8月30日，亞馬遜2018創新日在北京舉行，會上亞馬遜分享了全球在電子商務、雲計算、智能設備、物流等諸多領域的創新成果，並首度公開了其全球範圍創新專利數量。據亞馬遜提供的數據顯示，截止2018年1月，亞馬遜在全球範圍成功註冊約10,400項專利技術，涵蓋新興科技多個領域，包括機器學習、雲計算、人工智能（AI）和機器人技術等。
創新是亞馬遜的DNA 技術是亞馬遜的內在驅動力
“創新是亞馬遜的DNA”，亞馬遜全球創新策略及溝通副總裁Paul Misener表示。
作為全球最早涉獵機器學習和人工智能技術的互聯網企業，亞馬遜藉助機器學習實現了商品個性化推薦、賣家智能庫存調配、自動化倉儲機器人、“無人駕駛”供應鏈、Prime Air無人機等應用，同時通過運用計算機視覺、傳感器融合、深度機器學習算法等技術，打造了 “即拿即走”Amazon Go實體店。
Alexa智能語音助手無疑是亞馬遜在人工智能領域的得意之作，據亞馬遜統計的數據，截至目前，Alexa在全球已擁有上萬家合作伙伴，提供超過45,000項功能應用，覆蓋智能家居、汽車、計算機、移動設備、玩具等諸多行業，用戶通過聲音就能控制2500個品牌的13,000 多種智能家居設備，感受全方位的智能家居體驗。
技術創新是互聯網科技企業發展的內在驅動力。記者獲悉，近年來亞馬遜投入創新上的研發支出巨大，僅2017年亞馬遜就支出226億美元用於研發，主要用於支持亞馬遜AWS(亞馬遜雲計算)、Alexa和計算機視覺等技術。
首創“雙引擎”商業模式 滿足多元化跨境網購需求
在跨境電商領域，亞馬遜首創了海外購和全球開店的“雙引擎”商業模式。
進口方面，亞馬遜海外購作為本地化全球商店，為中國消費者帶來超過21萬國際品牌和2000萬海外正品，同時，還與保稅倉業務及自營一般貿易進口共同構成亞馬遜跨境網購的三駕馬車，實現消費者的多渠道選擇，滿足多元化跨境網購的需求。值得一提的是，這種海外購模式是在中國首創，隨後迅速落地墨西哥、英國、印度、澳大利亞。
記者瞭解到，為了縮短跨境遞送時間，亞馬遜近期還將推出一項新的舉措，即在國內佈局其首個海外購跨境前置倉，並通過大數據分析消費者跨境購物的潛在需求，將亞馬遜海外購的熱銷爆款商品提前調撥到國內的跨境前置倉，使得亞馬遜中國成為國內首個在跨境領域實現“訂單未下、包裹先行”的電商平臺。
出口方面，亞馬遜全球開店讓中國賣家通過Alexa的數據分析功能深入瞭解海外客戶的需求，成為深受海外消費者喜愛的國際品牌。首創的“直採大會”讓中國製造商與全球賣家直接對接，幫助製造商轉型，探索中國製造與全球跨境電商出口聯動的新模式。根據亞馬遜歐洲平臺所提供的數據顯示，中國賣家在亞馬遜平臺上的份額已經達到約25%。
近年來，互聯網科技的發展打破了地域和行業壁壘，加速推動全球化創新，國內跨境電商的發展得益於中國經濟的崛起，亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示：“受益於全球先進的技術與資源，亞馬遜將全球多個優勢業務帶到中國，為中國市場持續增長注入新力量。與此同時，中國也正在成為亞馬遜全球創新版圖的重要組成部分”。
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