猛犸新闻·东方今报记者 李玮/文图
清晨的郑州，郑州特警一大队一中队也像往常一样在金水路黄河南路开始了一天的执勤。正在这时一位女青年跑到特警队员蔡志龙和李星的岗上求助，她神情紧张，说一位80多岁的老奶奶从家里出来去找郑州银行，结果迷路了，她又要赶着去上班，向特警队员求助。
特警队员蔡志龙和李星了解情况，首先赞扬女青年乐于助人，并让其抓紧时间去上班。随后仔细询问老奶奶的情况，了解到老奶奶80多岁高龄，眼神不太好，老伴过世，儿子长期在外地工作，3个月才回家一次，自己领着高龄补助，但高龄补助的银行卡丢了，要去郑州银行补办，自己一大早就独自走路出来了，结果迷路了。
蔡志龙和李星两名特警同志担心老奶奶年事已高，而且精神时而模糊，怕会出现意外，经向110指挥中心和支队汇报后，驾车将老奶奶送到附近的郑州银行。
到达郑州银行后，蔡志龙和李星把老奶奶扶进银行大厅坐下，并耐心的了解老奶奶要办理的业务。
两名特警队员积极的与银行方面进行沟通协调，银行的工作人员专门给老奶奶安排VIP客服专区，并为其安排在1号，经理主动为老奶奶答疑解惑。
银行积极的为老奶奶办理业务，不到半个小时老奶奶的业务就办好。两名特警队员担心老奶奶再迷路，驱车送老奶奶到家，送到老奶奶小区门口。在好心女青年，特警队员，银行工作人员的接力下，成功的为老奶奶办理完业务，并安全送到家，爱心的接力让我们感到生活中的爱------有爱就有家。
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