中介行業的假房源,真的越搞越多

今年7月份上市的易居企業,為了幫恆大等開發企業賣出去更多的一手房,瞄準了散落在各個城市的中小經紀公司。

這就是易居企業旗下的房友品牌。

這些中小經紀公司原本主要賣二手房,但易居企業發現也可以利用這些渠道幫開發企業賣一手房。

又是一個充滿想象力的故事。

中小經紀公司加盟“易居房友”的門檻很低,類似在淘寶上開店。2018年3月底,易居企業對外宣稱花了2年時間,創建了中國第二大房地產經紀網絡,易居房友覆蓋了32個城市、5211家中介門店。

過了5個月,易居企業最近宣佈房友品牌突破了1萬家中介門店,且搖身又成了一個二手房中介平臺,對標國內巨頭二手房經紀品牌。

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2017年底,加盟房友品牌的中介門店已有4075家,一共為開發企業賣出了2093套新房,交易總額61億元。

這樣算下來,全年平均每一家房友門店,為開發企業賣了0.5套新房。

而易居企業幫開發企業2017年賣出的新房全部總價值是4330億元,房友門店作為新房銷售渠道的貢獻微乎其微。

但房友經紀網絡算是易居企業的新業務,也是上市前的新故事。

去年易居企業傳統的一手房代理服務收入39億元,佔總收入的85%,房友業務收入7700萬元,收入佔比1.7%,且仍在虧損。

易居企業宣稱對於加盟房友品牌的中小經紀公司,會對其進行賦能。但按照5個月新加盟中介門店多達5000家,及易居企業的投入成本,易居企業對這些加盟的中小經紀公司的“賦能”,比較微弱。

這些下沉散落的中小經紀公司的門店,手裡也掌握了不少客源,所以易居企業作為新房代理商,整合中介經紀公司作為新房銷售渠道,的確有一定價值。

據說,這些中介門店為開發企業每賣出一套新房,房友品牌會與中介門店佣金分成,其中,房友品牌分成20%佣金,中介門店分成80%佣金。

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但易居企業又突然宣稱房友品牌已經是一家二手房經紀平臺,相比新房銷售渠道的定位,其實是另一回事了。

易居企業直接把房友品牌對標國內的經紀公司,按照易居企業的市場、行業分析,其稱房友品牌2017年底連接了4000家中介門店,成為中國第二大二手房經紀公司。

擁有中介門店最多的經紀公司是鏈家,旗下直營中介門店達到了8000家。按照目前房友品牌加盟了1萬家中介門店,已經是最大的二手房經紀品牌了。

但中小經紀公司加盟易居企業的房友品牌,簡單得跟開淘寶店一樣,而且易居企業不是阿里巴巴,房友品牌也不是淘寶網,至少流量和品牌上,完全不在同一個比較級。

所以,易居房友在搜腸刮肚儘可能地參與這些中小經紀公司的二手房交易,其實就是向其賦能,才有機會切割交易佣金。

如果中小經紀公司總是幹著以前的二手房買賣,順便幫著賣一些新房,易居企業是萬不可能從中小經紀公司的二手房買賣過程裡,分得一杯羹。

既然易居企業生拉硬拽,非要把易居房友定位為二手房經紀品牌,那麼,關鍵取決於易居企業能給這些加盟房友品牌的中小經紀公司賦予多大的能量?

更直白一些,取決於易居企業能給這些中小經紀公司帶來多少二手房交易的商機。

易居企業給房友門店增加商機的解決辦法比較簡單,而且可能成本也很低,就是接入58同城、安居客等互聯網平臺,帶著這些中小經紀公司與58集團展開合作。

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這兩天,易居房友與58集團搞了一個“萬套真房源”戰略合作發佈會,試圖讓真房源帶動流量,讓流量催化線下成交。

真房源是整個房產經紀行業的痛點,所以真房源帶動流量、流量催化線下成交的模式行得通,且已經是整個經紀行業的共識。

但最為核心、繞不開的問題是如何實現平臺的真房源?

易居企業的掌門人周忻,在一手房代理的經紀行業浸淫了26年之久,易居企業旗下也有房地產數據服務業務,但是他對二手房業務的認知,卻十分貧乏、粗淺。

這個與58集團“萬套真房源”戰略發佈會上,周忻說,“市場上哪有那麼多真房源,真房源其實少而精。大概每家門店平均只有一套真房源。”

周忻對真房源的論斷,當然沒有什麼數據支撐。但他對真房源的理解,其實映射了易居房友與58集團朕略合作過程中不謀而合的理念:真房源不多,所以許多平臺上充斥著假房源在所難免。

不過,對於一個房產平臺而言,不在於平臺上充斥了多少房源,而在於每一套上傳發布的房源,是否真實,否則就是誘騙消費者。

58集團旗下的58同城、安居客、趕集網,本質上屬於房產信息平臺,向經紀人、經紀公司出售房源端口,經紀人與經紀公司自主發佈房源,其中相當一部分是虛假房源,用以誘騙用戶點擊瀏覽,等同於虛假廣告的作用,給經紀人和經紀公司帶來商機。

這就是所謂的“線上流量驅動線下成交”。

但是,作為房產平臺,其實最大的價值和責任是甄別平臺上的虛假信息和虛假房源,提升用戶體驗、防範風險。

可以將房產信息平臺類比電商領域的拼多多、出行領域的滴滴打車,這兩個平臺的流量和單量(GMV)都很高,但是前者無法過濾假貨,導致假貨橫行;後者無法識別乘客危險,導致悲劇不斷。

因此,實現平臺真房源,以及房源驗真,對平臺方而言是非常高的要求,不僅要建立真房源的規則,而且要積累識別真房源的技術、系統。

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58集團本質上是一家房產信息平臺,流量驅動的生意,依靠向經紀人和經紀公司收取發佈房源的端口費創收。從一開始,58同城、安居客、趕集網對經紀公司和經紀人發佈的房源真實度並沒有審核。

隨著整個行業對真房源的認知越來越強烈,58集團也開始模仿搞一些真房源舉措,比如設立真房源基金、賠付保障及給平臺房源認證打上標籤。

但如果平臺缺少系統的規則和技術,就難以把假房源擋在門外。譬如,58同城上一些打上了“安選房源”標籤的房源,仍有不少虛假信息。

真房源這件事上,如果平臺方沒有建立房源大數據庫,讓每一套可能交易的房源,都對應唯一的物理地址,其實就難以杜絕虛假房源。但建立房源大數據庫,既要有代價不菲的投入,又要有日積月累的鑽研、沉澱。

簡而言之,房產平臺若要實現真房源的目標,既要有系統的真房源規則,同時要有足夠先進的技術手段、大數據系統支撐真房源規則和目標的落地。

這也是許多房產信息平臺和經紀公司特別渴望實現真房源,但卻無能為力、難以付諸實施的原因。

周忻說,易居房友經紀人的誠信服務,將可以打造一個公開、透明、值得信賴的交易環境。

這個願景確實美好,但不容易實現。在短期利益面前,尤其是經紀人在平臺上發佈虛假房源,會迅速帶來商機,經紀人的誠信依然可信、可靠嗎?打造公開、透明、值得信賴的交易環境,真房源是基礎和前提,而實現真房源,則必須依靠規則和技術。

而且,易居企業對加盟房友品牌的中小經紀公司只能是“弱管控”,完全依賴經紀公司和經紀人自律實現真房源的目標,難度不言而喻。

易居企業能夠意識到房產平臺賦能的價值,但可能還沒有領會一家房產平臺的真正價值。

如果一個房產平臺以流量驅動、無法管制虛假房源,即便易居企業把1萬個加盟房友品牌的中介門店搬上去,最後只會在平臺現有機制下產生更多的虛假房源,這種戰略合作反而戕害了房產交易環境。


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