宜春交警支隊車管所大力推進“放管服”改革
20項便民新舉措陸續啟動
“一證辦、一窗辦”，服務更便捷
申請材料“四減免”，服務更貼心
“自助辦、網上辦”，服務更智能
“便捷辦、社會辦”，服務更廣泛
“上次換領駕駛證折騰了一上午，這次只用了半小時不到，沒想到效率能提這麼高。”8月24日上午到宜春市交警支隊車管所辦理機動車業務的市民張先生介紹說。記者瞭解到，20項交管“放管服”改革舉措目前已陸續在宜春市開始啟動，一站一窗一證便可全辦妥，今後宜春市民將告別來回跑告別繁瑣手續等，能夠快捷輕鬆的辦理車駕管業務了。
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“一證辦、一窗辦”，服務更便捷：
在宜春車管所大廳記者看到，原來的1號窗口、2號窗口、3號4號窗口…已經全部變成了綜合受理窗口，整合了窗口業務，把受理、繳費、制證等各環節各窗口整合在一個窗口完成，實現每個車、駕管業務窗口均可“一站式”辦理車管、駕管所有業務。目前，有4個窗口正在進行“一窗式”業務辦理。
除了“一窗辦”，簡單業務目前也實現了“一證即辦”，市民也只需憑一張身份證便可辦理補換領駕駛證、補領機動車號牌等18類業務， 實實在在讓群眾免去繁瑣程序，縮短辦事時間，提高辦事效率，真正做到便民利民。
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申請材料“四減免”，服務更貼心：
目前，申請材料實現了“免複印”、“免填表”、“免拓印”。全市車駕管業務窗口全部配備配齊高拍儀，辦理業務申請所需資料由車管所免費複印，再由窗口工作人員通過身份證讀取設備自動讀取，由高拍儀掃描留存電子文件。
記者來到車管所正好目睹市民李女士神情愉悅的接過車管所民警為其免費複印的身份證複印件等資料，她對記者說：“現在真的蠻方便，我以前來辦業務，總是要跑到車管所大廳外的小店花錢去打印各種資料，等複印好回來又要重新排很長隊伍，沒有幾十分鐘下不來，現在你看我，來了5分鐘就差不多弄完了，也不用跑來跑去。”在一旁申請表格簽字確認的盧先生也感同身受的點點頭，因為曾經需要填一系列信息的他如今只需要簡單簽上自己的名字和日期即可，他也感到省事多了。
在實現申請表格免手填寫的基礎上，宜春車管所還對車輛查驗場地進行渠化改造，設置車輛專門查驗通道，改造查驗棚，配備專人負責，領導輪班值守，記者來到車輛查驗區，看到工作人員每人手臂都醒目的帶著一個“免費拓印”字樣的袖章，據瞭解，現在都是免費為群眾拓印車輛識別代號，整合照相、拓號、受理、審核、PDA查驗等業務工位，減輕了群眾負擔，受到群眾一致好評。
而實現車輛購置稅和醫院查體等信息聯網核查，已經在協調稅務、醫院等相關部門，群眾免於提交相關憑證也將在9月1日後實現。
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“自助辦、網上辦”，服務更智能：
“雖然來過車管所很多次了，但每次來辦業務，還是弄不清程序，得邊排隊邊打聽下一步怎麼走。”前來審車的市民付先生告訴記者，現在車管所工作人員不僅會熱心解答我們不懂的地方，還會指引指導我們自己在機器上進行自助辦理，他剛剛就在自助拍照設備區自己給自己拍了張證件照，特別省心。
在業務大廳內，記者看到已經增設了多功能自助服務終端和自助照相設備，市民可以自助辦理拍照、選號、信息查詢、交通違法處理等業務，減少排隊時間，提高辦理速度，深受辦事群眾歡迎。
目前，在互聯網交通安全綜合服務管理平臺上，25項網上服務事項全部開通受理；依託“交管12123”手機APP，也實現了車駕管業務線上諮詢、網上受理、後臺審核、牌證郵寄送達等便捷服務。
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“便捷辦、社會辦”，服務更廣泛：
宜春交警支隊積極會同保險公司制定“警保聯動”機制，為專門人員查勘定損手機安裝“交管12123”事故快處輔警版軟件並配置相應操作權限。積極依託“交通事故快處快賠一站式服務中心”，協同開展事故快處快賠諮詢和指導、保險理賠、車輛維修等服務活動。
全市169個警郵網點（含縣、市、區）已實現全覆蓋，市民就近由遍佈城鄉的郵政網點來代辦補換領駕駛證行駛證、申領免檢標誌、自助處理交通違法等8項業務。這一平臺的正式啟用，標誌著我市公安交管部門與郵政系統優勢互補、跨部門協同開展交管便民服務工作新機制已經形成。推進郵政網點代辦交管業務的便民服務，充分發揮郵政網點多、覆蓋面廣的優勢，為群眾提供就近、便捷、高效服務，實現了群眾“最多跑一次”的便民目標。
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據瞭解，宜春車管部門下一步還將跟財政、銀行等相關單位對接，同時滿足網銀、支付寶、微信、銀行卡、現金等多種支付方式，真正實現了“一次性告知、一次排隊、一次辦結”。全面推進落實好交通管理“放管服”改革新舉措。
本期審核：劉樂
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