每个人都有个性，都有情绪。良好的情绪有助于良好人际关系的建立，促进事业的顺利发展。而糟糕的情绪往往造成人际关系紧张，工
作难以正常开展。因此，掌控好自己的情绪十分重要。
曾经有一位同事，人很单纯、热情、正派，性格比较急躁、直爽、豪放。因为性格外向，说话做事表现的总是情绪化。喜怒哀乐全表现在一张脸上，一张嘴上。说话不看对象，不讲场合，不分时机，不想利害。想怎么说，张口而出。没有顾忌，没有轻重，经常让别人感到尴尬没面子，往往好心办坏事。同事都不太愿意与其合作共事，每次民主测评都排名居后，自己也很烦心。
在职场中，性格情绪具有一定的惯性。当不良情绪经常弥漫在日常言行当中时，就会成为一种不良的习惯。让自己变得焦躁、消极、自卑。而情绪是会传染的。良好的情绪让他人感到舒适、亲切、轻松，糟糕的情绪让他人感到不安、紧张、逆反。
克服不良的情绪，学会与人礼貌地交谈和友好的交往，就要注重加强个人修养。一是多读书。读书让人明智。学的知识多了，想的问题多了，明白的道理就多了。文化程度如何决定了一个人的素质底蕴。二是多借鉴。与身边有素养的人多接近，把他人作为自己的一面镜子，多学习多借鉴，可以取长补短。三是多换位。站在聆听者的角度，体验一下对方的心情和感受，将心比心，就会有意识地调整自己。四是多自律。病从嘴入，祸从口出。凡事过过脑子，当说则慎言，不当说则缄口不语。对于急性子的人来说，要经常暗示自己慢5秒张口说话。与人交往多一点尊重，多一点真诚，多一点包容，自己也就多了一点快乐。五是多修心。嘴惹祸，根在心。修身重在修心，守口贵在守心。一个人的情绪好不好，在于心态正不正，思想端不端。拥有正确的三观，才能拥有博大的格局和过人的境界。
总之，心态决定情绪。好情绪从好修养中来。一个能够左右和把控住自己情绪的人，才是一个能做事能成事有发展的人，才是一个思想老练成熟有前途的人。
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