單的方法就是在12306上,起點和終點站之間的箭頭上有一個證件標誌就是可以直接刷身份證的行程,否則需要取票刷票進站,如圖,武漢到廣州就可以直接刷身份證,廣州到貴陽就不行。
Ryan31201490
有的舊火車站進出站沒有自動身份證驗證通道,這給大家進出車站帶來了麻煩。目前,做得最好的就是發達城市有這樣的身份證進出車站自動閘門。
再過幾年,一旦所有車站都有身份證驗證通道,可能會讓一部分車站值班員失業。進出車站根本不需要人工驗票了,也不用看車站值班人員的臉色了。人工智能進出車站,是未來高鐵乘車的主流。身份證驗證通道,就是我九年前在網上建議的。
今後,人工智能乘坐高鐵更加便捷,在大城市大街小巷公共汽車站臺,各大商場門口都有高智能購票機。人站在高智能機前,經過面部識別掃描《身份證裡存有面部識別》後,身份證對準識別器上的窗口,再語音喊出到達目的地車站,語音提示購票成功。有需要報銷的,自動打出報銷單。進出車站,就身份證都不需要刷屏了,面部識別閘門自動開啟。
進站上車後,用指紋識別座位,識別後的語音提示歡迎乘坐,如果坐錯列車,坐錯車廂和坐錯坐位,語音提示“請您選擇自己的坐位”。列車長手持機顯示各位旅客位子置圖,旅客到達目的地車站,坐位識別器會語音提示“您到達了,謝謝下次乘坐本次列車!。到達車站的座位會把空座位傳給列車長,列車長會看到那個車廂座位空缺的信息。
gaosheqin
1.有很多小城市的火車站無法刷身份證
2.公務出差需要火車票作為報銷憑據,用身份證報銷?暫時沒有哪個公司能做到(評論區有童鞋糾正,刷過身份證後可以取票用於報銷)
3.火車上乘務員查票咋辦?(有時候會有機器可以刷身份證,但更多時候是手動查票。我想,沒人喜歡麻煩吧,與其不斷地各種解釋或者麻煩人家乘務員去特地找機器,還是直接取票更加簡單、輕鬆些)
4.買了站票的會暫時隨便選個空位坐下,車票在我手,一亮他就走
5.提前訂票,忘記座位咋辦?查短信?查app?多麻煩。不如直接看票
6.春運或者高峰期,常有臨時調度的車,無法身份證驗證
7.有時候檢票人過多,來不及一個個通過,檢票員會開通臨時人工檢票口,你身份證拿出來,檢票員怎麼辦?
8.檢票機器故障,開啟人工檢票,同上。
9.車票可以作為紀念品啊,攢了一沓,看到之後就想起:哦,我去過某某地方,感覺很充實。說句矯情點的話:每張車票都可以兌換成一段記憶,有很多以為自己忘記了的事情,看到它的一瞬間就會想起。至於身份證,口可口可~~
10.車票還有很多其他作用,比如:可以作為收藏品;可以用來代替語言表達(比如去看心儀的女生,直接拍個去她城市的車票給她);去了比較特殊的地方,或者在大家忙成狗時候出外旅遊還能自拍發朋友圈得瑟。這些情形下,你不用車票,而是在朋友圈或者聊天時候把身份證亮出來,人家會不會說:咦,你犯事兒被抓了? 補充一點,貌似我記得身份證直接刷是必須出發地和目的地都支持才可以。我知道南京,上海,杭州這樣的大站之間是可以的。但是要是一方不可以,那就悲劇了比如以前我從上海到荊州,對面沒有這個功能。我沒問過檢票員可不可以,但是設想了下,即使這邊可以,到了那邊,我怎麼出站?