順豐到付收到兩塊磚頭,該怎麼辦?

圍觀神奇


先來分析一下,題主的情況:

1,有可能是代收點,但是幾乎沒有代收點的會願意墊付資金;

2,經常家裡人,朋友,親戚等會把快遞寄到題主的地方代收,但是地址對了名字也不一定會對;

3,題主本人快遞件;

那麼最可能出現的是3,那麼假設:

題主看到一個順豐到付件,包裝嚴實,重量不輕,應該是好東西,遂,這好東西是老子的了。

那這麼丟人的事,怎麼解決呢?

1,找到順豐客服,詢問發件人,因為到付件是需要和快遞公司簽約的,他要是扯皮什麼保護隱私,見下條;

3,去廟裡燒個香,祈禱騙子斷子絕孫;


Lamshanbong


我很不理解的就是很多人,淘寶的第三方支付那麼便利你非要到付,到付一般是不能驗貨的,貨不是快遞公司的,快遞公司無權讓你驗貨,第三方平臺的出現他的社會意義不會亞於貨幣的出現,我現在即使是熟人我也要採用第三方,第三方他對雙方都有制約,出了問題很好協商,雙方都會讓步,現在到付你怎麼辦?


即使允許你驗貨,快遞員等著短時間你確定你可以驗出來?你找快遞公司?他只是送貨的,是他出的問題嗎?你先核實究竟是哪裡出的問題,代收就可能出現這樣的問題,第三方就不會,因為錢還在第三方,所以發貨人員來說他必須給你發貨真價實的貨,否則到貨你驗收不合格你不會給他付款。不接受新東西出來問題怎麼辦?

辦法就是價值便宜就算了,價值高就去報案投訴,讓有關部門介入調查,其實哪怕是熟人都最好採取第三方平臺,他比你多少的合約條款都管用,目前的第三方平臺在很多領域都有,購物有淘寶,服務外包有豬八戒,快遞物流領域有“51快配”。當然了我們也希望第三方平臺費用盡量低一些,這樣大家可以低成本使用。


創業特種兵


在順豐幹了四年,可能性有兩種,一是貼錯運單,也就是兩家東西發反了,可能是快遞員忙忘了,二就是寄件人有問題,就是坑順豐,從我幹快遞經常聽說或遇到坑順豐的,發磚頭你不是第一次也不是最後,運輸過程幾乎不可能,攝像頭多的想不到作業場所無死角,車輛有封包條,封車條都是一次性防拆的,都是用刀割開,送件可能性很小,派送時間緊張並且出事和自己有關係,不會這麼傻,寄件人的問題最大,不是坑你就是坑順豐,到付不用寄方花錢,你拒收他就說順豐給換了要求賠償,順豐以寄件方為第一賠償人,就可以把損失賠償給他,錢跟撿的一樣,

首先你肯定要拒收,收了你就要付運費,在看運單寄方你認識嗎?是不是這個快遞是你的,在淘寶上或者朋友客戶問運單是不是他們寄的,快遞員肯定會給你上報問題,客服跟進和你聯繫和寄方聯繫和寄方快遞員聯繫,和派件員聯繫,核實寄方發的什麼東西,問寄方快遞員有沒有開箱驗貨(國家和公司都要求開箱驗貨和實名認證),問派件員派送時包裝有無拆過的痕跡,如果是發出就是磚頭,和順豐無關,你們自己解決,如果東西不是一樣,根據收件員填寫的託寄物判定是快遞員責任還是公司責任,如託寄物寫的是手機,收到磚頭,肯定是順豐責任,根據情況賠償寄方,然後寄方從新給你發。順豐有句話叫“順豐快遞員死就死在熟人手裡”,意思就是大部分問題都是和熟人有關,人熟了好多步驟都省了,身份證號碼開箱驗貨都不看了,就會出現貨物不對,最後導致快遞員自己發的什麼自己都不知道,只能自己倒黴。我以前就是因為和客戶太熟,導致一臺帶電池的手機上了飛機場,查出違禁品處罰,只能自認倒黴


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