职场中,有哪些管理黄金定律?

小四月的职场日记


2009年我大学毕业进入现在工作的公司,马上就要度过职场生涯中的第一个10年,从最开始的实习生到现在的部门主管,我跟大家分享一下我的工作经验。在这里要特别感谢我的领导,并肩作战的9年多,他教会了我很多做人做事的方法。

带团队,主要有四方面:“管”人“理”事、管理人格、角色价值、全局观念

1、“管”人“理”事

管人就是选好人,用好人,我们不可能把随机找来几个人随便扔在一起就希望他们能够解决问题。而是要考虑一下,他们的哪种技能和个性可以在你的项目中最好地配合。接于是再去仔细地挑选你的团队成员,这是麦肯锡选人的标准。

选好人以后,就需要把人放在合适的岗位上。对于下属,一是要辅导、而是要授权。辅导时,要给大家具体可量化的目标和要求,授权时,要把握授权的分寸。

其实管人真是的需要读懂这个人,之前我家里遇上点事,那段时间,我总是请假觉得特别不好意思,因为那时正好赶上公司做大活动,人手紧张。后来领导跟我说,你现在的情况我理解,你就安排好自己时间,处理家里的事情第一,有余力再处理工作的事情。那一刻,领导的一句“我理解你”打消了我所有的内疚感,我在处理家里事情的时候,晚上加班加点也搞定了团队的工作,这么多年过去了,我还是死心塌地的跟着领导干。

2、管理人格

管理人格有一点讲究中庸之道,管理中经常出现一种两难现象,管理过于严格,员工有可能产生抵触心理,并出现消极怠工的现象,人际关系也会随之紧张。但一味地温情管理,员工又可能对经理不够尊重,布置工作任务时可能还会出现讨价还价的现象。

到底怎么办?百姓爱戴严肃而有作为的领导,胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍,从古到今,皆是如此。

以前还是职场菜鸟时,我的领导对我特别严格,那时候懵懂不懂事,觉得领导不近人情。而现在回头看自己的成长速度,最感谢的还是他愿意花时间督促我成长。

3、角色价值

关于角色价值,每一个人都要明白自己在公司的里的价值,切记:不要问公司能为你做什么,问问你能为公司做些什么?关注自己的职责,关注公司的要求。

而对于管理者,我们不要做传声筒,比如高层问你们这个问题解决了吗,管理者就立刻打电话问下属,然后再把下属的回答告诉上司,并没有做实质性的工作,他只是充当一个传话筒的的工具。不知道工作的进展是如何,进展到什么样子,应当怎样进展。

4、全局观念

全局观念,非常重要,这是一种思维,是一种认知。判断你是不是管理者不在于你的职位,而在于你是否具备了这个层次的思维。

站在管理岗位上,我们需要配合意识、沟通意识、服务意识、大局意识。


飞天萝莉想


“人生处处是职场,生活时时需管理。”职场老司机分享职场心得,资深培训师助力管理进阶,欢迎进入“鹏城鹏哥聊职场”。

管理,是利用各种资源达成组织目标的过程。管理职能由来已久,伴随着人类的起源就有了管理的痕迹。如原始人结绳记事,便能看到大数据管理的影响,万里长城的建筑便有了质量追溯制度等等。管理发展期间产生了无数的管理定理、原理、法则,指导着人们的管理实践。从管理是计划、组织、指挥、协调、控制的工作内容看,鹏哥推荐以下几个原理你必须熟悉并常用:

第一,古狄逊定理:它是由英国证券交易所前主管N·古狄逊提出的,点评管理是让别人干活的艺术。一个累坏了的管理者,是一个最差劲的管理者。管理是让别人干活的艺术。所以当你开始做主管后,就要相到分权、授权及指导下属等,否则你浑身是铁也不可能打几根钉的。它可以让管理者明白自己最重要的责任。

第二,罗森塔尔效应:告诉我们,对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。反之,向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃,放弃努力。在现代企业里,该效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值,还更加适用于团队精神的培养。所以,给你的员工一个值得追求的未来,并适时给予正向反馈,他会越来越好。它可以让管理者如何发掘员工优点。

第三,热炉法则:这个源自西方管理学家提出的惩罚原则,它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度,就像去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。告诉员工底线不可违背。如果第二条在奖到心动的话,本法则就要罚到心痛,正反作用,更容易达成目标。它可以让管理者如何守住组织底线。

第四,二八定律。又名帕累托法则(定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累发现的。他认为,在任何一组东西中最重要的只占其中约20%,其余80%都是次要的。即少数的关键。管理者要特别在意影响事物的关键因素并予以重视,才能够举重若轻。它可以让管理者把资源用到刀刃上。

其实,管理的定律很多,关键在于你用到管理实践中的哪个环节。鹏哥祝你早日成功!


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