這是我在悟空問答的回答，跟大家分享一下。
問答：為什麼現在很多銀行櫃員辭職？
大家好，我是來自銀行業的小公子，很高興回答題主的問題。
這是個讓人心疼的話題，因為自己曾經也坐過櫃，確實不容易，確實會很焦慮，也確實會有很多櫃員離職。
一、櫃檯的真實工作場景：嚴格、忙碌、麻木、處罰多、地位低
櫃檯是銀行最直接能體現風險合規制度的地方，畢竟每個前臺櫃員都一隻裝錢和重要空白憑證的尾箱跟著，在監控的時刻監視下，櫃員摸著那一兩百萬的錢也毫無感覺，當然，跟著一起缺乏感覺的還有缺乏運作的大腦。
每天早上7點左右，甚至更早，接收尾箱，8點整理現金、憑證、印章，八點半晨會，九點開張。有時候門可羅雀，來幾隻蒼蠅拍一拍也是樂趣，有時候人山人海，去上個廁所，客戶都要抱怨。5點前盤賬、整錢，5點送尾箱，然後打日報表、往來賬等，然後6點開會，開到7點左右，繼續回櫃檯加班到快8點或者更晚，然後才能去吃晚飯，回到宿舍除了睡覺，什麼都不想幹，但是制服得洗，衝個涼睡下的時候也已經十一二點，隔天醒來，繼續重複前一天。
櫃檯處罰的制度也是基層網點最多的地方，客戶忘記簽名要罰，客戶的假幣沒有沒收要罰，客戶投訴要罰，長短款要自己解決也要罰，錯賬要罰等，處罰的原因五花八門。櫃員辛辛苦苦一個月，出幾個差錯，少則幾百，多則過千，真的有人會哭的。
基層網點櫃員的地位也最低，領導不用說，平級的客戶經理也隨時可以要求你做這做那，銀行是很重人情很重等級的地方，除了涉及重要風險的業務不能做，其他的總也得配合人家。
二、櫃員的薪資加晉升等於工作性價比不高
在基層，收入最低的是櫃員，別看他們每天摸著那麼多錢，要辦那麼多業務，跟那麼多客戶溝通，算得人忙錢少。他們的薪資結構大概是基本工資2000左右+開卡、網銀、手機銀行、理財等產品營銷績效+攬儲績效+網點二次分配績效+合規費用+其餘補貼，可能還會加上其他福利費用，名目很多，但其實一個月差不多就三四千塊，高點的也就是待了比較久的員工，多點存款、理財績效和工齡工資，可以領個六七千，但相較於他們的工作量和辛苦程度確實性價比極低。
要是剛來的新員工還可以本著“剛畢業，努力學習才是最重要”的理念支撐他們去努力和煎熬，要是沒升、沒轉崗，那他們也要養家餬口，也想買車買房，就捉襟見肘了。
櫃員晉升不易，轉崗也不易，呵呵呵，會計路線，也就是櫃員-督導-櫃檯長晉升路徑，時間太漫長。市場路線則需要先轉崗到客戶經理，但支行的業務不增，又何必新增客戶經理呢，櫃員能行嗎，領導也很難拿捏。男生可能還更有機會，女孩子就不一定。
三、機器替代櫃員的時代已經來臨，要麼日漸焦慮，要麼徹底離開
建設銀行無人櫃檯的到來對於中國銀行業是行業邁向偉大的標誌，但對櫃員們來說，就如同一把刺進心窩的劍，很多人原來覺得日子不好過也是可以過的，過去幾年銀行業大幅減員也沒能讓這個群體感覺到有多焦慮，但這一次，可能真的不太一樣了。
支付寶、微信等互聯網金融在近幾年崛起，本身已經在衝擊銀行業了。這個時候和互聯網金融巨頭合作的四大行也開始狂奔了，無論是不是大行的櫃員，都會焦慮都會害怕的。年紀大的感覺自己已經被淘汰了，年紀輕的焦慮著接下去如何安放自己的青春。然後，焦慮感越來越重，蔓延在所有櫃檯工作者的心裡。
有的人會轉崗成功，有的人會被淘汰，但就這段漫長的煎熬時光足以毀掉太多櫃檯員工對銀行的期待，離職潮就來了。
個人的建議：
1、建議櫃檯夥伴們加強自身學習，學習營銷，學習最基礎也最本質的銀行專業知識，也學習互聯網金融和當前的銀行現金科技等方面的知識；
2、爭取轉崗，做營銷也好，去總行也好，將來即便不想在銀行待了也有機會參與到其他行業的營銷崗或專業崗，如果僅是櫃員的履歷，那到任何其他行業都要重新開始，成本太重了；
3、多跟行業內外的優秀的人交流，結合自身情況，決定繼續在行裡奮戰還是換個戰場，因為櫃員長期在櫃檯，與外界接觸太少，有的即便年齡夠大還非常稚嫩；
4、真想離職，建議做好提前規劃，親朋好友都可能會幫助到你，但也要你去充分溝通。
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