前不久，本人参与了一个促销活动，一家电商平台搞了一个“一元钱买一提卫生纸”的活动。活动规定快递费8元，每个App账号限购一次；每个ID有一次免费抽奖的机会，奖品从0元到500元不等。如果你将链接分享给好友，每多一个好友通过你分享的链接参与抽奖，你将获得多一次的抽奖机会，上限为三次。
然而在操作过程中本人发现，通过App购买一次后，再通过好友分享的链接还能继续购买。而且抽奖根本没有上限，有十个好友通过你分享的链接参与抽奖，你就多获得了十次抽奖的机会。这样一想，这个活动不是有“BUG”吗？如果一个人反复购买、反复抽奖，那商家不是赔了吗？仔细一想，不对！如果想要获得更多购买和抽奖的机会，你就需要更多的转发和分享，这样其实是在为这个活动做免费宣传，你分享的次数越多，这个活动的曝光率就越大，他们怎么会赔呢？
（此图片来源于网络）
如此看来，这个所谓的“BUG”，很有可能是商家故意而为，换言之，这很有可能是一场“BUG”营销，实际上，这样的营销方式在之前就曾经出现过，且取得过很大的成功。
第一个案例发生在2013年，百度云支付系统曾出现过一次重大BUG——百度云上所有产品的价格“变成”了原来的1/1000，只需要0.1元就可以购买原价近百元的会员服务，5毛就可以扩到100GB套餐。随着这一消息的不胫而走，数小时内，大部分不管之前有没有百度云网盘的账号，不管自己平时用不用得上百度云网盘的网民都跑去购买了该套餐。几天后，百度对外宣布百度云用户量突破7千万，且正以每天20万的速度增长。更重要的是，这次BUG，让百度名不见经传的C2C支付平台百付宝，获得爆发式增长。
第二个案例发生在2017年，肯德基App曾出现过一个巨大的BUG，用户只要将账号生日改为“2016-08-28”，即可在5分钟内获赠一张6人全家桶半价券，有效期至8月31日。这个惠民的政策一出，就一传十、十传百地传开了，一大拨人下载注册了肯德基App，几乎一夜之间，肯德基就硬生生地杀进了iOS热门App排行榜的前50名。意不意外，惊不惊喜？有人说，那肯德基不是赔大发了？当然不会，你想想，他想要推广自己的App，如果打广告得花多少钱，少说也得几百万吧？可是，通过这个BUG这么一折腾，它没花一分钱广告费，就获得了如此多的用户，怎么算都是赚到了！
这就是BUG营销的魅力所在，不经意间，就利用了人们喜欢贪小便宜的心理，用很少的支付成本获得了爆发式的关注和用户的增长。不过，BUG营销也不是谁都能玩得转的？这背后也是有一定的要求：首先，你必须要设置一个最低损失点，即损失多少之后，这个BUG一定得修复；其次，这个BUG一定要显得“豪不经意”，且确实能给到客户一些实际的利益。否则，做不到这两点，很容易就会把自己作死。
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