这是我在悟空问答的回答，跟大家分享一下。
问答：为什么现在很多银行柜员辞职？
大家好，我是来自银行业的小公子，很高兴回答题主的问题。
这是个让人心疼的话题，因为自己曾经也坐过柜，确实不容易，确实会很焦虑，也确实会有很多柜员离职。
一、柜台的真实工作场景：严格、忙碌、麻木、处罚多、地位低
柜台是银行最直接能体现风险合规制度的地方，毕竟每个前台柜员都一只装钱和重要空白凭证的尾箱跟着，在监控的时刻监视下，柜员摸着那一两百万的钱也毫无感觉，当然，跟着一起缺乏感觉的还有缺乏运作的大脑。
每天早上7点左右，甚至更早，接收尾箱，8点整理现金、凭证、印章，八点半晨会，九点开张。有时候门可罗雀，来几只苍蝇拍一拍也是乐趣，有时候人山人海，去上个厕所，客户都要抱怨。5点前盘账、整钱，5点送尾箱，然后打日报表、往来账等，然后6点开会，开到7点左右，继续回柜台加班到快8点或者更晚，然后才能去吃晚饭，回到宿舍除了睡觉，什么都不想干，但是制服得洗，冲个凉睡下的时候也已经十一二点，隔天醒来，继续重复前一天。
柜台处罚的制度也是基层网点最多的地方，客户忘记签名要罚，客户的假币没有没收要罚，客户投诉要罚，长短款要自己解决也要罚，错账要罚等，处罚的原因五花八门。柜员辛辛苦苦一个月，出几个差错，少则几百，多则过千，真的有人会哭的。
基层网点柜员的地位也最低，领导不用说，平级的客户经理也随时可以要求你做这做那，银行是很重人情很重等级的地方，除了涉及重要风险的业务不能做，其他的总也得配合人家。
二、柜员的薪资加晋升等于工作性价比不高
在基层，收入最低的是柜员，别看他们每天摸着那么多钱，要办那么多业务，跟那么多客户沟通，算得人忙钱少。他们的薪资结构大概是基本工资2000左右+开卡、网银、手机银行、理财等产品营销绩效+揽储绩效+网点二次分配绩效+合规费用+其余补贴，可能还会加上其他福利费用，名目很多，但其实一个月差不多就三四千块，高点的也就是待了比较久的员工，多点存款、理财绩效和工龄工资，可以领个六七千，但相较于他们的工作量和辛苦程度确实性价比极低。
要是刚来的新员工还可以本着“刚毕业，努力学习才是最重要”的理念支撑他们去努力和煎熬，要是没升、没转岗，那他们也要养家糊口，也想买车买房，就捉襟见肘了。
柜员晋升不易，转岗也不易，呵呵呵，会计路线，也就是柜员-督导-柜台长晋升路径，时间太漫长。市场路线则需要先转岗到客户经理，但支行的业务不增，又何必新增客户经理呢，柜员能行吗，领导也很难拿捏。男生可能还更有机会，女孩子就不一定。
三、机器替代柜员的时代已经来临，要么日渐焦虑，要么彻底离开
建设银行无人柜台的到来对于中国银行业是行业迈向伟大的标志，但对柜员们来说，就如同一把刺进心窝的剑，很多人原来觉得日子不好过也是可以过的，过去几年银行业大幅减员也没能让这个群体感觉到有多焦虑，但这一次，可能真的不太一样了。
支付宝、微信等互联网金融在近几年崛起，本身已经在冲击银行业了。这个时候和互联网金融巨头合作的四大行也开始狂奔了，无论是不是大行的柜员，都会焦虑都会害怕的。年纪大的感觉自己已经被淘汰了，年纪轻的焦虑着接下去如何安放自己的青春。然后，焦虑感越来越重，蔓延在所有柜台工作者的心里。
有的人会转岗成功，有的人会被淘汰，但就这段漫长的煎熬时光足以毁掉太多柜台员工对银行的期待，离职潮就来了。
个人的建议：
1、建议柜台伙伴们加强自身学习，学习营销，学习最基础也最本质的银行专业知识，也学习互联网金融和当前的银行现金科技等方面的知识；
2、争取转岗，做营销也好，去总行也好，将来即便不想在银行待了也有机会参与到其他行业的营销岗或专业岗，如果仅是柜员的履历，那到任何其他行业都要重新开始，成本太重了；
3、多跟行业内外的优秀的人交流，结合自身情况，决定继续在行里奋战还是换个战场，因为柜员长期在柜台，与外界接触太少，有的即便年龄够大还非常稚嫩；
4、真想离职，建议做好提前规划，亲朋好友都可能会帮助到你，但也要你去充分沟通。
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