在生鮮超市裡徜徉，想買點兒什麼，忽聽一女人及其尖利的喊叫。抬頭看，那邊有不少人在排隊買青苞米。那老女士買了5穗，買完扒開一穗，發現有一小截有點“瞎”（粒少），她返身要求換一穗，賣苞米的小夥子沒給換，只是指了指旁邊一塊牌子，照樣繼續收錢，然後把苞米遞給顧客。這老女士於是扯開嗓子又要退，又要找經理，又要投訴，排隊的人勸他別喊了，她根本不聽。叫嚷：“顧客是上帝！”
那塊牌子上寫的是：八毛一穗，不退不換。
看老女士，六十來歲，嘴唇猩紅，表情刁狠，大概一生都在說上句。此時她心裡應該只有一個念頭：我是上帝。
顧客是上帝，鐵律，比法律還堅固。
一對中年男女在酒店吃飯，中途讓服務員再拿個杯子來，小服務員太忙，只在遠處答應了一聲。過了一會兒，男子忍不住了，起身直奔吧檯，發雷霆之怒，堅決要見老闆。女子則過來指著小服務員的鼻子厲聲訓斥：“你是幹啥的不知道嗎?不知道就趕緊回家種地去，別在這裝城市人。說聲對不起就完事了嗎？”
小服務員忙得確實忘記了拿杯子。她被各桌呼來喚去，腦子裡老覺得有個什麼事，但是沒想起來。
如果一定要說責任，小服務員應該擔責。
但是她遇到了惡人。此刻她只能靠著吧檯低下頭，瞄看女人翹起的腳指甲上的五彩斑斕，然後把一雙小手捂上臉，任淚水順腕部滴下。
公交車為了躲避前面突然出現的一輛電動摩托緊急剎車，車身猛然一晃，於是，車後部傳來一聲大叫：“你會不會開車？不會開回家抱孩子去！”
總有那麼一種人喜歡在某種場合不分青紅皂白地表現自己的強橫。
表面看是脾氣大，實際是一種極其無知的戾氣。站在理解的角度看，這種人的心中可能積蓄了過多的怨憤而無從發洩，於是進行毫無根據的轉嫁，抑或是根本沒有修養。
有一位著名的主持人，在酒吧裡和服務員發生爭吵，這位主持人牌大，將一杯酒全部潑在了服務員頭上。
我的“上帝”啊！
達爾文說：“脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之一，人要是發脾氣，就等於在人類進步的階梯上倒退了一步。”
單純的脾氣暴躁似乎情有可原，牛頓總是跟人吹鬍子瞪眼，貝多芬以火藥桶著稱，但他們是偉大的。令人不安的是，我們遭遇的脾氣常常叫人感到惡毒，甚至可以嗅到殺手的氣味。
那些血腥事件，暴戾新聞，或許可以反映出深刻的社會矛盾。但是對一名售貨員，一名服務員，一名公交車司機如此地不近人情，便是難以理喻了。你真的以為你是“上帝”嗎？
願“上帝”們收斂些許脾氣，人間的祥和指望著你們呢！
排版 /奧吉娜藥業企劃部
圖片 / 視覺中國
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