开在地铁口的百家诊所

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导语:现代都市,地铁成为普通大众最主流的交通方式之一。很多地铁站人来人往,络绎不绝,如此巨大的流量,蕴藏着极大的商机。在香港,几乎每个乘地铁出行的人,都见到过用字母“h”做LOGO的医务室,这就是盈健医疗。

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早在2002年,盈健医疗创始人彭丽娥医生和陈建平夫妇就发现,地铁是香港居民出行最依赖的交通工具。在地铁口办医院,不仅客流量有了极大的保障,还方便了客户的看医需求。

此后这一模式开启,盈健医疗在2006年到2015年的9年间开始在全港布局,也因此在2016年4月凭借着香港66个医务中心登陆港交所主板挂牌。

01、盈健医疗简介

盈健医疗是一家主营全科医疗服务、专科医疗服务及牙科服务的香港上市医疗集团,本着“仁心· 称心”的理念,以提供以病人为本且注重质素的服务为己任,励志做有品质有信誉的综合医疗集团

截止到2017年6月30日,盈健医疗共拥有112名医生、71间医务中心、127个服务点,是香港以数量计最大的私营医疗服务营运商。覆盖的注册病人数量为196万,约占香港人口的23%。

雇员共有423名全职雇员,77名兼职雇员。

独家专业医生团队成员

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除独家专业团队外,盈健医疗还与57名专业人员合作,包括全科医生、专科医生、牙医及临床心理学家。

医务中心类型数量

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02、产品业务

盈健医疗集团提供的服务覆盖领域:全科医疗服务、牙科服务、外科、骨科、眼科、耳鼻喉科、儿科、妇产科、肠胃肝脏科、呼吸系统科、心脏科、小儿外科及皮肤科等专科医疗服务。

盈健旗下拥有六个主要品牌,分别是:有盈健综合医务中心、盈健医务中心、优越医疗、健汇专科中心、健汇牙科及KosDerm医学美容及激光中心,共计逾71间医务中心及127个服务点的策略性网络,分布于全香港18区。

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03、商业布局

1、立足多个地铁站,覆盖全港18区,构建全面综合的医疗服务网络

2、拓展专科医疗服务,新增老人科及脊骨神经

3、增设预防和身心提升及健美等服务,如医学美容服务、心理健康相关服务

4、2016年11月,香港尖沙咀开设首家“健汇专科暨概念中心”,该中心汇聚专科服务、高端牙科服务以及医学美容服务,邻近交通枢纽,快捷方便,更能成为内地病人转诊之香港的服务接合点。

5、2017年2月盈健收购We Health International Limited,扩大专科服务范围,涵盖医学造影及内窥镜服务。

6、内地业务拓展,与平安好医生合作

2016年12月,盈健与平安好医生合作在内地开设首家旗舰综合医务中心——上海盈健门诊部。上海盈健门诊部位于黄浦区的核心商业区,占地逾一千平方米,分别设有全科、妇科、儿科、皮肤美容科、口腔科、内科/外科及心理咨询科等多个科室。

门诊部引入盈健医疗在香港以家庭医生为核心的专业医疗管理模式,在提供服务的过程中积极推行及实践标准医疗诊断及治理流程。同时结合平安好医生在互联网健康医疗服务业务的经验,由全科医生及各专科医生团队提供驻诊及远程专业咨询服务。

平安好医生与盈健医疗合作,将帮助用户打通线下就诊及保险支付的就医服务闭环,并依托全职家庭医生团队和规范性在线辅助诊断系统为用户提供预防保健及分诊转诊服务,需要时将用户转介至香港盈健医疗的专科综合医务中心作进一步的检查和治疗。平安好医生全职医学团队的医学专家将定期排班,在盈健门诊部接待用户,提供从线上咨询到线下面诊再到绿色通道转诊的一站式就医解决方案。

04、财务分析

根据盈健医疗上市以来公布的财务数据,笔者简单整理几个重要财务数据如下,希望能从数据变化中对小伙伴们做医疗业务取舍有所借鉴。

盈健医疗近三年营收及净利润 (单位:万港元)

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盈健医疗营收主要客户类型包括:个人客户、公司客户(包括医疗计划管理公司、保险公司和企业),其中个人客户占收益78.8%,公司客户占21.2%。

盈健医疗各主营业务收入情况

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从以上数据可以看出,盈健医疗上市以来营收连年录得增长,但是利润逐渐下滑。2016年相比2015年下降,还可以解释为上市所付出的费用,但2017年比2016年利润更低,这是什么原因呢?

根据其公开资料显示,盈健医疗营收构成中,全科、专科、牙科医疗服务营收比约为7:2:1。其中,牙科服务全年营收增加约580万港元,病人就诊次数也由16年的4.5万人次到17年的5万人次;专科医疗服务方面,17年收益基本与16年持平;占比最重的全科医疗服务,全年营收下降明显,约减少2240万元,病人就诊次数由16年的115万人次减少到17年的107万人次。

全科医疗服务利率相对稳定但是受季节性流感发病情况影响严重,根据香港卫生防护中心发布的流感速递数据,17年上半年流感入院率确实处于相对低点,这一点得以佐证。

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除此之外,全科医生和牙科医生费用支出增加也是一方面原因,但主要原因还是由于全科医疗服务的营收和毛利率双双下降所致。

由上可以看出,牙科服务、专科服务增长较快,未来发展空间相对较大,而全科医疗服务受流感影响较大,发展相对稳定。

05、愿景

盈健医疗主席、行政总裁兼执行董事陈健平先生曾公开表示﹕“上海盈健门诊部的开业乃集团进军内地内地市场的一个重要里程碑。内地的私营医疗服务行业在过去几年经历了快速的增长;随着国家大力推行医疗“分级诊疗”,集团相信私人及小区医疗将愈趋普及,与平安好医生的合作更能协助集团把握医疗服务行业快速增长所带来的潜在机遇。我们有信心凭借集团悠久的经营历史和良好的品牌信誉,将能为集团在内地市场打稳根基,为业务增长注入新动力。未来,盈健医疗希望借着管理及营运上海的医务中心所获得之经验及技术,有度有序地开拓内地市场,并于内地其他一线城市设立更多综合医疗中心,以把握国内的庞大商机。”

06、诊锁界点评

通过对盈健医疗经营业务、服务机构布局、财务数据等分析,我们发现,盈健医疗前期借助在多个地铁站口建立医疗服务网点,获得了巨大的流量,同时通过全面、专业的医疗服务,极大地方便并满足了客户的就诊需求,也因而减免了许多品牌建设和推广费用,赢得利益和口碑,并成功上市。

但值得注意的一点是盈健主营业务中,全科医疗服务占比较高,而全科医疗极易受到“流感”的影响,其多次年报中均提到流感对业务收益的影响。包括在最新的2017年12月31日财报中,盈健医疗利润大幅增加,主要原因仍是源自2017年香港夏季爆发的流感。相比之下,牙科服务和专科服务发展较快,市场空间巨大,值得期待。

随着我国医疗水平的不断发展,大众的健康意识正不断觉醒,盈健靠“流感”吃饭显然不是持续发展之道,而内地的私营医疗服务正如火如荼地发展,潜力巨大。而盈健医疗在香港发展多年的相对成熟发达的医疗管理模式、经验等正是内地所欠缺的,也正因此,盈健医疗选择与平安好医生合作,进军内地医疗市场。

在此,笔者首先对盈健医疗对内地私营医疗服务行业带来的先进模式和经验表示感谢;其次也衷心祝愿盈健医疗能够在内地医疗市场把握好历史性机遇,为业务发展增加新的元素,迎来新的快速发展期,摆脱靠“流感”吃饭。

免责说明:本文根据盈健医疗市场公开资料及财务数据等整理分析而出,若因该公司未公开披露而导致文章有所遗漏,请与本文作者联系。

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