宜春交警支队车管所大力推进“放管服”改革
20项便民新举措陆续启动
“一证办、一窗办”，服务更便捷
申请材料“四减免”，服务更贴心
“自助办、网上办”，服务更智能
“便捷办、社会办”，服务更广泛
“上次换领驾驶证折腾了一上午，这次只用了半小时不到，没想到效率能提这么高。”8月24日上午到宜春市交警支队车管所办理机动车业务的市民张先生介绍说。记者了解到，20项交管“放管服”改革举措目前已陆续在宜春市开始启动，一站一窗一证便可全办妥，今后宜春市民将告别来回跑告别繁琐手续等，能够快捷轻松的办理车驾管业务了。
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“一证办、一窗办”，服务更便捷：
在宜春车管所大厅记者看到，原来的1号窗口、2号窗口、3号4号窗口…已经全部变成了综合受理窗口，整合了窗口业务，把受理、缴费、制证等各环节各窗口整合在一个窗口完成，实现每个车、驾管业务窗口均可“一站式”办理车管、驾管所有业务。目前，有4个窗口正在进行“一窗式”业务办理。
除了“一窗办”，简单业务目前也实现了“一证即办”，市民也只需凭一张身份证便可办理补换领驾驶证、补领机动车号牌等18类业务， 实实在在让群众免去繁琐程序，缩短办事时间，提高办事效率，真正做到便民利民。
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申请材料“四减免”，服务更贴心：
目前，申请材料实现了“免复印”、“免填表”、“免拓印”。全市车驾管业务窗口全部配备配齐高拍仪，办理业务申请所需资料由车管所免费复印，再由窗口工作人员通过身份证读取设备自动读取，由高拍仪扫描留存电子文件。
记者来到车管所正好目睹市民李女士神情愉悦的接过车管所民警为其免费复印的身份证复印件等资料，她对记者说：“现在真的蛮方便，我以前来办业务，总是要跑到车管所大厅外的小店花钱去打印各种资料，等复印好回来又要重新排很长队伍，没有几十分钟下不来，现在你看我，来了5分钟就差不多弄完了，也不用跑来跑去。”在一旁申请表格签字确认的卢先生也感同身受的点点头，因为曾经需要填一系列信息的他如今只需要简单签上自己的名字和日期即可，他也感到省事多了。
在实现申请表格免手填写的基础上，宜春车管所还对车辆查验场地进行渠化改造，设置车辆专门查验通道，改造查验棚，配备专人负责，领导轮班值守，记者来到车辆查验区，看到工作人员每人手臂都醒目的带着一个“免费拓印”字样的袖章，据了解，现在都是免费为群众拓印车辆识别代号，整合照相、拓号、受理、审核、PDA查验等业务工位，减轻了群众负担，受到群众一致好评。
而实现车辆购置税和医院查体等信息联网核查，已经在协调税务、医院等相关部门，群众免于提交相关凭证也将在9月1日后实现。
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“自助办、网上办”，服务更智能：
“虽然来过车管所很多次了，但每次来办业务，还是弄不清程序，得边排队边打听下一步怎么走。”前来审车的市民付先生告诉记者，现在车管所工作人员不仅会热心解答我们不懂的地方，还会指引指导我们自己在机器上进行自助办理，他刚刚就在自助拍照设备区自己给自己拍了张证件照，特别省心。
在业务大厅内，记者看到已经增设了多功能自助服务终端和自助照相设备，市民可以自助办理拍照、选号、信息查询、交通违法处理等业务，减少排队时间，提高办理速度，深受办事群众欢迎。
目前，在互联网交通安全综合服务管理平台上，25项网上服务事项全部开通受理；依托“交管12123”手机APP，也实现了车驾管业务线上咨询、网上受理、后台审核、牌证邮寄送达等便捷服务。
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“便捷办、社会办”，服务更广泛：
宜春交警支队积极会同保险公司制定“警保联动”机制，为专门人员查勘定损手机安装“交管12123”事故快处辅警版软件并配置相应操作权限。积极依托“交通事故快处快赔一站式服务中心”，协同开展事故快处快赔咨询和指导、保险理赔、车辆维修等服务活动。
全市169个警邮网点（含县、市、区）已实现全覆盖，市民就近由遍布城乡的邮政网点来代办补换领驾驶证行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等8项业务。这一平台的正式启用，标志着我市公安交管部门与邮政系统优势互补、跨部门协同开展交管便民服务工作新机制已经形成。推进邮政网点代办交管业务的便民服务，充分发挥邮政网点多、覆盖面广的优势，为群众提供就近、便捷、高效服务，实现了群众“最多跑一次”的便民目标。
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据了解，宜春车管部门下一步还将跟财政、银行等相关单位对接，同时满足网银、支付宝、微信、银行卡、现金等多种支付方式，真正实现了“一次性告知、一次排队、一次办结”。全面推进落实好交通管理“放管服”改革新举措。
本期审核：刘乐
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